მომხმარებელთან კომუნიკაციის მენეჯერი

The English Academy ეძებს პასუხისმგებლიან, კომუნიკაბელურ და ორგანიზებულ თანამშრომელს Customer Communication Manager-ის პოზიციაზე ბათუმში.

თუ გიყვარს ადამიანებთან კომუნიკაცია, კარგად გამოგდის ინფორმაციის ორგანიზება და შეგიძლია მომხმარებელს სწრაფად, თავაზიანად და პროფესიონალურად უპასუხო ეს პოზიცია შენთვისაა.

ძირითადი მოვალეობები: - ⁠CRM სისტემაში შემოსული მოთხოვნებისა და შეტყობინებების მართვა, სისტემაში მონაცემებისა და კომუნიკაციის ისტორიის სწორად დაფიქსირება; - ⁠შემომავალი სატელეფონო ზარების მიღება და მომხმარებლების კონსულტაცია; - ⁠მოსწავლეებთან დაკავშირებული საორგანიზაციო საკითხების მართვა;

⁠მომხმარებლის მოთხოვნის შესაბამის თანამშრომელთან გადამისამართება;

ჩვენგან მნიშვნელოვანია: - ⁠გამართული და პროფესიული კომუნიკაციის უნარი; - ⁠პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა; - ⁠ორგანიზებულობა და დეტალებზე ყურადღების გამახვილება; - ⁠სწრაფი რეაგირების უნარი; - ⁠მომხმარებელზე ორიენტირებული დამოკიდებულება; - ⁠სტრესულ სიტუაციებში მშვიდად და პროფესიონალურად მუშაობის უნარი; - ⁠კომპიუტერთან და ციფრულ პლატფორმებთან მუშაობის კარგი უნარები;

სამუშაო პირობები: ადგილმდებარეობა: The English Academy: ბათუმი, პ. მელიქიშვილის ქ. N83

დაინტერესებულ პირებს შეუძლიათ გამოაგზავნონ CV, მისამართზე და გთხოვთ, ელფოსტის სათაურში (Subject) აუცილებლად მიუთითოთ სასურველი ვაკანსიის დასახელება: "Customer Communication Manager" წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენი კანდიდატურა არ განიხილება.

ჩვენ დავუკავშირდებით მხოლოდ შერჩეულ კანდიდატებს. გისურვებთ წარმატებას!