Müşteri İlişkileri Yöneticisi

"İntelkom Grup", Gürcistan'da IT dağıtım ve entegrasyon alanında lider bir şirket, Müşteri İlişkileri Yöneticisi pozisyonu için bir iş ilan açmaktadır.

Şirket hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki adrese bakabilirsiniz: https://intellcom.net/ka/company/

Ana sorumluluklar:

• Showroom'a gelen müşterilerin hizmet edilmesi;
• Gelen telefon çağrılarının, e-postaların ve diğer iletişim kanalları üzerinden alınan taleplerin işlenmesi;
• Siparişlerin alınması ve sistemde işlenmesi, teslimatın düzenlenmesi ve siparişlerin yerine getirilmesinin izlenmesi.

Ana nitelik gereksinimleri:

• Düzgün sözlü ve yazılı iletişim becerisi;
• Müşteri odaklı yaklaşım ve kibar iletişim kültürü;
• Organizasyon, yüksek sorumluluk duygusu ve detaylara dikkat etme yeteneği;
• Birkaç görevi paralel olarak yönetme ve öncelik belirleme yeteneği.

Ek avantaj olarak değerlendirilecek:

• İngilizce ve/veya Rusça dil bilgisi;
• Ofis programları ve müşteri talepleri yönetim sistemleriyle çalışma deneyimi;
• Satış veya teknik alanlarda çalışma deneyimi.

Ücret ve yan haklar:

• Adayın niteliklerine ve mesleki deneyimine uygun olarak rekabetçi bir ücret;
• Sağlık sigortası;
• Mesleki ve kariyer gelişim olanakları;
• Düzenli kurumsal etkinlikler.

İş koşulları:

• Çalışma yeri: Tbilisi, Terverkos St. 42. - "İntelkom Grup"'un modern ve tamamen donanımlı ofisi, yemek odası, konferans ve toplantı alanları, eğlence ve spor alanları, çalışanlar için park yeri ile;
• Çalışma ortamı: Elverişli ve dostane bir ekip;
• Çalışma grafiği: Pazartesi-Cuma, 9:00-18:00 (bir saatlik mola ile);
• Tatil: Yılda 24 iş günü.

Lütfen, ilgilenen kişiler CV'lerini e-posta adresine göndersinler ve mesajın konu başlığında (Subject) güncel iş ilanının adı - "Müşteri İlişkileri Yöneticisi"ni belirtmelidirler.

Sadece seçilen adaylarla görüşme yapılacaktır.

Kişisel verilerin işlenmesi: İş ilanına başvuru göndererek, adayın kişisel verileri istihdam amacıyla işlenecektir. Adayın verileri, onun rızası ve yürürlükteki mevzuatın öngördüğü gereklere uygun olarak, başvuru değerlendirmesinin tamamlanmasından sonra 6 ay boyunca şirket tarafından saklanabilir, gelecekte ilgili iş ilanlarına adaylıklarının değerlendirilmesi amacıyla.