IT მხარდაჭერის სპეციალისტი

"IT Connect" აცხადებს ვაკანსიას IT მხარდაჭერის სპეციალისტის (IT Support) პოზიციაზე.

სამუშაო პირობები:

• ხელფასი: დამოკიდებულია გამოცდილებასა და კვალიფიკაციაზე;
• სამუშაო გრაფიკი: ორშაბათი-პარასკევი (10:00-19:00);
• მდებარეობა: თბილისი, ჭავჭავაძის გამზირი.

ძირითადი მოვალეობები:

• ვიდეოკამერებისა და ჩამწერი სისტემების კონფიგურაცია, მონიტორინგი და დიაგნოსტირება;
• საოფისე პროგრამების, ელექტრონული ფოსტის, პრინტერებისა და სკანერების ინსტალაცია და კონფიგურაცია;
• სასტუმროს პროგრამების (Opera, Micros, Simphony, MC) მხარდაჭერა, HRS-თან კომუნიკაცია და თიქეთების მართვა;
• მომხმარებლების ობიექტებზე პერიოდული პროფილაქტიკური ვიზიტების განხორციელება;
• სატელეფონო სადგურებისა და აპარატების კონფიგურაცია და დიაგნოსტირება;
• საკონფერენციო ოთახების აუდიო/ვიდეო ტექნიკის გამართული მუშაობის უზრუნველყოფა;
• საჭიროების შემთხვევაში კომპიუტერული ტექნიკის შერჩევა, აწყობა და გამართვა;
• Helpdesk სისტემაში ინციდენტების რეგისტრაცია და თიქეთებზე დროული რეაგირება;
• მონიტორინგის სისტემის მართვა, მოწყობილობებისა და სენსორების კონფიგურაცია;
• Dashboard-ებისა და Alert-ების ადმინისტრირება;
• სერვერებისა და ფაილ-სანახების Offline ბექაფების აღება, აღდგენა და მონიტორინგი;
• ქსელური მოწყობილობების (როუტერები, სვიჩები, Firewall-ები) კონფიგურაცია და ქსელის ოპტიმიზაცია;
• ინტერნეტ-პროვაიდერებთან ტექნიკური საკითხების კოორდინაცია;
• სისტემის ლოგების შემოწმება, ანალიზი და პრობლემებზე დროული რეაგირება;
• საჭიროების შემთხვევაში ობიექტებზე კაბელის გაყვანა და ტექნიკის მონტაჟი;
• კრიტიკულ შეტყობინებებზე ოპერატიული რეაგირება.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• მინიმუმ 2 წლიანი სამუშაო გამოცდილება ტექნიკური მხარდაჭერის მიმართულებით;
• კომპიუტერული ტექნიკისა და ქსელური მოწყობილობების კარგი ცოდნა;
• Helpdesk და მონიტორინგის სისტემებთან მუშაობის გამოცდილება;
• ვიდეოკამერებისა და IT ინფრასტრუქტურის კონფიგურაციის/დიაგნოსტირების ცოდნა;
• ქსელური მოწყობილობების (Router, Switch, Firewall) კონფიგურაციის ცოდნა;
• ბექაფებისა და სისტემური ლოგების მართვის გამოცდილება;
• ტექნიკური პრობლემების სწრაფად დიაგნოსტირებისა და ოპერატიულად გადაჭრის უნარი;
• პროვაიდერებთან ტექნიკური საკითხების კოორდინაციის გამოცდილება.

დაინტერესების შემთხვევაში თქვენი რეზიუმე გაგვიზიარეთ შემდეგ ელ.ფოსტაზე.

CV-ს გამოგზავნით, თქვენ ადასტურებთ, რომ თანახმა ხართ:

• თქვენი პერსონალური მონაცემები (სახელი, გვარი, პირადი ნომერი, მისამართი, დაბადების თარიღი, ელფოსტა, ინფორმაცია განათლებისა და სამუშაო გამოცდილების (ადგილის) შესახებ და სხვა თქვენს მიერ მოწოდებული დამატებითი ინფორმაცია) დამუშავდეს ან/და შენახულ იქნეს შპს "ბოუნდ ეიჩარ სოლუშენის" მიერ;
• ასევე ეთანხმებით, პერსონალური ინფორმაციის გადაცემას მესამე პირებისათვის (დამსაქმებელი კომპანიებისათვის);
• პერსონალური ინფორმაცია გამოყენებული იქნება მხოლოდ კანდიდატების სამუშაოს მაძიებლის) შერჩევის პროცესში;
• პერსონალური ინფორმაციის შენახვის ვადა შეადგენს 1 (ერთი) წელს; აქვე განგიმარტავთ, რომ თქვენ ნებისმიერ დროს გაქვთ უფლება გამოიხმოთ აღნიშნული თანხმობა და მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების შეწყვეტა (მათ შორის: წაშლა, განადგურება და ა.შ.).