Almanca Konuşan Teknik Servis ve Satış Elemanı - Telekomünikasyon Sektörü

Concentrix, açık bir pozisyonu duyurmaktan mutluluk duyuyor: Teknik Servis ve Satışta Almanca Konuşan Çalışan - Telekomünikasyon Endüstrisi

Büyüyoruz! Büyük büyümemiz nedeniyle, en büyük ve en tanınmış markalardan bazıları için müşteri deneyimleri yaratmamıza yardımcı olacak Almanca bilgisi olan Müşteri Hizmetleri Temsilcileri - Telekomünikasyon (m/w) arıyoruz.

Eğer

• Akıcı Almanca konuşuyorsanız ve telefonik satış ve danışmanlık yapmaya istekliyseniz
• Açık ve sosyal bir kişisiniz
• İyi iletişim becerilerine sahipsiniz
• Sorunlara yönelik görev odaklı bir yaklaşımınız var ve çözüm bulmak sizin için bir sorun değil
• Yüksek satış komisyonları kazanmak istiyorsunuz

Görevler ve Sorumluluklar

• Sabit hat, İnternet, TV ile ilgili arızaların Almanca olarak telefonik olarak işlenmesi
• Kullanıcı sorgularını ve arıza bildirimlerini çeşitli sistemler yardımıyla teşhis etmek
• Gelen siparişlerin sorunsuz, verimli ve zamanında işlenmesini sağlamak
• İnternet, VoIP ve IPTV alanında sorun giderme ve bunun sonucunda vaka yönetimi
• Kendi bekleyen müşteri vakalarını yönetmek, müşterileri düzenli olarak durum hakkında bilgilendirmek
• Mevcut iş ve sistem süreçlerinin geliştirilmesini teşvik etmek
• Müşteri ihtiyaçlarını anlayarak, olağanüstü görevler ve sorgular için çözümler bulmak
• Ürün istikrarının ve destek süreçlerinin iyileştirilmesine yardımcı olmak
• Müşterilerimize ek ürün satışları ile katma değer yaratmak
• Benchmark'ta KPI'ların uyumluğunu sağlamak

Kriterler

• Müşteri hizmetleri alanında deneyim
• Teknik ilgi
• Yüksek müşteri odaklılık ve ortalamaüstü katılım
• Çok iyi PC kullanıcı becerileri

Concentrix Neyi Sunar

• Deneyimli eğitmenlerle kapsamlı eğitim (Tiflis'te yerinde) - tam zamanlı iş sözleşmesi.
• Pazartesi'den Pazar'a çalışma saatleri (11:00 - 01:00 kış zamanı) (10:00 - 24:00 yaz zamanı)
• Güvenli iş başlangıcı
• 6 ay sonra hibrit çalışma mümkün

Concentrix'ten Ne Alırsınız

• Ücretsiz hafta sonu
• Rekabetçi maaş
• Sabit iş
• Performansa bağlı ödeme
• Tıbbi sigorta
• Hayat sigortası
• Taşıma maliyetleri
• Yemek kuponları
• Çeşitli kariyer geliştirme fırsatları
• Yılda 24 gün ücretli izin
• Takım ve Concentrix etkinlikleri
• Eğer tüm bunlar sizin için ilginçse, Concentrix'teki (CNX) maceranızın nasıl olacağını burada öğrenin.

Bizim Hakkımızda: İster girmeden, ticari, teknik veya hiç eğitim almadan, tam zamanlı veya yarı zamanlı veya öğrenci olarak - Kariyeriniz için buradayız.

Dünya çapında 440.000 çalışanıyla, olağanüstü müşteri deneyimleri yaratmaya ve dünyanın en büyük ve en tanınmış şirketleri için dijital dönüşümü teşvik etmeye özeliz. Tüm dünyadaki çeşitli ve tutkulu çalışanlarımızdan heyecan duyuyoruz. Tüm farklı kültürleri, bireysellikleri ve kişilikleri memnuniyetle karşılıyoruz, çünkü tüm farklılıklarımız bizi birlikte daha güçlü kılıyor. Concentrix, eşit fırsatları teşvik eden ve engellilik, ırk, renk, din, cinsiyet, ulusal köken, yaş, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği veya ifadesi ve diğer özellikler temelinde başvuranları ve çalışanları hiçbir ayrım yapmadan işvereniz. Biz, çalışanlarımıza, aidiyet kültürü, net kariyer yolları, profesyonel destek, koçluk ve mentorluk programları, performansa bağlı ödeme, küresel bir arkadaş ve meslektaş ağı ve çok daha fazlasıyla değer veriyoruz!

Lütfen aşağıdaki bağlantı üzerinden çevrimiçi başvurunuz: https://shorturl.at/b5i4U