კონტაქტ-ცენტრის ოპერატორი

ვეძებთ მოტივირებულ და მომხმარებელზე ორიენტირებულ კონტაქტ-ცენტრის ოპერატორს.

სამუშაო გრაფიკი: სრული განაკვეთი - კვირაში 40 საათი.

ძირითადი მოვალეობები:

** შემომავალი და გამავალი ზარების პროფესიონალურად მართვა; ** ელ.ფოსტისა და სოციალური ქსელებიდან შემოსული შეტყობინებების დროული დამუშავება; ** პოტენციური მომხმარებლებისთვის კომპანიის უძრავი ქონების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება; ** დაინტერესებული მომხმარებლების იდენტიფიცირება და შესაბამის გუნდთან გადამისამართება; ** მომხმარებელთა მონაცემებისა და კომუნიკაციის ისტორიის CRM სისტემაში მართვა; ** მომხმარებელთა მაღალი ხარისხის მომსახურების უზრუნველყოფა.

მოთხოვნები:

** მომსახურების სფეროში გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად; ** ინგლისური ენის ცოდნა B2 დონეზე - აუცილებელია; ** რუსული ენის ცოდნა B2 დონეზე - აუცილებელია; ** კარგი კომუნიკაციისა და მომხმარებელთან ურთიერთობის უნარი.

დაინტერესების შემთხვევაში შეავსეთ სარეგისტრაციო ფორმა: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScGCwLtf8L9QLD4RaPmex68NI8I2sy0JEkAzHTpxxUGNkxAPg/viewform