Etkinlik Pazarlama Müdürü, EMEA

Customer.io Hakkında

9.000'in üzerinde şirket - küçük girişimlerden küresel markalara kadar - platformumuzu kullanarak her gün milyarlarca e-posta, push bildirimi, uygulama içi mesaj ve SMS gönderiyor. Customer.io , insanların gerçekten almak istedikleri otomatik iletişimleri güçlendiriyor. Ekip ve şirketlere, gerçek zamanlı davranışsal verileri kullanarak daha akıllı, daha relevant mesajlar göndermede yardımcı oluyoruz.

Rol Hakkında

Merhaba, benim adım Rosie, Customer.io'daki Etkinlik Ekibi Müdürüyüm ve EMEA genelinde yüz yüze etkinliklerimizi yönetecek bir Etkinlik Pazarlama Müdürü arıyorum. Canlı saha etkinlikleri, müşteri ve potansiyel müşteri deneyimleri, sponsorlu konferanslar ve bölge genelinde aylık EMEA web seminerimizi yöneteceksiniz. Demand Gen, İçerik, Tasarım, Ortaklıklar ve EMEA Satış ile yakın işbirliği yaparak, EMEA pazarlarına özgü, NA programlamasının kopya- yapıştır versiyonu değil, cilalı, düşünceli ve şaşmaz bir şekilde "bizim" gibi görünen etkinlikler yaratacaksınız. Bölge içi etkinlikler, konferanslar ve yerinde destek için EMEA saha etkinlikleri için %15+ seyahat içerecek.

Değer Verdiğimiz Şeyler

• İnsan merkezli deneyimler. EMEA izleyicileri için düşünceli, relevant ve gerçekten yararlı olan etkinlikler yaratıyorsunuz.

• İşbirlikçi enerji. Takımlar ve saat dilimleri arasında sorunsuz çalışıyorsunuz ve uyumu kolaylaştırıyorsunuz.

• İçgörüye dayalı kararlar. Veri sizi yönlendirirken, katılımcı deneyimini merkeze koyuyorsunuz.

• Niyetle hareket. Hızla hareket ediyorsunuz, zarifçe uyum sağlıyorsunuz ve her etkinlikten öğreniyorsunuz.

• Operasyonel netlik. Hızla hareket eden, çok pazarlı işlere yapı, sakinlik ve tutarlılık getiriyorsunuz.

Yapacaklarınız

Etkinlik Planlama ve Koordinasyon

• EMEA yüz yüze etkinlik takvimi - saha etkinlikleri, konuk deneyimleri, sponsorlu konferanslar ve bölge genelinde aktivasyonları sahip ve yönet

• Etkinlik Ekibi ve Demand Gen ile EMEA pazarlarına özgü hedefleri, kitleleri, formatları ve başarı ölçütlerini tanımlamak için işbirliği yap

• EMEA sponsorluklarını, konuşma slotlarını ve etkinlik formatlarını hedeflere karşı değerlendir

• Çok işlevli ortaklarla her etkinliğin küresel kampanyalarla uyumlu, ancak EMEA izleyicileri için relevant hissettirmesini sağlamak için yakın işbirliği yap

Uygulama ve Proje Yönetimi

• Günlük lojistikleri yönet: satıcı koordinasyonu, zaman çizelgeleri, gösteri akışı, konuşmacı hazırlığı ve EMEA etkinlikleri için yerinde destek

• İçerik, Marka, Ürün Pazarlama ve Satış ile birlikte ikna edici etkinlik varlıkları ve sunumları geliştirmek için işbirliği yap

• Kayıt akışlarını, etkinlik öncesi iletişimi ve katılımcı deneyimini ilk temas anından takip anına kadar denetle

• Etkinliklerin sorunsuz, sakince ve marka uyumlu şekilde çalışması için gerektiğinde müdahale et

EMEA webineleri (ayda yaklaşık bir kez)

• EMEA aylık webinerimizi baştan başa yönetmek - konu ve konuşmacı seçimi, kayıt, tanıtım ve takip - Avrupa izleyicileri için zamanlı ve yerelleştirilmiş

