Müşteri Hizmetleri Merkezi Abonelerle Çalışma Operatörü
Orijinal ilandan otomatik olarak çevrilmiştir. Orijinal metni Gürcüce okuyun →
Şirketimiz "Telmiko" LLC, Müşteri Hizmetleri Merkezi Abonelerle Çalışma Operatörü pozisyonu için bir iş ilan açmaktadır.
Fonksiyon ve Sorumluluklar
- Müşteri taleplerini almak, kaydetmek ve uygun şekilde yanıtlamak (bilgi değişikliği, fatura geçmişi, tarife ve borç bilgileri vb.);
- Müşteri taleplerinin yerine getirilmesi için gerekli belgelerin toplanması / işlenmesi, veritabanında zamanında değişikliklerin organize edilmesi ve müşteri için ilgili bilgilerin sağlanması;
- Abone kartında para düzeltmesi için gerekli belgelerin toplanması / hazırlanması ve veritabanında zamanında değişikliklerin organize edilmesi;
- Abonelerle ilgili çeşitli kayıtların ve günlük raporların Excel dosyasında hazırlanması;
- Müşterilerle elektrik tedarik sözleşmelerini imzalamak;
- Müşterilerle elektrik faturası ödemeleri konusunda görüşmeler yapmak;
- Müşterilere borç oluşumu ve nedenleri hakkında açıklayıcı bilgi sağlamak;
- İç düzenlemelerin, üretim ve iş disiplininin organizasyonu ve kontrolü.
Nitelik Gereksinimleri
- Rusça - sözlü iletişim becerisi tercih edilir;
- İngilizce - sözlü iletişim becerisi tercih edilir;
- Bilgisayar programlarını kullanıcı düzeyinde bilmek: MS Excel, MS Word; PowerPoint.
Kişisel Özellikler ve Beceriler
- Detaylara dikkat;
- Takım çalışması becerisi;
- Yüksek sorumluluk duygusu;
- Müşteri odaklılık, ki bu şunları içerir:
İlgililer, kişisel bilgilerini (CV / özgeçmiş) e-posta adresine göndermelidir. Lütfen, konu başlığında "Abonelerle Çalışma Operatörü" pozisyonunun adını mutlaka belirtiniz. Başvuru kabulünün son tarihi: 04.12.2026.
Lütfen, bu iş ilanına veri göndererek, "Telmiko" LLC'nin sağladığınız kişisel verileri, boş pozisyona ilişkin gereksinimlerle uyumluluğunu belirlemek ve karar vermek amacıyla işleyeceğine dair onayınızı bildiriniz. İşe alma hakkında olumlu karar alınması durumunda, kişisel verilerinizin işlenmesi, Gürcistan'ın yürürlükteki yasalarına uygun olarak, personel dosyasının çerçevesinde devam edecektir. İş ilanına uygun olmadığınızın tespit edilmesi durumunda, şirketinizin kişisel verilerinizi sileceğini ve daha sonraki işlemlerini durduracağını bildiririz. Ayrıca, veri konusu statüsü olarak, her zaman verilen onayı geri çekme, kişisel verilerinizi işlenmesini durdurma, silme, düzeltme ve / veya yok etme talebinde bulunma hakkına sahip olduğunuzu bildiririz. Bunun için elektronik posta yoluyla bize başvurabilirsiniz.