მომხმარებელთა მომსახურებისა და გაყიდვების სპეციალისტი

"Citrus.ge" — ქართული ინოვაციური ონლაინ მაღაზია, რომელიც მომხმარებლებს სთავაზობს 40 000-ზე მეტ პროდუქტს 300-ზე მეტი პარტნიორი კომპანიისგან. ჩვენი მიზანია მომხმარებლისთვის მარტივი და კომფორტული ონლაინ შოპინგის გამოცდილების შექმნა.

ვაკანსია: მომხმარებელთა მომსახურებისა და გაყიდვების სპეციალისტი

ძირითადი მოვალეობები:

** მომხმარებლების კონსულტირება სატელეფონო ზარების, ვებგვერდის, სოციალური ქსელებისა და ჩათის მეშვეობით;

** კომპანიის პროდუქტების, მომსახურებებისა და მიმდინარე შეთავაზებების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება;

** მომხმარებლის საჭიროებების იდენტიფიცირება და შესაბამისი პროდუქტის შეთავაზება;

** განვადების პირობების გაცნობა, განაცხადების შევსება და ბანკებთან კომუნიკაცია;

** შემომავალი და საჭიროების შემთხვევაში გამავალი ზარების განხორციელება;

** პრობლემური შემთხვევების მართვა და დროული რეაგირება;

** საკურიერო კომპანიებთან კომუნიკაცია და მომხმარებლებისთვის საჭირო ინფორმაციის მიწოდება;

** მომხმარებელთა კმაყოფილების უზრუნველყოფა და მომსახურების მაღალი სტანდარტის შენარჩუნება.

საჭირო უნარები:

** ორგანიზებულობა და პუნქტუალურობა;

** დეტალებზე ორიენტირებულობა;

** პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;

** კომუნიკაბელურობა და ინფორმაციის ეფექტურად გადაცემის უნარი.

სამუშაო პირობები:

** სამუშაო ადგილი: თბილისი, დიდუბის რაიონი, კოტე მარჯანიშვილის ქუჩა 26ა

** სამუშაო გრაფიკი: კვირაში 3-4 სამუშაო დღე, 10:00-დან 21:00 საათამდე. ცვლადი გრაფიკი

** ანაზღაურება: 1000 ლარი (ხელზე ასაღები)

ჩვენ გთავაზობთ:

** ჯანმრთელობის დაზღვევას კომპანიის თანადაფინანსებით;

** მეგობრულ და პროფესიონალურ სამუშაო გარემოს;

** პროფესიული და კარიერული განვითარების შესაძლებლობას.

დაინტერესების შემთხვევაში გამოგვიგზავნეთ CV ელფოსტაზე:. სათაურში მიუთითეთ: "მომხმარებელთა მომსახურებისა და გაყიდვების სპეციალისტი".

დაკავშირება მოხდება მხოლოდ გასაუბრების ეტაპზე შერჩეულ კანდიდატებთან.

კომპანიის შესახებ მეტი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ: www.citrus.ge

CV-ის გამოგზავნა გულისხმობს თანხმობას პერსონალური მონაცემების დამუშავებასა და შენახვაზე "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის შესაბამისად. კანდიდატთა შერჩევა ხორციელდება თანაბარი მოპყრობისა და დისკრიმინაციის ყველა ფორმის აღმოფხვრის პრინციპების დაცვით.