Yedek Müşteri Destek Uzmanı

“TNET”in dijital ekosistemine Yedek Müşteri Destek Uzmanı pozisyonunda katılın!

Websitesi: https://www.tnet.ge/

İş yeri: Tbilisi, Nutsubidze 129a İş takvimi: 10:00-19:00 (tam veya yarı zamanlı)

Yedek çalışan, aşağıdaki fırsatlara sahip olacaktır:

• Telefon hizmeti standartlarını derinlemesine incelemek ve içerik yönetim tekniklerini öğrenmek;
• Gerçek iş sürecine katılmak ve problem çözme, etkili iletişim, öncelik belirleme, ekip çalışması ve zaman yönetimi becerilerini geliştirmek;
• Tam zamanlı, sürekli bir sözleşme ile işe alınmak.

“TNET”teki rolünüz:

• Web sitesinde bulunan bilgilerin incelenmesi ve müşterilere eksiksiz bilgi sağlanması;
• Sorun olması durumunda tüm olası alternatiflerin aranması ve müşteriye en uygun çözüm/alternatifin sunulması;
• E-posta ve diğer iletişim araçları yoluyla müşterilere danışmanlık sağlanması;
• Müşterilerle telefon yoluyla iletişim kurulması.

Bu pozisyon sizin için idealdir, eğer:

• Gürcü dilinde düzgün yazma ve konuşma becerisine sahipsiniz;
• Benzer bir pozisyonda çalışma deneyimi avantajdır;
• Ofis programlarını kullanıyorsunuz;
• İngilizce'yi konuşma düzeyinde biliyorsunuz.

“TNET”te sizi bekliyor:

• Bilgi paylaşımı ve sürekli öğrenme kültürü;
• İnovasyon ve büyümeye odaklanan bir ekip;
• Çeşitli, eşit ve kapsayıcı değerler;
• Esnek çalışma ortamı.

Gürcistan'ın en büyük dijital ekosistemine katılmak istiyorsanız, lütfen CV'nizi ve konu başlığına pozisyonun adını belirterek gönderin: hr@tnet.ge

Kişisel verilerin korunması:

“TNETH” Ltd. Şti., mevcut ve/veya gelecekteki pozisyon taleplerine uygunluk tespiti ve işe alma kararının alınması amacıyla, Gürcistan'ın “Kişisel Verilerin Korunması Hakkında” Kanununa uygun olarak, adayların kişisel verilerini işler, özellikle:

• Sizin hakkınızdaki kişisel bilgiler en fazla 3 yıl süreyle işlenir;
• Siz, “TNETH” Ltd. Şti.'nin sizin hakkınızdaki verilerini öğrenme hakkına sahipsiniz;
• Siz, kişisel verilerinizi düzeltme, güncelleme, ekleme, engelleme, silme ve/veya yok etme hakkına sahipsiniz. Bunun için lütfen personaldata@tnet.ge adresine e-posta gönderin;
• CV'nizi e-posta ile göndererek veya başka bir şekilde sağlayarak, şirketin Gürcistan yasalarına uygun olarak kişisel verilerinizi işleyeceğini ve saklayacağını kabul etmiş olursunuz.

Ayrımcılık karşıtı politika:

“TNETH” Ltd. Şti., aday seçimi sürecini, tüm formlarıyla ayrımcılığın ortadan kaldırılması hakkında kanunun gereklerine ve bireylere eşit davranma prensiplerine uygun olarak yürütür ve herhangi bir nedenle bireylere ayrımcılık yapmayı dışlar.