ქოლ-ცენტრის ოპერატორი

კომპანია "ამბოლი" დაარსდა 2004 წელს და საქმიანობის პირველივე წლებში ჩამოყალიბდა საქართველოში საავტომობილო პროდუქტების ბაზრის ერთ-ერთ ლიდერ კომპანიად. საკუთარ თანამშრომლებსა და მომხმარებლებზე ზრუნვა კომპანიის უმთავრესი და უმაღლესი პრიორიტეტია. ამ ეტაპზე კომპანია ამბოლი წარმოდგენლია 22 ფილიალით საქართველოს რამდენიმე ქალაქში: თბილისი, რუსთავი, ქუთაისი, გორი, თელავი, ზუგდიდი, ბათუმი, ახალციხე, ფოთი და მარნეული.

დამატებითი ინფორმაციისათვის ეწვიეთ: www.amboli.ge www.facebook.com/amboli.ge

„ამბოლი“ აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.

სამუშაო ადგილი - ქ. თბილისი, ანა პოლიტკოვსკაიას ქუჩა; სამუშაო საათები: 10:00-19:00.

ძირითადი მოვალეობები

• მომხმარებელთან სატელეფონო კომუნიკაცია მომსახურების სტანდარტების დაცვით;
• მომხმარებლისგან მიღებული ინფორმაციის ასახვა პროგრამაში;
• მომხმარებლისთვის სხვადასხვა საკითხებზე ინფორმაციის მიწოდება და საჭიროების შემთხვევაში გადამისამართება;
• შემოსული ზარების და პირველადი ინფორმაციის მიღება პრობლემური შემთხვევის დადგომის შესახებ და შეტყობინების პროგრამული ასახვა;
• ნებისმიერ პროდუქტზე ინფორმაციის მიწოდება კლიენტისათვის;
• გამავალი ზარის განხორციელება მომხმარებელთა კმაყოფილების კვლევის მიზნით.

აუცილებელი მოთხოვნები

• უმაღლესი განათლება;
• სამუშაო გამოცდილება ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე;
• საოფისე პროგრამების მომხმარებლის დონეზე ცოდნა;
• ინგლისური ენის ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად.

პიროვნული უნარები

• ეფექტური კომუნიკაციის უნარი;
• სწრაფად აზროვნების უნარი;
• ორგანიზებული და დეტალებზე ორიენტირებული.

დაინტერესებულ პირებს გთხოვთ გამოეხმაუროთ განცხადებას "გამოხმაურება(სხვა ვებგვერდზე)"ღილაკის საშუალებით.