SOLO Lounge Hizmeti Yöneticisi (Vekil)

Bizim, Gürcistan Bankası'nın misyonu, başarılı bir ülkenin öncü bankası olmak ve her şeyi, nasıl ve neden yaptığımız - bu ana misyona hizmet etmektir. Sürekli gelişmeye odaklanan bir organizasyon olarak, çalışanlarımızı kendi potansiyellerinin maksimumunu keşfetmeye teşvik ediyoruz, çünkü yeteneklerin sınırsız olduğuna inanıyoruz.

SOLO Ltd. Şti. , Tiflis'te SOLO Hizmet Yöneticisi (Vekil) pozisyonu için bir iş ilanı yayınlıyor.

Ana fonksiyonlar ve sorumluluklar

• Hizmet ve Kalite Yöneticisine doğrudan raporlama, şirket standartlarına uygun olarak;
• Bağlı personelin hizmet kalitesini ve standartlarını yönetme ve kontrol etme;
• Hizmet kalitesini artırma olanaklarının sistematik analizi, tespiti ve gerçekleştirilmesi için uygun önlemlerin planlanması ve uygulanması;
• Bağlı personelin kısa vadeli çalışma hedeflerinin belirlenmesi ve koordinasyonu;
• Bağlı personelin belirlenmiş prosedürleri yerine getirmesinin kontrol edilmesi ve ihlallere operasyonel olarak müdahale edilmesi;
• Bağlı personelin değerlendirilmesi ve onlara geri bildirim sağlanması;
• SOLO lounge'a gelen misafirin hizmet sürecinin kontrol edilmesi ve gerekirse sürecin doğrudan dahil edilmesi;
• SOLO lounge'a gelen herhangi bir müşterinin sorunlarının çözülmesine yönelik odaklanma ve etkili iletişim;
• Misafirin ürün yelpazesi hakkında bilgilendirilmesi;
• Yeni SOLO müşterisi için SOLO butik konseptinin tanıtılması;
• Planlı envanter ve raporlama;
• Depo kontrolü ve ürün siparişi.

Bunun için ihtiyacınız olacak

• Takım çalışması, etkili iletişim ve hizmet sektöründe çalışma deneyimi;
• Operasyonel kısmın planlanması ve düzenlenmesi deneyimi.

Zorunlu gereksinimler

• Eğitim: Yüksek öğrenim;
• Çalışma deneyimi: Hizmet veya HORECA alanında çalışma deneyimi tercih edilir;
• Diller: İngilizce ve Rusça dil bilgisi.

İlgili iseniz, lütfen gerekli bilgileri doldurun, özgeçmişi/CV'yi yükleyin ve "Başvuruyu gönder" düğmesine basın. Özgeçmiş kabulünün son tarihi: 13 Kasım 2026.