Destek Mühendisi (EMEA)

Supabase, geliştiriciler tarafından geliştiriciler için oluşturulmuş bir Postgres geliştirme platformudur. Veritabanı, Kimlik Doğrulama, Depolama, Kenar Fonksiyonları, Gerçek Zamanlı ve Vektör Arama dahil olmak üzere eksiksiz bir arka uç çözümü sunarız. Tüm hizmetler derinlemesine entegre edilmiştir ve büyümeyi desteklemek üzere tasarlanmıştır.

Destek Mühendisleri olarak, Supabase'ı kullanırken sorun yaşayan veya rehberlik arayan herkes için dünya standartlarında geliştirici desteği sağlamayı amaçlıyoruz. Destek ekibi küresel olarak dağılmıştır ve sorunu çözme süresini en aza indirmeye odaklanmıştır. Ayrıca ürün mühendisliği ve büyüme ekipleriyle yakın çalışır.

Siz:

- Tüm destek vakaları için fatura veya satış öncesi talepleri, optimizasyon veya uygulama sorularını içeren çeşitli konularda ilk ve zamanında cevaplar verirsiniz.

- Destek vakalarını, kullanıcıları önceki cevaplara, kod örneklerine, belgelere yönlendirmek veya belirli teknik veya iş ekibi üyelerine yükseltmek gibi işlemleri gerçekleştirirsiniz.

- Github Issues & Discussions (bunları şu adresten kontrol edebilirsiniz: https://github.com/supabase/supabase/issues ) gibi birden fazla geri bildirim kanalını izlersiniz.

- Desteğin verimliliğini artırmak için dahili araçların geliştirilmesi veya elde edilmesi gereken yerleri belirlersiniz.

- Sorunları çoğaltır, test vakaları oluşturur ve test kapsamını iyileştirirsiniz, eğer test deneyiminiz varsa.

Siz:

- Müşteri desteğinde deneyimli olmak, teknik müşterilere 3 yıldan fazla geliştirici desteği sağlamış olmak.

- SQL (ideally PostgreSQL) konusunda yetkin olmak. Karmaşık SQL sorgularıyla rahat çalışabilmek. Veritabanı yönetimi deneyimi varsa, bu bir avantajdır.

- Mükemmel iletişim becerileri ve İngilizce akıcılığı.

- Linux/Unix işletim sistemlerini ve komut satırını kullanma becerisi.

- GitHub Issues ve Discussions ile çalışma deneyimi.

- Popüler JavaScript çerçeveleri gibi React, Vue ve Svelte ile tanışıklık ve Node.js deneyimi, bonus puanlardır.

- Bilgisayar Bilimi diploması da bir avantajdır.

Saat Dilimleri ve Lojistik

- Bu, Avrupa saat dilimlerinde bulunmayı gerektiren tam zamanlı bir pozisyondur (gece vardiyalarının sürdürülebilirliğine inanmıyoruz).

- Bu pozisyon, Pazartesi → Cuma günleri arasını kapsar.

Sunduğumuz Şeyler

- Tamamen Uzaktan

Küresel olarak işe alıyoruz. Her yerden en iyi işinizi yapabileceğinize inanıyoruz. Supabase ofisleri yoktur, ancak dünyanın herhangi bir yerinde kullanabileceğiniz bir WeWork üyeliği veya ortak çalışma ödenekleri sunuyoruz.

- ESOP

Her ekip üyesi, şirketimizdeki hisse sahipliği (equity ownership) alır. Birlikte inşa ettiğimiz şeyin artış payını herkesin paylaşmasını istiyoruz.

- Teknoloji Ödeneği

İdeal çalışma ortamınızı kurmak için bu bütçeyi kullanın - dizüstü bilgisayar, monitör, kulaklık veya en iyi işinizi yapmanıza yardımcı olan her şey.

- Sağlık Faydaları

Supabase, çalışanlar için sağlık sigortasının %100'ünü, bağımlılar için %80'ini karşılıyor. İsterseniz, sağlık ve ailenizin sağlığı bizim için önemlidir.

- Yıllık Uzaktan Çalışma

Her yıl, tüm şirket bir hafta boyunca bağlantı, işbirliği ve eğlence için yeni bir şehirde toplanır. Bu, yılın en önemli olaylarından biridir.

- Esnek Çalışma

Asenkron olarak çalışıyoruz ve kendi zamanınızı yönetmenize güveniyoruz. Ne yapılması gerektiğini ve ne zaman yapılacağını bilirsiniz.

- Mesleki Gelişim

Her ekip üyesi, öğrenmeye harcamak için yıllık bir eğitim ödeneği alır - kurslar, kitaplar, konferanslar veya büyümenizi destekleyen her şey.

Takım Hakkında

Supabase uzaktan ve açık kaynaklı olarak doğdu. Küresel olarak dağıtılmış ekibimizin, geliştiricilerin sevdiği araçlar oluşturmamızdaki gizli silahımız olduğuna inanıyoruz.

- ~400 ekip üyesi

- 60+ ülkeler

- 20+ dil konuşuluyor

- 1 milyar doların üzerinde fon sağlandı (500 milyon dolarlık Seri F dahil)

- 540.000+ topluluk üyesi

Hızla hareket ediyor, halka açık olarak inşa ediyor ve gönderdiğimiz şeyleri kullanıyoruz. Projenizde varsa, muhtemelen biz de kendi projelerimizde kullanıyoruz. Açık kaynak ekosistemine derinlemesine inanıyoruz ve mevcut araçları ve toplulukları desteklemeye çalışıyoruz - değiştirmeye değil.