Büyüme ve Ürün Başkanı

Bu rol, saas.group'un markalarından biri olan Advanced Shipping Manager (ASM) ekibinin bir parçasıdır.

Advanced Shipping Manager, e-ticaret satıcılarına gerçek zamanlı, kurallara dayalı nakliye oranları ve doğru teslimat tahminleri sağlar - Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, Wix, Turbify, Miva Merchant ve Shift4Shop'ta FedEx, UPS, USPS ve diğer taşıyıcılar üzerinden parça ve LTL yük taşımacılığı için. 21 yıldır ve binlerce satıcı için, gerçekten karmaşık nakliyeye sahip mağazaların (birden fazla depo, yük taşımacılığı, boyutlu kurallar, çoklu mağaza operasyonları) doğru fiyat teklifinde bulunmak için güvendiği uygulama olmuştur.

Profil Genel Bakışı

Bu rol öncelikle bir büyüme rolüdür. Advanced Shipping Manager, sadık bir tabana ve kategoride yıllarca inşa eden bir kurucu ile karlı, yerleşik, derinlemesine gömülü bir üründür. Kurucunun ürün ayakkabılarına adım atacak ve ASM'yi yeni bir büyüme bölümüne getirecek birini arıyoruz.

Markanın ticari tarafının - fiyatlandırma ve paketleme, mevcut tabana genişleme, rekabetçi geri kazanma ve yüksek hacimli satıcıları müşterilere dönüştüren konuşmalar - ve bunu destekleyen ürün yol haritasının sahibi olacaksınız. Bir kıdemli geliştirici ve mevcut kullanıcılarla doğrudan çalışan bir destek ekibi üyesini yönlendireceksiniz. ASM'nin kurucusu ve yönetici direktör ile birlikte çalışacaksınız ve yıl sonunda kurucunun rolünden çıkmasıyla yapılandırılmış bir teslimat süreci olacak.

Eğer büyüme tavanının ne inşa ettiğinizle değil, miras aldığınızla belirlenmediği bir iş istiyorsanız, bu heyecan verici bir versiyondur.

İlk 3-6 ay içinde hemen etkileyici olacaksınız:

• Destek biletleri, demo ve müşteri çağrıları ile ürünü ve satıcıları hızlı bir şekilde öğrenmek için dalın

• Kurucunun çıkışından önce yapılandırılmış bilgi transferi - taşıyıcılar, yük taşımacılığı, transit mantığı, müşteri geçmişi ve bir on yıllık fiyat çağrılarının arkasındaki ticari yargı

• Kıdemli geliştirici ve destek liderinin günlük ürün yönünü üstlenmek

• Markanın ilk gerçek dış satış hareketini oluşturmak: gelen demo ilgisini takip etme, rekabetçi anahtarlama konuşmaları ve yüksek hacimli satıcılara hedeflenen ulaşım

• Fiyatlandırma ve paketleme önerilerini üstlenmek ve özel geliştirme çalışmalarını düzgün bir şekilde paketlenmiş, düzgün fiyatlandırılmış bir hizmet hattına dönüştürmek

• En iyi satıcı ilişkilerini üstlenmek ve daha büyük hesap satış hareketini oluşturmak

Sorumluluklarınız

• AI'ı destek, ürün özellikleri, dokümantasyon, rekabetçi araştırma ve veri analizi genelinde bir kuvvet çarpanı olarak kullanmak - bu rolün nasıl çalıştığının temelidir, bir buzzword değil

• Büyümeyi yönetmek. Mevcut taban içinde genişleme, fiyatlandırma ve paketleme, geri kazanma, rekabetçi geçiş ve yeni edinimler, paylaşılan satış ve pazarlama kaynaklarımızla birlikte. Gelire göre ölçüleceksiniz, aktiviteye göre değil.

• Ürünün sahibi olmak: yol haritası, önceliklendirme ve yönlendirme, kıdemli tam yığın geliştiricimiz için - sadece "ne" değil, "neden" de dahil.

