წარმატებული სერვისის ლიდერი, რომელსაც აქვს გამორჩეული კომუნიკაციისა და გუნდური მუშაობის უნარები. ლიდერობისა და გუნდური თანამშრომლობის დამტკიცებული გამოცდილებით, მე ეფექტურად ვაჩვენე კოლექტიური მიზნებისა და ამოცანების განხორციელების უნარი.

1. ივლ 2024 – ივლ 2026 2წ 1თვე
   სასტუმროს გენერალური მენეჯერი

   Hotel Brosse Garden 4 ⭐ · Tbilisi

   • ზედამხედველობა გაუწიოს ყოველდღიურ ოპერაციებს და უზრუნველყოს ყველა
   • დეპარტამენტის შეუფოკებელი ფუნქციონირება
   • მართოს ბიუჯეტი, ფინანსური მაჩვენებლები და მომგებიანობა
   • სასტუმროს პერსონალის დაქირავება, ტრენინგი და მართვა
   • უზრუნველყოს მაღალი სტანდარტების მომხმარებლის მომსახურება და მნიშვნელოვანი კლიენტების
   • ურთიერთობების მართვა
2. დეკ 2023 – ივნ 2024 7თვე
   გენერალური მენეჯერის მოადგილე

   Cron Palace Kosher Tbilisi Hotel 4⭐ · Tbilisi

   • ყველა დეპარტამენტის ხარისხის კონტროლი; გენერალური მენეჯერის მხარდაჭერა; საკითხების და შეხვედრების საბოლოო ეტაპზე მიყვანა; ყველა დეპარტამენტის მენეჯერების დახმარება და კონსულტაცია; და ფინანსური ანგარიშების მიმოხილვა და ანალიზი მენეჯმენტთან ერთად ყოველი თვის ბოლოს.
   • გენერალური მენეჯერი; საქმეების და შეხვედრების წარმართვა
   • მათი საბოლოო ეტაპი; ყველა დეპარტამენტის დახმარება და კონსულტაცია
   • მენეჯერები; და ფინანსური მიმოხილვა და ანალიზი
   • ანგარიშების გენერირება მენეჯმენტისთვის ყოველი თვის ბოლოს.
3. აპრ 2022 – დეკ 2023 1წ 9თვე
   ფრონტ ოფისის მენეჯერი

   Hotel Address 9D 4⭐ · Tbilisi

   • ფრონტ ოფისის თანამშრომლების დაქირავება, ტრენინგი და ზედამხედველობა, უზრუნველყოს, რომ ისინი უზრუნველყოფენ მომხმარებლის მომსახურებას და აღასრულებენ სასტუმროს
   • პოლიტიკას. ურთიერთობა მომხმარებლებთან პირადად და ტელეფონით, დახმარება შეკითხვებთან დაკავშირებით და მომხმარებლის პრეტენზიების მოგვარება. მართოს ფრონტ დესკის ბიუჯეტი. შეადგინოს დაკავების ანგარიშები და ფინანსური ინფორმაცია გენერალური
   • პოლიტიკები. ურთიერთობა მომხმარებლებთან როგორც პირადად, ასევე ტელეფონით და ინტერნეტით
   • ტელეფონი, დაეხმარეთ შეკითხვებში და მინიმუმამდე დაიყვანოთ ნებისმიერი სტუმარი
   • საჩივრები. მართეთ ფრონტ დესკის ბიუჯეტი. შეადგინეთ
   • მენეჯერისთვის
4. სექ 2021 – აპრ 2022 8თვე
   რეცეფციონისტი

   Hotel Address 9D 4⭐ · Tbilisi

   • მომხმარებლის მიღება და განთავსება. შემომავალი ზარების ეფექტური დამუშავება. სხვადასხვა დაჯავშნის სისტემების ცოდნა.
   • ფულადი რეესტრის ოპერაციების ცოდნა.
   • ფულადი რეესტრის კომპეტენტური მუშაობა.
5. ივნ 2020 – სექ 2021 1წ 4თვე
   რეცეფციონისტი

   Cron Palace Kosher Tbilisi Hotel 4⭐ · Tbilisi

   • მომხმარებლის მიღება და განთავსება.
   • შემომავალი ზარების ეფექტური დამუშავება.
   • სხვადასხვა დაჯავშნის სისტემების ცოდნა.
   • ფულადი რეესტრის ოპერაციების ცოდნა.
6. ივლ 2018 – თებ 2020 1წ 8თვე
   აგრეგაციის სპეციალისტი

   Kakhetian Traditional Winemaking · Tbilisi

   • ალკოჰოლური სასმელების ექსპორტზე გ отправки-ს პროგრამული უზრუნველყოფის კონტროლი და მონიტორინგი სხვადასხვა ქვეყანაში, მოცულობის
   • თვალყურის დევნება, მარეგულირებელი მოთხოვნების დაცვა და
   • ექსპორტის დოკუმენტების მართვა.
   • management of export documentation.
7. ივნ 2017 – ივლ 2018 1წ 2თვე
   ტექნიკური მომსახურების უფროსი სპეციალისტის თანაშემწე

   Global Erty · Tbilisi

   • ტექნიკური მხარდაჭერის ფარგლებში მომხმარებლებთან პროფესიონალური კომუნიკაცია; მხარდაჭერის მოთხოვნების მიღება, რეგისტრაცია და დამუშავება; პროგრამული და ტექნიკის პრობლემების დიაგნოსტიკა, გადაჭრა და პრევენცია; სისტემის გამოყენების შესახებ მომხმარებლების კონსულტაცია;
   • technical support; receiving, logging, and processing
   • support requests; diagnosing, resolving, and preventing
   • software and hardware issues; providing user consultations
   • კომპლექსური ინციდენტების ესკალაცია საჭიროების შემთხვევაში და მომხმარებლების მხარდაჭერა სრული გადაჭრით
   • ტექნიკური მომსახურების სპეციალისტი
8. მაი 2014 – სექ 2016 2წ 5თვე
   მონაწილეობა მიიღო კორპორატიული ქსელის დიზაინში და განლაგებაში, სერვერის მოწყობილობების შეკრებაში და საწყისი კონფიგურაციაში; პასუხისმგებელი იყო შესრულებული სამუშაოს ხარისხის კონტროლზე, ტესტირებაზე და სისტემების ექსპლუატაციაში მიღებაზე;

   IT SERVICE · Tbilisi

   • Participated in the design and deployment of a corporate
   • network and in the assembly and initial configuration of
   • server equipment; was responsible for quality control of
   • უზრუნველყო IT ინფრასტრუქტურის სტაბილური მუშაობა, ტექნიკური სტანდარტების და უსაფრთხოების
   • დაცვა
   • compliance with technical standards and security

1. ინფორმაციული ტექნოლოგიები

   Georgian Technical University · კურსი ან სერტიფიკატი
2. ქსელის ადმინისტრატორი

   GRENA /Cisco Networking Academy (CISCO) · კურსი ან სერტიფიკატი

• მართვის მოწმობა · B