Avrupa için Kıdemli Satış Öncesi Çözüm Mühendisi

Şirket Hakkında

Deepgram, bir trilyon dolarlık Voice AI ekonomisinin temelini oluşturan lider platformdur. Gerçek zamanlı API'ler aracılığıyla konuşmadan metne (STT), metinden konuşmaya (TTS) ve büyük ölçekte üretim-ready sesli ajanlar oluşturma imkanı sunar. 200.000'den fazla geliştirici ve 1.300'den fazla kuruluş, Twilio, Cloudflare, Sierra, Decagon, Vapi, Daily, Cresta, Granola ve Jack in the Box dahil olmak üzere Deepgram tarafından desteklenen sesli ürünler geliştirir. Deepgram'ın ses-native temel modelleri, bulut API'leri veya kendi barındırılan ve yerinde yazılımları aracılığıyla, eşsiz doğruluk, düşük gecikme ve maliyet verimliliği ile erişilebilir. Küresel yatırımcılar ve stratejik ortaklar tarafından yönetilen son Seri C ile desteklenen Deepgram, 50.000 yıldan fazla ses işledi ve 1 trilyondan fazla kelime transkribe etti. Deepgram'dan daha iyi ses anlayan hiçbir kuruluş yoktur.

Şirket Çalışma Ritmi

Deepgram'da, AI-first bir zihniyet bekliyoruz - AI kullanımı ve rahatlığı isteğe bağlı değil, nasıl işlediğimiz, inovasyon yaptığımız ve performansı ölçtüğümüz temelidir.

Deepgram'da çalışan her ekip üyesinden, gelişmiş AI araçlarını aktif olarak kullanması ve denemesi, hatta kendi günlük işine entegre etmesi beklenir. AI'nın sonuçlar elde etmek için ne kadar etkili uygulandığını ölçüyoruz ve en son AI yeteneklerinin sürekli, yaratıcı kullanımı burada başarının anahtarıdır. Adaylar, yeni modelleri ve modları hızla benimsemeye, iş akışlarına AI entegre etmeye ve bu teknolojilerin neler yapabileceği sınırları sürekli zorlamaya hazır olmalıdır. Değişimin hızlı olduğu ve günlük işinizin de hızla evrimleşmesini bekleyebilirsiniz. Bu, denemek, uyum sağlamak, hızlı düşünmek ve sürekli öğrenmek istemeyenler veya geleneksel 9'dan 5'e kadar yüksek derecede öngörülen bir şey arayanlar için doğru rol olmayabilir.

Not: Bu, aşağıdaki ülkelerden birinden uzaktan çalışma olanağı sunan bir rol:

- Birleşik Krallık

- İrlanda

- İskoçya

- İsviçre

- Almanya

- Avusturya

- Hollanda

- İspanya

Fırsat

Deepgram, küresel olarak genişliyor ve güneş takip eden bir model işletiyor. EMEA'da stratejik hesaplar için karmaşık teknik değerlendirmeleri kazanmak, net çözüm yolları tasarlamak ve tekrarlanabilir bir şekilde benimsemek için bir Satış Öncesi Çözüm Mühendisi işe alıyoruz. Stratejik Satış Yöneticileri, ilk satıştan sonra müşterilerini teslim etmezler, bu nedenle keşif, POC, üretim lansmanı ve genişleme boyunca uzun vadeli ortaklık yapacaksınız. Satış öncesi konulara odaklanacaksınız, ancak yüksek riskli ve sürekliliğin önemli olduğu durumlarda satış sonrası işine de adım atacaksınız.

Deepgram'da Uygulanan Mühendislik Hakkında

Applied Engineering, birçok şirketin Çözüm Mühendisliği, Çözüm Mimarisi, Çözüm Danışmanlığı ve Teknik Destek olarak ayırdığı şeyleri birleştirir. Biz inşaatçıyız ve satış ile mühendisliği birbirine bağlayan iletişimcileriz. Müşterilerin sorunlardan üretime hız, netlik ve ölçülebilir sonuçlarla geçmelerine yardımcı oluyoruz.

Ne Yapacaksınız

- Stratejik fırsatlar için teknik keşifleri yönetin. İş hedeflerini ölçülebilir teknik başarı kriterleri ve bir değerlendirme planıyla eşleştirin.

