Teknik Destek Uzmanı / İzleme
Orijinal ilandan otomatik olarak çevrilmiştir. Orijinal metni Gürcüce okuyun →
Şirket Tanımı Devexperts, saygın finansal kurumlarla çalışarak, perakende ve aracı kurumlar, borsalar ve alıcı firmalar için ürünler ve özel çözümler sunmaktadır. Şirket, ticaret platformları ve aracılık otomasyonu, karmaşık yazılım geliştirme projeleri, piyasa veri ürünleri ve BT danışmanlık hizmetlerine odaklanmaktadır.
İş Tanımı Platformlarımızın durumunu gerçek zamanlı olarak izleyecek ve tespit edilen sorunlar hakkında diğer tarafları uyarmak için Teknik Destek Uzmanı arıyoruz.
Teknik Destek Uzmanı'ndan beklenti: - Yazılım ve Donanım (SH) kompleksinin sorunsuz işleyişini sağlamak, - SH düzenli operasyonunda anormallik durumunda (teknik destek uzmanı, SH kompleksinin izleme araçları ve müşteri tarafından teşhis edilen) onaylanmış yükseltme protokolüne uygun olarak şirketin diğer uzmanlarını derhal harekete geçirmek, - Müşterilerle ilgili talepleri ve sorun raporlarını iletişimini sağlamak
Nitelikler Gerekli beceriler: - Yüksek düzeyde iletişim ve yumuşak beceriler, - Detaylara dikkat, - Gelen bilgi akışına (biletler, izleme, aramalar, bildirimler, sohbetler vb.) hızlı yanıt, - Sık değişen bağlamda çalışma yeteneği, - Teknik ve genel İngilizce, hem yazılı hem de sözlü olarak üst düzey.
İsteğe bağlı beceriler: - Temel BT becerilerine sahip olmak (Unix ve Windows işletim sistemleri dahil, yönetici düzeyinde, SQL konusunda iyi komut, ağ teknolojileri, izleme sistemleri), - Yabancı müşterilerle 1+ yıllık müşteri desteği deneyimi, - İzleme araçları (ör. Zabbix), Jira, Confluence ve Slack deneyimi, - Bilgisayar bilimi veya ağ yönetimi ile ilgili profesyonel ortaöğretim.
Ek Bilgiler - Çalışanlara özen göstermek, Devexperts'ın temel değerlerinden biridir. Önerilen pozisyon için, yeni takım arkadaşımızın rahatını garanti eden bir avantaj paketi sunuyoruz.
Esnek avantajlar: - Gürcistan'da hibrit/uzaktan çalışma modunun olasılığı, - Esnek çalışma saatleri.
Sağlık ve rekreasyon avantajları: - 24 gün ücretli tatil, - Tamamen ücretsiz ek wellness günleri (yılda 3 gün), - FitPass (spor ve ilgili aktiviteler) erişimi, - Tıbbi sigorta - VIP paketi.
Tesis avantajları: - Yeni ekipmanlarla modern ofis, - Ofiste PlayStation ve masa futbolu, - Ofiste yemek.
Topluluk avantajları: - Takım oluşturma aktiviteleri, - Kurumsal partiler, - Futbol kulübü, - Bilardo kulübü, - Konuşmacı kulübü, - Kurumsal dış etkinliklere ücretsiz giriş, - Konferanslara ve profesyonel fuarlara katılma olasılığı, - Kişisel marka geliştirme desteği.
Profesyonel eğitim avantajları: - Sınırsız erişim kendi kendine öğrenme platformlarına, - Sertifika fırsatları, - Mentorluk Programı.
Sosyal avantajlar: - Ebeveyn bonusu, - Referans bonusu, - Kan bağışı ücretsiz izin, - Çalışanlar için hediyeler, - Çocuklar için hediyeler, - Ücretsiz içecekler ve atıştırmalıklar.
İlgilenen adaylar, lütfen "Başvurun (Başka bir web sitesinde)" düğmesine tıklayın.
Bu iş ilanının bir kopyasını, Gürcistan'da iş arayanların bulabilmesi için yayınlıyoruz, orijinal ilanınıza geri bağlantı ile. Eğer sizin ise, yönetimini ele alabilir veya bizden kaldırmamızı isteyebilirsiniz.
Sahiplenilen bir ilan doğrudan ilan olur: yayından veya öne çıkarmadan sonra bir hafta boyunca toplanan ilanların üzerinde gösterilir, onu düzenleyebilir, öne çıkarabilir ve kapatabilirsiniz, ilan da Google iş aramaya dahil olur.