Telefon Merkezi Operatörü

Şirket "Archi", Gürcistan'da 2006 yılında kurulan lider bir inşaat şirketidir. Şimdiye kadar 55 projeyi başarıyla tamamladık ve şu anda Gürcistan'da 33 inşaat projemiz devam etmektedir.

"Archi"de Telefon Merkezi Operatörü arıyoruz ve görevleri şunlar olacaktır:

Gelen telefon çağrılarını almak ve müşterilere standartlara uygun hizmet vermek; Sosyal medyadaki mesajlara ve yorumlara zamanında cevap vermek; Mevcut ve potansiyel müşterileri şirketin ürünleri ve hizmetleri hakkında telefon ve sosyal medya yoluyla bilgilendirmek; Müşterilerin sorularını ve sorunlarını belirlemek, analiz etmek ve yardım sağlamak (gerekirse ilgili birime yönlendirmek); Müşteri iletişimi detaylarını CRM'de kaydetmek; Mevcut ve potansiyel müşterilere yüksek standartlı hizmet vermek; Mevcut ve potansiyel müşterilerin memnuniyetini ve sadakatini sürekli olarak sağlamak; Görevlendirilirse, çıkan aramaları yapmak ve alıcılara bilgi sağlamak, senaryoya uygun olarak.

Nitelik Gereksinimleri:

Hizmet sektöründe çalışma deneyimi olması tercih edilir; İngilizce iletişim düzeyinde bilgi sahibi olmak zorunludur.

Biz size sunuyoruz:

Pozitif ve istikrarlı bir ortam; Çeşitli iş ve gelişim fırsatları; Sağlık sigortası; Çalışma saatleri: Haftada 40 saatten fazla değil; Ücret: 1100 lari (el ile alınır) + aylık 300 lari bonus.

Eğer iş ilanımız sizi ilgilendirdiyse ve uygun deneyime sahipseniz, lütfen 30 Kasım 2026 tarihine kadar belirtilen bağlantıya CV'nizi yükleyin: https://crm.archi.ge/crm/deal/web_form/vacancy.php

Seçilen adaylarla bağlantı kurulacaktır.

Lütfen, CV'nizin önümüzdeki altı ay boyunca şirketin veri tabanında saklanacağını dikkate alın. Ayrıca, adaylığınız benzer bir pozisyon için iş ilanının varlığında değerlendirilebilir.