ერემ მ.
მენეჯერი
ვეძებ სამსახურს
გვარი ტელეფონი ელფოსტა CV ფაილი
- გამოცდილება
- 10 წელი
სამუშაო გამოცდილება3 სამსახური · 10 წელი
- მაი 2022 – სექ 2026 4წ 5თვეპერსონალისა და პროცესების მენეჯერიდამსაქმებელი · თბილისი
- ვმართავდი ორ ფილიალში 50-მდე თანამშრომლისგან შემდგარ გუნდს. პასუხისმგებელი ვიყავი სამუშაო პროცესების ორგანიზებაზე, თანამშრომელთა გრაფიკების შედგენაზე, ხარისხისა და სტანდარტების კონტროლსა და ოპერაციული პრობლემების დროულად გადაჭრაზე.
- მაი 2021 – თებ 2022 10თვექოლცენტრის ოპერატორიდამსაქმებელი · თბილისი
- მომხმარებლებთან სატელეფონო კომუნიკაცია და მათი მოთხოვნების დამუშავება;
- მომხმარებლების საკითხებისა და მონაცემების CRM სისტემაში დაფიქსირება.
- თებ 2015 – მარ 2020 5წ 2თვედილერისამორინე · თბილისი
განათლება
- საშუალო სკოლა
უნარები4
გუნდური მუშაობაCRM სისტემებიმომხმარებელთა მომსახურებაგუნდის მართვა