Hizmet Uzmanı - Perakende Kredi Ligi

TBC Bank, aşağıdaki pozisyon için işe alım ilanını duyurur: Hizmet Uzmanı - Bildirimler, Doğrudan İletişim Yönetimi Bilgi Merkezi Etkili tarih: 04/10/2026 İş türü: Sürekli sözleşme Çalışma saatleri: Tam zamanlı

Şirket tanımı Biz TBC'yiz, teknolojiyi kullanarak müşteri odaklı hizmetler, ürünler ve fırsatlar yaratan en cesur ve hedef odaklı ekip ile çalışan bir teknoloji şirketiyiz.

İnovasyon ve teknoloji yoluyla misyonumuzu yerine getiriyor ve insanların hayatını kolaylaştırıyoruz.

Sizi gelişimde, hedeflerinize ulaşmada ve kendi başarı hikayenizi oluşturmada destekliyoruz - sadece inanmanız gerekiyor.

İş tanımı TBC'nin Doğrudan İletişim Yönetimi Bilgi Merkezi'nde, Bildirimler Ekibi'nde Hizmet Uzmanı arıyoruz.

Eğer müşteri ile doğrudan iletişim, veri ile çalışma ve doğru planlanmış bir kampanyanın iş hedeflerine ulaşmada nasıl yardımcı olduğunu öğrenmek istiyorsanız, bu rol sizin için uygun.

TBC Bank kampanyalarının yönetiminde - planlama ve hazırlıkta çalışan ekibe katılacaksınız. Çalışmalarınız, müşterilerin bankadan önemli bilgileri nasıl ve hangi formatta aldıkları üzerinde etkili olacaktır.

Ne yapacaksınız? - Bildirimler Ekibi ile birlikte kampanyaların planlanması ve yönetiminin tüm sürecine katılacak ve müşteri ile etkili doğrudan iletişimlerin gerçekleştirilmesine katkıda bulunacaksınız. - SMS, Push, E-posta ve Pop-up gibi çeşitli kitle iletişim kanalları ile çalışacaksınız. - Kampanyaların sonuçlarının analizine ve etkinliğinin değerlendirilmesine katılacaksınız - ekip ile birlikte iletişimlerin kalitesini iyileştirmek ve süreçleri optimize etmek için yollar arayacaksınız. - Veritabanları ile çalışacaksınız: hedef segmentler planlayacak, gerekli mantıkları oluşturacak ve kampanyalar için veritabanlarını hazırlayacaksınız. - Excel, Power BI ve diğerleri gibi araçlarda bilgi ve pratik deneyim kazanacaksınız. - Farklı iş yönleri ile işbirliği yapacak ve doğrudan iletişimin iş hedeflerine ulaşmak için nasıl kullanıldığını daha iyi anlayacaksınız.

Nitelikler - Veritabanları ile çalışma ve veri analizi deneyimi; - Microsoft Excel hakkında iyi bilgi (SQL; PBI bilgisi avantajdır); - İngilizce dil bilgisi; - Bankacılık ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi (avantajdır)

Ek bilgi - TBC, İşe Alım sürecinde adayların uygunluğunun belirlenmesi amacıyla, adayların kişisel verilerini Gürcistan'ın "Kişisel Verilerin Korunması Hakkında" Kanununun gerekliliklerine uygun olarak işler. Aday hakkında bilgi ayrıca, gelecekteki işe alım süreçlerinde uygunluğun belirlenmesi amacıyla işlenebilir. Aday hakkında bilgi en fazla 3 yıl süreyle saklanır. Eğer verilerin daha sonraki işlemlerini istemiyorsanız ve verilerin değiştirilmesi veya silinmesi gerektiğini düşünüyorsanız, lütfen aşağıdaki bağlantıya başvurarak bizimle iletişime geçin: Gizlilik - TBC Bank

TBC, TBC Bank Group PLC'ye bağlı şirketlerle de bilgi paylaşımında bulunur. Bağlı şirketler de yasal gerekliliklere uygun olarak kişisel verilerin işlenmesini sağlar. Eğer verilerin TBC Bank Group PLC'ye bağlı şirketlerle paylaşılmasını istemiyorsanız, lütfen aynı bağlantıya başvurarak bizimle iletişime geçin: Gizlilik - TBC Bank

Başvuru için, lütfen aşağıdaki bağlantıya tıklayın: https://smrtr.io/BY9xB