Kurumsal Müşteri Hizmetleri Yöneticisi

Sevinçliyiz ki iş ilanımıza ilgi duyuyorsunuz!

Hakkımızda:

"Sitiki" 2017 yılından beri mahalle komşuluğunun basitliğini ve şeffaflığını sağlayan Gürcistan'ın ilk dijital alanıdır. Bu, bir nevi "dijital kutu" gibidir, burada mahallenizin gelirlerini ve giderlerini takip edebilirsiniz, istediğiniz hizmet sağlayıcıları işe alabilir, otomatik transferler yapabilir ve komşularınızı tek bir alanda bir araya getirebilirsiniz.

Mesleki gelişimin yanı sıra, "Sitiki" de dostane bir ortam, çalışma saatleri dışıda birçok ilginç aktivite ve eğlence bulacaksınız!

Pozisyon Hakkında:

Proaktif, motive, düzenli ve detaylara dikkat eden, kurumsal müşterilerin desteği ve sorunlarının çözülmesi, ürün teklif edilmesi ve satış sürecinin yönetilmesi üzerine odaklanan bir ekip üyesi arıyoruz.

Ana Sorumluluklar:

Müşteri portföyünün etkin yönetimi ve portföydeki kurumsal adreslerin korunması ve geliştirilmesi

Müşterilere idari destek sağlanması ve bina yöneticileri (başkanlar) ile çevrimiçi toplantılar düzenlenmesi

Müşteri sorunlarının tespit edilmesi, hızlı çözülmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasına yönelik çalışmalar

Yeni müşteriler için sunum yapılması (onboarding), talimatların verilmesi

Mevcut binalara yönelik ziyaretler (ayda en fazla 3-4 kez)

Portföydeki müşterilere ek ürün ve hizmetlerin teklif edilmesi ve satılması (upsell)

Nitelik Gereksinimleri:

Yüksek öğrenim

Müşterilerle yüz yüze, telefon ve yazılı iletişim deneyimi

Dahili programda çalışma ve değişiklikleri yansıtma deneyimi

Kurumsal satış deneyimi

Ekip içinde etkili çalışma, detaylara yönelme ve dinamik bir ortamda birkaç sürecin eşzamanlı yönetimi

Sizlere Ne Teklif Ederiz:

Çalışma saatleri: 10:00-19:00, Cumartesi ve Pazar günleri dinlenme

Üç aylık ek bir gün izni

Ücret: sabit + bonus sistemi (toplam ücret 2000+)

Mesleki büyüme ve kariyer gelişimi fırsatı

Ortak şirketlerden özel teklifler

CV'nizi yüklemek için bağlantıya tıklayınız.

Sizleri bilgilendiririz ki, Sitiki'de kişisel verilerinizin gönderilmesiyle, bize sağladığınız bilgileri işlemek, üçüncü taraflarla paylaşmak ve yasal olarak belirlenen süre boyunca saklamak için izin veriyorsunuz. Veri işleme, yalnızca ilan ettiğimiz iş pozisyonuna uygunluğunuzu belirlemek amacıyla yapılmaktadır.