Kontakt Merkezi Operatörü
Orijinal ilandan otomatik olarak çevrilmiştir. Orijinal metni Gürcüce okuyun →
Şirketimiz "Skytel" LLC, 2010 yılından beri Gürcistan'daki önde gelen telekomünikasyon şirketlerinden biridir ve internet sağlayıcılarının büyük üçlüsünde yer almaktadır. Biz yıllardır Gürcistan halkına ve birçok kuruluşa yüksek kaliteli telekomünikasyon hizmetleri sunuyoruz ve bunun için dünya telekomünikasyon pazarındaki en son teknolojileri ve çözümleri kullanıyoruz.
Şirketimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen web sitemizi ziyaret edin.
"Skytel" LLC, Kontakt Merkezi Operatörü pozisyonu için bir iş ilan açmaktadır.
Direkt bağlı - Kontakt Merkezi Grup Başkanı
Çalışma yeri - Tbilisi, Guramishvili #23 A
Çalışma saatleri - Değişken grafik
Çalışma saatleri:
I gün - 18:00-00:00 (bu сменде taksi hizmeti sağlanmaktadır) II gün - 17:00-22:00 III gün - 10:00 - 18:00 IV gün - 09:00-17:00 V gün - dinlenme
Ücret - 900 GEL + bonus
Eğitim süresi: 3 hafta (ücretli değil)
Ek faydalar
- Sağlık sigortası
- Araç sigortası
- Şirket hizmetlerine %50 indirim
- FitPass
Fonksiyon - Görevler
- Müşteri telefon çağrılarını almak ve hizmet vermek;
- Şirket ürünleri, prosedürleri, tarifeleri ve mevcut borçları hakkında bilgi sağlamak;
- Müşterilere şirket ürünlerini teklif etmek/tanıtmak;
- Şirket ürünlerine yönelik talepleri ve başvuruları veri tabanında kaydetmek;
- Müşteri ihtiyaçlarına göre uygun bilgi sağlamak ve gerekirse teknik gruba yönlendirmek;
- Yetki dahilinde, amirin ek görevlerini yerine getirmek
Sorumluluklar
- Hizmet sırasında doğruluk, hız, nezaket ve doğruluk;
- Hizmet standartlarını ve talimatları takip etmek;
- Şirket ve abone ile ilgili bilgilerin gizliliğini korumak;
- Şirketimizdeki yenilikleri takip etmek, mevcut ve yeni ürünleri derinlemesine incelemek.
Nitelik gereksinimleri
- Yüksek öğrenim tercih edilir;
- Benzer bir pozisyonda veya hizmet sektöründe deneyim, müşteri ile iletişim açısından;
- Gürcü dilini düzgün bilmek;
- Rusça ve İngilizce iletişim düzeyinde.
Beceri/yetenekler
- Müşteri ile iletişim kurma yeteneği;
- İletişim becerisi;
- Detaylara dikkat;
- Analiz yeteneği;
- Problem çözme yeteneği (yetki dahilinde).
Gönderdiğiniz özgeçmiş, Gürcistan'ın "Kişisel Verilerin Korunması Hakkında" yasasına uygun olarak, kişisel veriler içerebilir, bu da özel kategori verilerini içerir. Sizin kişisel verileriniz, "Skytel" LLC tarafından işe alım kararları verme amaçlarıyla işlenecektir. İşvereniniz, sizin adaylığınızı başka bir açık pozisyon için değerlendirebilir.
Eğer yukarıdaki koşullara onay ediyorsanız, lütfen CV'nizi aşağıdaki e-posta adresine gönderin.
Lütfen, konu alanında iş ilanının adı ve yeri - "Kontakt Merkezi Operatörü" nü belirtiniz.
Adaylarla bağlantı kurulacaktır, deren başvurusu açık pozisyonun gereksinimlerine uygun olacaktır.
Size başarılar dileriz!