Öğrenci Destek Uzmanı

"Alte Üniversitesi" Öğrenci Destek Uzmanı pozisyonu için iş ilanını duyurur.

Temel fonksiyonlar / sorumluluklar

• Öğrencilere tek noktadan, şeffaf ve etkili bir şekilde hizmet sunulması ve destek verilmesi;
• Öğrencilerin idari ve diğer türdeki sorularını / taleplerini alma ve yönetme;

• Öğrencilere idari konularda, öğrenci hayatı ve refahı ile ilgili konularda bilgi sağlanması;

• Öğrencilere hazır belgelerin verilmesi;

• Üniversitenin elektronik ekosisteminde (e-posta, öğrenci portalı) öğrencilerle kaydedilen teknik sorunların çözümünde destek;

• Öğrencilerin davranışsal sorunlarını (ör. anksiyete, stres vb.) tespit etme ve ilgili kişilere yönlendirme;

• Gelen iletişimin ticketing sürecinin yönetimi ve sürekli izlenmesi, telefon, e-posta ve walk-in iletişimi yoluyla alınan öğrenci taleplerinin / sorularının zamanında ve etkin bir şekilde karşılanmasının kontrol edilmesi;

• Sosyal medya sohbetlerinin yönetimi.

Temel nitelik gereksinimleri

• Yüksek öğrenim;
• Hizmet sektöründe (eğitim sektöründe deneyim sahibi olmak tercih edilecektir) çalışma deneyimi olması tercih edilir;

• Bilgisayar programlarını bilme (Excel, Word, PowerPoint);

• İngilizce en az B2 seviyesinde bilme; düzgün yazma ve konuşma becerisi.

Kişisel beceriler

• İletişim becerisi;

• Detaylara dikkat;

• Organizasyon;

• Zaman yönetimi;

• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri;

• Empati ve dostluk.

İş yeri: Tbilisi, Üniversite sok. No 10, Alte Üniversitesi Kampüsü

İş oranı: Pazartesi - Cuma, 10:00-18:00

İlgilenen adaylardan, lütfen CV'nizi (CV) aşağıdaki adrese göndermenizi ve konu başlığına pozisyonun adını belirtmenizi rica ederiz.

Başvuru kabulünün son tarihi: 4 Aralık 2026.

Bilgilendiriyoruz ki "Alte Üniversitesi" iş başvurusunun uygunluğunu belirlemek amacıyla adayların kişisel verilerini işler, "Kişisel Verilerin Korunması Hakkında" Gürcistan Kanunu'nun gerekliliklerine uygun olarak. Aday hakkında bilgi ayrıca gelecekteki iş başvurularının uygunluğunu belirlemek amacıyla işlenebilir. Aday hakkında bilgi en fazla 3 yıl süreyle saklanır. "Alte Üniversitesi" tarafından kişisel verilerin işlenmesini durdurmak, silmek ve / veya yok etmek, ayrıca verileri düzeltmek, güncellemek ve / veya tamamlamak istiyorsanız, uygun içeriğin beyanıyla "Alte Üniversitesi" ne başvurabilirsiniz.

"Alte Üniversitesi" aday seçimi sürecini "Her Türlü Ayrımcılığın Ortadan Kaldırılması Hakkında" Gürcistan Kanunu ve "Gürcistan İş Kanunu"nun gerekliliklerini dikkate alarak, ayrımcılık yasağı ve kişilere eşit muamele ilkelerine uyarak gerçekleştirir ve herhangi bir işaret temelinde kişilere yönelik ayrımcılığı dışlar.