- Değer kanıtlayan POC'leri tasarlayın, kapsamını belirleyin ve yürütün. Net bir teknik kazanım sağlayan veri kümelerini, metrikleri ve zaman çizelgelerini tanımlayın.

- Deepgram SDK'larını ve API'lerini kullanarak hafif prototipler, örnek entegrasyonlar ve demolar oluşturun. Söylemeyin, gösterin.

- Doğruluk, gecikme, ölçeklenebilirlik ve maliyet için mimariye danışmanlık yapın. Bulut, kendi kendine barındırılan, hibrit ve veri ikameti ihtiyaçlarını karşılayın.

- EMEA'da yaygın olan güvenlik ve uyum konularını yönetin. GDPR, ISO 27001, SOC 2 ve satıcı risk incelemeleri için net yanıtlar hazırlayın.

- Değerlendirmeler sırasında sorunları giderin ve hata ayıklayın. Müşterileri hızlı bir şekilde bloke etmek için Ürün, Mühendislik ve Destek ile işbirliği yapın.

- Ölçeklenen yeniden kullanılabilir varlıklar oluşturun. Tekrarlanan istekleri çalışan örnekler, referans mimarileri, çalışma kitapları ve alan kılavuzlarına dönüştürün.

- İlk kazanımlardan sonra sorunsuz bir süreklilik için Çözüm Mimarları ve Destek ile işbirliği yapın. Gerekirse genişleme aşamalarında dahil olun.

- Alanı etkinleştirin. AE'ler, CSM'ler ve ortaklarla konumlandırma, demolar ve öncelikli kullanım durumları için teknik doğrulama konusunda işbirliği yapın.

Bölgesel Beklentiler

- EMEA saat diliminde, müşteri iş saatleriyle güçlü bir örtüşme ile konumlandırılmış olun.

- Mükemmel yazılı ve sözlü İngilizce. Ek Avrupa dilleri güçlü bir artıdır.

- EMEA genelinde GDPR ve veri ikameti dahil olmak üzere satın alma, InfoSec ve veri gizliliği beklentileri hakkında bilgi.

İlk 90 Gün

İlk haftalarda, sistemlerimizi ve destek akışımızı öğrenmek için düşük riskli müşteri biletleri alın, ardından hesap yöneticileri veya ortaklar tarafından yönlendirilen aktif fırsatlar ve etkileşimlerle bağlantılı satış öncesi yükseltmelere ilerleyin.

İlk 30 gün

- Deepgram'ın ürün yüzey alanını, platform API'lerini, SDK'larını, değerlendirme metodolojisini ve güvenlik inceleme materyallerini öğrenin.

- Stratejik keşif ve POC çağrılarını gölgeleyin.

- Düşük riskli olmayan biletleri bir Çözüm Mühendisi veya Destek ortağı ile giderin ve çözün. Odak noktanız; reprodüksiyonlar, günlük ve izleme koleksiyonu, SDK kurulum sorunları ve net notlar ve teslimatlar.

- EMEA satış öncesi yaygın bir konusunu açıklayan (örneğin veri ikameti, telefon yakalama veya değerlendirme metrikleri) bir dahili alan kılavuzu yayınlayın.

60. güne kadar

- İki değerlendirmeyi tanımlanmış başarı kriterleri ve zaman çizelgeleri ile sonuna kadar yönetin.

- Bir veya iki stratejik Satış Mühendisi için belirlenmiş teknik ortak olarak görev yapın. Haftalık teknik anlaşma incelemeleri yapın ve itiraz yönetimi paketleri hazırlayın.

- Değerlendirmelerinizle ilgili daha yüksek sinyal biletlerinde sorumluluk alın, Ürün, Mühendislik ve Destek ile hızlı çözümleri koordine edin.

- Bölge için yeniden kullanılabilir bir varlık haline gelen en az bir canlı demo sunumu yapın. Çözüm Mimarısıyla üretim lansmanında iş teslimlerini ve yükseltme yollarını öğrenmek için eşleştirin.

90. gününe kadar

- Birkaç fırsat ve stratejik hesaplar içindeki genişlemeler için birincil satış öncesi teknik sahibi olarak görev yapın.

- Ölçülebilir bir gelir etkisi ile en az bir karmaşık teknik kazanım sağlayın.