Hostes

Adjarabet, bir Hostes pozisyonu için açık pozisyon ilan ediyor.

Rolün Genel Tanımı: Hostes olarak, misafirlerin geldikleri andan ayrılacakları ana kadar sıcak, profesyonel ve olumlu bir deneyim yaratmanız gerekiyor. Rezervasyonları yönetecek, misafir akışını koordine edecek, hizmet ekibini destekleyecek ve dinamik ve hızlı bir ortamda yüksek düzeyde misafirperverlik standartlarını korumaya yardımcı olacaksınız. Misafir deneyiminin kilit bir parçası olarak, rezervasyonların doğru bir şekilde işlenmesini, misafirlerin verimli bir şekilde oturulmasını ve mekanın sıcak ve düzenli bir atmosferini koruyacaksınız.

Yapacaklarınız: - Misafirleri profesyonelce ve nezaketle karşılayarak, olumlu bir ilk izlenim yaratacaksınız. - Çevrimiçi platformlar ve telefon yoluyla alınan rezervasyonları yönetecek ve koordine edeceksiniz. - Rezervasyon bilgilerinin doğru ve güncel olduğundan emin olunacak, hataları en aza indirerek ve uygun kayıtları koruyacaksınız. - Misafirleri mekan standartlarına, müsaitliğine ve rezervasyonlarına göre oturduracaksınız. - Yoğun dönemlerde misafir kuyruklarını yönetecek ve beklenen bekleme sürelerini net bir şekilde ileteceksiniz. - Menüleri ve ilgili bilgileri misafirlere sunacak ve sorularını veya taleplerini yanıtlayacaksınız. - Gerekli olduğunda misafir sorgularını ilgili ekip üyelerine yönlendireceksiniz. - Ortak alanları izleyecek ve düzenli ve prezentabl kalmasını sağlayacak, gerektiğinde ev temizliği ile koordine edeceksiniz. - Hizmet ekibini misafir akışını verimli bir şekilde yönetmede destekleyeceksiniz. - Uygun olduğunda bir palto/soyunma odası hizmeti sunacaksınız. - Günlük etkinlik içeriği akışını yönetecek ve koordine edeceksiniz. - Misafirlere veda ederken sıcak bir şekilde teşekkür ederek ve olumlu bir son izlenim bırakacaksınız. - Her zaman profesyonel, sıcak ve hizmet odaklı bir atmosfer katkısı sağlayacaksınız.

Kern becerileri ve Araçlar - Misafir ve misafirperverlik yönetimi - Rezervasyon yönetimi ve rezervasyon platformları - Mükemmel iletişim ve kişiler arası beceriler - Zaman yönetimi ve organizasyon - Etkinlik ve içerik koordinasyonu - Baskı altında etkili bir şekilde çalışma yeteneği - İngilizce dil becerileri

Katkılarınız: - Daha önce Hostes veya restoran, misafirperverlik, müşteri hizmetleri deneyimi tercih edilir. - Güçlü iletişim ve misafirperverlik becerileri. - Birden fazla görevi ve önceliği etkili bir şekilde yönetme yeteneği. - Gerekli olduğunda liderlik, koordinasyon ve delegasyon yapma yeteneği. - Yüksek sorumluluk ve dakiklik duygusu. - Takım odaklı ve işbirlikçi yaklaşım. - Organize, proaktif ve sonuç odaklı zihniyet. - Yüksek baskı ortamında sakin ve profesyonel kalma yeteneği. - İngilizce konuşma yeterliliği. - Rezervasyon platformları ile çalışma deneyimi avantajdır.

Hakkımızda - Bu pozisyon için buradasınız. Kariyerinizde bir sonraki adıma başlamak için ihtiyacınız olan tüm bilgileri sağlamayı amaçlıyoruz. - Başlamak üzere olduğunuz yolculuğun keyifli sürprizler ve profesyonel büyüme dolu olmasını umuyoruz. - Adjarabet.com - bölgedeki en büyük eğlence portalı ve uluslararası grup Flutter Central & Eastern Europe'un gururlu bir üyesini temsil eden insanlarız. - Sürdürülebilir bir çevre, yüksek becerili profesyoneller ekibi ve yeni ve heyecan verici deneyimlerle dolu bir iş yeri sunuyoruz. Eğer bizimle yolculuğunuza başlamaya karar verirseniz, gelişim, başarı ve inovasyonda 20+ yıllık deneyimimizi paylaşmaktan memnuniyet duyacağız.

İçerdiğimiz bazı faydalar: - Cömert yıllık izin - Bireysel sağlık sigortası - Ücretli hastalık izni - Ücretli doğum ve babalık izni - Yaşam olayı ödülü - Performans bonusları - Referans bonusları

İlgili başvuru sahipleri, özgeçmişlerini şu adrese göndermelidir: https://careers.flutterinternational.com/jobs/jr141752/hostess/