Müşteri Hizmetleri Merkezi Abonelerle Çalışma Operatörü

Şirketimiz "Telmiko" LLC, Müşteri Hizmetleri Merkezi'nde abonelerle çalışma operatörü pozisyonu için bir iş ilan ediyoruz.

Funksiya və vəzifələr

• Müşterilerin başvurularını almaq, qeyd etmək və uyğun reaksiya vermək (rekvizitlərin dəyişdirilməsi, dövriyyə tarixinin verilməsi, tariflər, borclar və s. haqqında məlumat verilməsi);
• Müşterilerin başvurularının icrası çərçivəsində zəruri sənədlərin toplanması / işlənməsi, verilənlər bazasında dəyişikliklərin vaxtında əks etdirilməsinin təşkili, müştəri üçün uyğun məlumatların təmin edilməsi;
• Abonent kartında vəsaitin korreksiyası üçün zəruri sənədlərin toplanması / hazırlanması və verilənlər bazasında dəyişikliklərin vaxtında əks etdirilməsinin təşkili;
• Abonentlərlə bağlı müxtəlif növ reyestrlerin və gündəlik hesabatların Excel faylında hazırlanması;
• Müşterilerlə elektrik enerjisi təchizatı müqavilələrinin bağlanması;
• Müşterilerlə danışıqlar apararaq, elektrik enerjisi haqqının ödənilməsi ilə bağlı;
• Müşterilərə borcların yaranması və səbəbləri haqqında izahat məlumatlarının verilməsi;
• Əmək intizamının, istehsalat və əmək disiplininin təşkili və nəzarəti.

Səlahiyyət tələbləri

• Rus dili - şifahi ünsiyyət bacarığı arzu edilir;
• İngilis dili - şifahi ünsiyyət bacarığı arzu edilir;
• Kompüter proqramlarının biliyi istifadəçi səviyyəsində: MS Excel, MS Word; PowerPoint.

Şəxsi keyfiyyətlər və bacarıqlar

• Detallara yönəlmə;
• Komanda ilə işləmək bacarığı;
• Yüksək məsuliyyət hissi;
• Müşteriyə yönəlmə, o cümlədən:

İstəyənlər, şəxsi məlumatları (CV / résumé) e-poçt ünvanına göndərməlidirlər. Zəhmət olmasa, başlıqda mütləq olaraq "Abonentlərlə işləmək üzrə operator" vakansiyasının adını göstərin.

Ərizələrin qəbulunun son tarixi: 04.12.2026.

Zəhmət olmasa, nəzərə alın ki, bu vakansiya üçün məlumatların göndərilməsi ilə siz Şirkətin "Telmiko" LLC tərəfindən təqdim olunan şəxsi məlumatlarınızı vakant vəzifəyə olan tələblərə uyğunluğunun müəyyən edilməsi və qərar qəbul edilməsi məqsədilə işləməyə razılığınızı bildirirsiniz.

İşə qəbul haqqında müsbət qərar qəbul edildiyi təqdirdə, şəxsi məlumatlarınızın işlənməsi Gürcistanın qüvvədə olan qanunvericiliyinə uyğun olaraq, kadr işinin təminatı çərçivəsində davam edəcəkdir.

Vakansiyaya uyğunsuzluğun müəyyən edilməsi halında, Şirket sizin şəxsi məlumatlarınızı siləcək və onların sonrakı işlənməsini dayandıracaqdır.

Sizə həmçinin bildiririk ki, məlumat subyekti statusu ilə siz hər zaman verilən razılığı geri götürmək, şəxsi məlumatlarınızın işlənməsinin dayandırılmasını, silinməsini, düzəldilməsini və / və ya məhv edilməsini tələb etmək hüququna sahibsiniz.

Bunun üçün sizə elektron poçt vasitəsilə müraciət etmək olar.