Destek Mühendisi (EMEA - Hafta Sonları)

Supabase, geliştiriciler tarafından geliştiriciler için oluşturulmuş bir Postgres geliştirme platformudur. Veritabanı, Kimlik Doğrulama, Depolama, Kenar Fonksiyonları, Gerçek Zamanlı ve Vektör Arama dahil olmak üzere eksiksiz bir arka uç çözümü sunarız. Tüm hizmetler derinlemesine entegre edilmiştir ve büyümeye yönelik olarak tasarlanmıştır.

Destek Mühendisleri olarak, Supabase'ı kullanırken sorun yaşayan veya rehberlik arayan herkes için dünya standartlarında geliştirici desteği sağlamayı amaçlıyoruz. Destek ekibi küresel olarak dağıtılmıştır ve sorunu çözme süresini en aza indirmeye odaklanmıştır ve ürün mühendisliği ve büyüme ekipleriyle yakın çalışır.

Siz:

- Tüm destek vakaları için fatura veya satış öncesi talepleri, optimizasyon veya uygulama sorularını içeren çeşitli konularda ilk ve zamanında cevaplar verirsiniz.

- Destek vakalarını, kullanıcıları önceki cevaplara, kod örneklerine, belgelere yönlendirmek veya belirli teknik veya iş ekibi üyelerine yükseltmek dahilinde değerlendirirsiniz.

- Github Issues & Discussions (bunları şu adresten kontrol edin: https://github.com/supabase/supabase/issues) gibi birden fazla geri bildirim kanalını izleriz.

- Desteğin verimliliğini artırmak için dahili araçların geliştirilmesi veya elde edilmesi gereken yerleri belirlersiniz.

- Sorunları çoğaltır, test vakaları oluşturur ve test kapsamını iyileştirirsiniz, eğer test deneyiminiz varsa.

Siz:

- Teknik müşterilere geliştirici desteği sağlamada 3+ yıllık deneyime sahip, müşteri desteğinde deneyimlisiniz.

- SQL (idealde PostgreSQL) konusunda uzmansınız; karmaşık SQL sorgularıyla rahat çalışırsınız. Veritabanı yönetimi deneyiminiz varsa, bu bir avantajdır.

- Mükemmel iletişim becerileri ve İngilizce yeterliliğine sahip olmalısınız.

- Linux/Unix işletim sistemlerini ve komut satırını kullanma konusunda uzmansınız.

- GitHub Issues ve Discussions ile çalışma deneyiminiz var.

- Popüler JavaScript çerçeveleri gibi React, Vue ve Svelte ile tanışıklığınız ve Node.js deneyiminiz varsa, bonus puan alırsınız.

- Bilgisayar Bilimi diplomasına sahip olmak da bir avantajdır.

Saat Dilimleri ve Lojistik

- Bu, EMEA Saatleri içinde hafta sonlarını sürekli olarak kapsayan 4 10 saatlik vardiya ile tam zamanlı bir pozisyondur: 08:00-18:00 UTC

- Biz öncelikle bu vardiya için Avrupa, Afrika veya Orta Doğu saat dilimlerinde birini arıyoruz.

- Bu pozisyon, yukarıdaki UTC saatlerine bağlı olarak Cuma → Pazartesi günlerini kapsar, bu nedenle belirli saat diliminiz için biraz farklılık gösterebilir.

Sunduğumuz şey

- Tamamen Uzaktan

Biz küresel olarak işe alıyoruz. Her yerden en iyi işinizi yapabileceğinize inanıyoruz. Supabase ofisleri yoktur, ancak dünyanın herhangi bir yerinde kullanabileceğiniz bir WeWork üyeliği veya ortak çalışma ödenekleri sunuyoruz.

- ESOP

Her ekip üyesi, şirketimizdeki hisse sahipliği (equity ownership) alır. Birlikte inşa ettiğimiz şeyin artış payını herkesin almasını istiyoruz.

- Teknoloji Ödeneği

Bu bütçeyi ideal çalışma ortamınızı kurmak için kullanın - dizüstü bilgisayar, monitör, kulaklık veya en iyi işinizi yapmanıza yardımcı olan her şey.

- Sağlık Faydaları

Supabase, çalışanlar için sağlık sigortasının %100'ünü ve bağımlılar için %80'ini karşılıyor. İster nerede olursanız olun, sizin ve ailenizin sağlığı bizim için önemlidir.

- Yıllık Uzaktan Toplantılar

Her yıl, tüm şirket bir hafta boyunca bağlantı, işbirliği ve eğlence için yeni bir şehirde toplanır. Bu, yılın en önemli olaylarından biridir.

- Esnek Çalışma

Asenkron olarak çalışıyoruz ve kendi zamanınızı yönetmenize güveniyoruz. Ne yapılması gerektiğini ve ne zaman yapılacağını bilirsiniz.

- Mesleki Gelişim

Her ekip üyesi, öğrenmeye harcamak için yıllık bir eğitim ödeneği alır - kurslar, kitaplar, konferanslar veya büyümenizi destekleyen her şey.

Takım Hakkında

Supabase uzaktan ve açık kaynaklı olarak doğdu. Küresel olarak dağıtılmış ekibimizin, geliştiricilerin sevdiği araçlar inşa etmede gizli silahımız olduğuna inanıyoruz.

- ~400 ekip üyesi

- 60+ ülkeler

- 20+ dil konuşuluyor

- 1 milyar doların üzerinde yatırım yapıldı (500 milyon dolarlık Seri F dahil)

- 540.000+ topluluk üyesi

Hızla hareket ediyor, halka açık olarak inşa ediyor ve gönderdiğimiz şeyleri kullanıyoruz. Eğer projenizde varsa, muhtemelen biz de kendi projelerimizde kullanıyoruz. Açık kaynak ekosistemine derinlemesine inanıyoruz ve mevcut araçları ve toplulukları desteklemeye - değiştirmeye değil - çalışıyoruz.