Üst Düzey Yazılım Mühendisi, Ürün/Yapay Zeka

Merhaba, ben Paul, Customer.io'da Mühendislik Başkan Yardımcısıyım. Müşterilerimizi memnun eden büyük şeyleri sahip olmak ve yaratmak isteyen meraklı, kararlı Fullstack (Ürün) Mühendisleri arıyoruz. Müşterilerimizin güvenilir olduğu temel ürün deneyimlerini tasarlayacak, oluşturacak ve sunacaksınız - aynı zamanda takımın iletişim araçlarının neler yapabileceği konusunda sınırları zorlamasına yardımcı olacaksınız.

Customer.io Hakkında

9.000'den fazla şirket - küçük girişimlerden küresel markalara kadar - platformumuzu kullanarak her gün milyarlarca e-posta, push bildirimi, uygulama içi mesaj ve SMS gönderiyor. Customer.io, insanların gerçekten almak istedikleri otomatik iletişimleri güçlendiriyor.

Takımlar, gerçek zamanlı davranışsal verileri kullanarak daha akıllı, daha relevant mesajlar göndermelerine yardımcı oluyoruz. Kaputun altında: Go, React, Ember ve Yapay Zeka, hızlı göndermemize ve güvenle ölçeklenmemize yardımcı oluyor.

Değer Verdiğimiz Şeyler

Sahip olma Sorunları baştan başa sahip oluyorsunuz. Hızlı hareket ediyorsunuz, bir sahip gibi davranıyorsunuz ve belirsizlikte başarılı oluyorsunuz. Daha önce karmaşık projeleri resmi olarak veya gayri resmi olarak yönettiniz ve bunu tekrar yapmaya hazırsınız.

Ürün zevki olan mühendisler Kullanıcı gibi düşünüyorsunuz, sadece bir mühendis gibi değil. Ön uç cilası, arka uç performansı ve aradaki her şey hakkında önem veriyorsunuz.

“Şeylerin yapılma şekli”ne karşı sağlıklı bir şüphecilik

Titizlik ve yaratıcılık getiriyorsunuz. En iyi uygulamalar önemli - ancak asla ileriye doğru hareketten daha önemli değil.

Ne Yapacaksınız

• Go, React ve Ember'de, temel müşteri iş akışlarını güçlendiren fullstack özellikleri oluşturacaksınız

• Fikirleri müşteri değeri haline getirmek için diğerleriyle işbirliği yapacaksınız

• İlerlemenizi kısa videolar, düşünceli yazılar ve mentorluk yoluyla kamuya açıkça paylaşarak bilgi paylaşacak ve standartları yükselteceksiniz

• Gerektiğinde sistemlerinizin güvenilirliğini destekleyerek çağrı rotasyonuna katılacaksınız

• Müşteriler, mesajlar ve kullanım durumları ile ölçeklenmek için sistemlerimizi geliştirmeye yardımcı olacaksınız

• Yapay zeka ajanlarını kullanarak çoklu dosya değişiklikleri yaparak işi kapsamlı bir şekilde yazacak, istemi yazacak ve çıktıyı doğrulayacaksınız

Aradığımız Şeyler

• 7+ yıl deneyimli arka uç hizmetleri ve ürün yüzlü özellikleri oluşturma ve ölçekleme

• TypeScript, React (veya benzeri) ve Go gibi statik olarak yazılmış bir arka uç dili konusunda akıcılık

• Ön uç cilası, arka uç performansı ve genel müşteri deneyimi konusunda güçlü bir özen

• API'ler, ilişkisel veritabanları ve test edilebilir, yüksek performanslı kod yazma konusunda yeterlilik

• Kusursuzluk yerine eylem yanlılığı ve teknik kararlar konusunda sahip olma gururu

Tazminat ve Faydalar

Şeffaflığa inanıyoruz. Bu rol için başlangıç ​​maaşı 150.000 - 250.000 USD (veya yerel para biriminde eşdeğer) deneyime bağlı olarak ve piyasa oranına göre ayarlanacaktır. Temel maaşa ek olarak, bu rol bir hisse opsiyonu şeklinde bir özsermaye hibesi içerir, böylece başarıya katkıda bulunacağınız şeyleri paylaşabilirsiniz.

Biz, bizi büyük yapan şeylerin bizim insanlarımız olduğunu biliyoruz ve onlara büyük bir özenle bakmaya kararlıyız. Kapsayıcı yan haklar paketi, sizin ve ailenizin tıbbi, diş, görme, ruh sağlığı ve tamamlayıcı sigorta primlerinin %100 karşılanması da dahil olmak üzere, sizin refahınızı ve büyümenizi destekler. Ayrıca 16 hafta ücretsiz ebeveyn izni, sınırsız PTO, uzaktan çalışma ve sağlıklı yaşam için ödenekler, mesleki gelişim bütçesi ve daha fazlasını sunuyoruz.

Tüm yan haklarımıza göz atın →

İş Sürecimiz

Hiçbir sürpriz, hiçbir hile sorusu yok - sadece her ikimizin de bilinçli bir karar vermesine yardımcı olmak için tasarlanmış açık ve insancıl bir süreç.

• Başvuru - Herkesi dikkatlice inceliyoruz. Neden ilgilendiğinizi bize söyleyin.

• İşveren Görüşmesi (30 dakika) - Ne aradığınız ve nasıl çalıştığımız hakkında konuşalım.

• İşveren Yöneticisi Görüşmesi (60 dakika) - Çalışma tarzınız ve baştan başa sahip olduğunuz bir proje hakkında, artı kısa bir yapay zeka destekli kodlama alıştırması ile bir yöneticimizle konuşun.

• Sistem Tasarımı Görüşmesi (60 dakika) - Bir sistemi baştan başa tasarlayın. Düşüncelerimizi, ödün vermeleri ve belirsizlik içinde nasıl ilerlediğimizi görmek istiyoruz.

• Ev Ödevi Ataması - Burada çalışacağınız benzeri kısa ve gerçekçi bir görev tamamlayın.

• Atama İnceleme Görüşmeleri (2 x 60 dakika) - Çalışmanızı bize açıklayın ve ödün vermeleri, öncelikleri ve nasıl yineleyeceğinizi tartışın.

Tüm son adaylar, işe alım sürecimizin bir parçası olarak bir arka plan kontrolü ve istihdam doğrulaması yapmaya davet edileceklerdir.

Customer.io, sistemik adaletsizliğin çeşitli topluluklar üzerindeki boğucu etkisini tanır. Teknoloji endüstrisinde kapsayıcılığı ve eşitliği artırmak için etkimizi kullanmaya kararlıyız. Kapsayıcı bir ekip kültürü oluşturmaya, önyargısız işe alım uygulamaları uygulamaya ve küresel etkimizi genişletmek için topluluk ortaklıkları geliştirmeye çalışıyoruz.

Zoom, yalnızca video konferans platformudur ve sanal görüşmeler video yeteneği kullanılarak (yani sohbet üzerinden değil) yapılacaktır ve teklifler resmi Customer.io mektup başlığı üzerinde yazılı olarak uzatılacaktır. Lütfen iş arama faaliyetinizde dikkatli olun ve herhangi bir sorunuz varsa lütfen jobs@customer.io ile iletişime geçin.

Bize katılın!

Empati, şeffaflık, sorumluluk ve evet, biraz garipıklık olduğuna inanıyoruz. Okuduklarınızdan heyecan duyuyorsanız ve herkes için iletişimi daha iyi yapan yazılımlar oluşturmak istiyorsanız - şimdi başvurun.