• Ürünün ön saflarında olmak: demo ve satıcı görüşmeleri yapmak, destek liderimizi escalasyonlarda desteklemek ve bu görüşmeleri yol haritası içgörüleri, incelemeler ve pipeline'a dönüştürmek.

• Özel işleri kapsam ve fiyatlandırma. Satıcılar, özel kargo mantığı için iyi para öder; siz bunu nitelendirir, fiyatını belirler ve inşa edildiğinden ve fatura edildiğinden emin olursunuz.

• İşletme katmanını iyileştirmek: dokümantasyon, yardım merkezi içeriği, CRM disiplini ve hafif süreçler, sezgiye ve çok az altyapıya dayalı olarak başarılı bir şekilde çalışan bir işletme için.

Siz Ne Getiriyorsunuz?

• Küçük B2B SaaS'de kişisel olarak gelir elde etme geçmişi. Bize, büyüttüğünüz belirli bir hareket veya hesap, ne yaptığınız ve sayılar hakkında bilgi vermeye hazır olun - bu, burada diğer herhangi bir satırdan daha önemlidir.

• B2B SaaS veya e-ticaret, ideal olarak erken aşama veya küçük ekip ortamlarında büyüme, ürün veya kurucu/operatör rollerinde deneyim.

• Müşteri odaklı olmak: Doğası gereği ve tercihen. Ayda 10.000 sipariş yapan bir satıcıya telefonu açmak ve bunu iyi yapmakla rahatsınız.

• Teknik olarak bilgili: özelliklerin kapsamını bir geliştiriciyle belirleyebilir, API belgelerini okuyabilir ve entegrasyon ödünleri ve kargo oranı hesaplama mantığı hakkında akıl yürütebilirsiniz - kendiniz kod yazmanıza gerek yoktur.

• Ticari olarak okuryazar: fiyatlandırma deneyleri, dönüşüm metrikleri ve gelir sonuçlarına sahip olmak ve bir şeyin ne kadar olacağına karar vermek.

• Kendi kendine yönlendirilen ve yapı kuran: süreç var olmadığında, siz yazana kadar ve optimize edilmesi gereken bir huniye sahip olmadığınızda, siz inşa edene kadar.

• E-ticaret platformu deneyimi - Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento veya benzeri. Herhangi birinin derin bilgisi aktarılır.

• İyi olmak: nakliye, lojistik veya taşıyıcı entegrasyonu deneyimi; uzaktan veya yüklenici ekipleri yönetme deneyimi.

• Yapay Zeka Okuryazarlığı ve Uygulaması: Kişisel üretkenliği ve iş kalitesini geliştirmek için yapay zeka araçlarını aktif olarak kullanırsınız, ortaya çıkan yetenekler hakkında meraklı kalır ve günlük işte yapay zekayı pragmatik olarak uygulama fırsatlarını belirlersiniz.

Siz İçin Ne Var?

• Nihai esneklik: %100 uzaktan çalışıyoruz. Nereden isterseniz oradan, esnek saatlerle çalışabilirsiniz, ancak bu rolün, hem satıcılarımızı hem de ekibimizi desteklemek için ABD iş saatleriyle anlamlı bir örtüşmeye ihtiyaç duyduğunu unutmayın.

• Özgürlük ve özerklik: Yüksek güvene sahip bir ekibiz ve kendi yönteminizle sorunları çözmek için size bol miktarda esneklik sağlayacağız, ihtiyacınız olduğunda ekipten bol bol yardım alabilirsiniz.

• Minimum bürokrasi: Toplantılar ve bürokrasiyle boğulmayı sevmediğimizden, verimli olmak ve momentumu sabit ve sürdürülebilir tutmayı tercih ediyoruz.

• Küçük ve arkadaş canlısı ekip: Birbirimize yardım ediyoruz, eğleniyoruz ve şakalaşıyoruz.

• Ağımız: İçerden düzenli olarak fikirleri, bilgileri, öğrenmeyi ve uzmanlığı birbirimizle paylaşan girişimci SaaS profesyonellerinden oluşan bir topluluğuz.

• Esnek izin: İhtiyacınız olduğunda pilinizi şarj etmek istiyoruz.