• İçerik ve Ürün Pazarlaması ile işbirliği yaparak EMEA izleyicileriyle uyumlu webinar içeriği oluşturmak veya uyarlamak

• EMEA kampanyaları için kayıt sayfaları, formlar ve iş akışlarını oluşturmak ve optimize etmek

İzleyici büyümesi ve tanıtım

• EMEA izleyicileri için e-posta, sosyal medya ve ortak kanallar üzerinden çok kanallı tanıtım planları yürütmek

• Talep Üretimi, Pazarlama Operasyonları ve Satış ile işbirliği yaparak EMEA lead yakalama, yönlendirme ve takibi doğru ve hızlı bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak

• Etkinlik yaşam döngüsü boyunca katılımcı iletişimi yönetmek

Performans ve optimizasyon

• EMEA etkinlik performansını takip etmek - pipeline, gelir, anlaşma hızlandırma ve etkinlik katılımı

• ROI ve katılımcı deneyimini bölgede sürekli iyileştirmek için içgörüler ve öneriler paylaşmak

• Dokümantasyon, şablonlar ve tekrarlanabilir iş akışları sürdürmek ki EMEA etkinlikleri daha sorunsuz ve ölçeklenebilir olsun

• Operasyonlarla işbirliği yaparak sistemler arasında temiz atıf ve doğru raporlama sağlamak

Başarının göstergeleri

• Bölgesel sahiplik: EMEA etkinlikleri ve webineleri sorunsuz, öngörülebilir ve bölgede yapılmış gibi hissettirmek

• Katılımcı büyümesi: EMEA saha etkinlikleri ve webinelerine katılım ve katılımcı sayısı sürekli artırmak

• Satış uyumu: EMEA Satış ve Pazarlama ekipleri, etkinlik kaynaklı pipeline tarafından sıkı bir şekilde bağlı ve desteklenmiş hissetmek

• Daha keskin içgörüler: Programın zamanla daha keskin, daha akıllı ve daha verimli hale gelmesine yardımcı olan içgörüler ortaya koymak

• Daha iyi oynanacak kartlar: EMEA'ya özgü oynanacak kartlar, şablonlar ve süreçler daha iyi hale gelerek ekibin daha hızlı hareket etmesine yardımcı olmak

Ne arıyoruz

Düzeneği seven, büyük deneyimler inşa eden ve etkinliklerin nasıl gelir haline geldiğini anlayan, son derece organize bir pazarlamacısınız. Bölgeyi baştan başa yönetmekten rahatsınız - baskı altında kalırsınız, dağıtılmış bir ortamda başarılı olursunuz ve EMEA etkinliklerini olağanüstü hale getirmek için gereken pazarlar arası işbirliğini seviyor musunuz?

• İngiltere veya İrlanda'da ikamet ediyor (Londra veya Dublin ideal)

• B2B SaaS içinde 4+ yıllık etkinlik pazarlama deneyimi

• Çoklu EMEA pazarlarında ideal olarak çeşitli formatlardaki (alan etkinlikleri, düzenlenen deneyimler, konferanslar) yüz yüze etkinlikleri yönetme deneyimi

• Webinler düzenleme deneyimi ve her ikisini de yapma konusunda gerçek bir heyecan: yoğun bir yüz yüze takvim artı yaklaşık bir webinlik bir ay

• Güçlü proje yönetimi becerileri - zaman çizelgeleri, görevler ve ekipler (ve saat dilimleri) ile kolayca jongle ediyorsunuz

• Satış ile işbirliği yapma ve etkinlik odaklı takip destekleme deneyimi

• Pazarlama otomasyon araçları (Customer.io, Marketo, vb.) ve Salesforce ile rahatlık

• Webinar platformları (Livestorm, Zoom, Sequel) ve etkinlik yönetimi araçları hakkında bilgi

• Lead yakalama, UTM'ler ve etkinlik boru hattı atfedilmesi hakkında anlayış

• Rev/Pazarlama Operasyonları ile veri akışlarını sorun giderme ve temiz raporlama sağlamak için ortaklık kurma yeteneği

• %15+ seyahat ile rahatlık

Tazminat ve Faydalar