Bulut Destek Mühendisi

Canonical, küresel işletme ve teknoloji pazarlarına açık kaynaklı yazılım ve işletim sistemleri sağlayan lider bir şirkettir. Ubuntu platformumuz, kamu bulut, veri bilimi, yapay zeka, mühendislik inovasyonu ve Nesnelerin İnterneti gibi çığır açan işletme girişimlerinde yaygın olarak kullanılmaktadır. Müşterilerimiz, dünyanın önde gelen kamu bulut ve silikon sağlayıcıları ve birçok sektördeki endüstri liderleridir. Şirket, küresel olarak dağıtılmış bir işbirliği öncüsüdür, 75'ten fazla ülkede 1100'den fazla çalışanı vardır ve çok az ofis tabanlı rolü vardır. Ekipler, strateji ve yürütme konusunda uyum sağlamak için yılda iki ila dört kez, dünyanın ilginç yerlerinde şahsen toplanır.

Şirket, kurucu liderliğinde, kârlı ve büyümektedir.

Canonical ile kariyer yapmak ve Ubuntu ve açık kaynaklı ürünleri kullanan müşterilerin teknik ihtiyaçlarını desteklemek için bir Bulut Destek Mühendisi işe alıyoruz. Eğer açık kaynaklı geliştirme konusunda bir yakınlığınız ve teknolojiye tutkunuz varsa, o zaman Canonical'de sektördeki en iyi insanlarla çalışmanın tadını çıkaracaksınız.

Mühendislerimiz düzenli olarak derinlemesine ilginç, karmaşık teknik sorunları çözse de - bulut ortamlarını sorun giderme ve Linux çekirdeği çökmelerinde kök neden analizi yapmak gibi - bu temel olarak insan bağlantısına dayanan bir roldür. Dış mühendislik ekiplerine güvenilir bir eş ve teknik rehber olarak hareket edeceksiniz, karmaşık açık kaynaklı sorunları net, empatik çözümlere çevireceksiniz. Hızla genişliyoruz ve Canonical çözümlerinin bir sonraki nesli konusunda olduğu kadar müşterilerle güçlü, işbirlikçi ilişkiler kurmaya da tutkulu olan parlak sorun çözücüleri arıyoruz.

Konum: Bu, küresel olarak uzaktan çalışma imkanı sağlayan bir rolüdür.

Rolü şunları içerir:

• Empatik Katılım: Müşterilerle doğrudan, uzaktan oturumlar, biletleme ve canlı konuşmalar yoluyla işbirliği yaparak teknik darboğazlarını derinlemesine anlamak ve çözmek.

• İşbirlikçi Sorun Çözme: Dahili mühendislik ekipleri ve bölgesel akran gruplarıyla el ele çalışarak karmaşık kod düzeltmeleri ve gerçek dünya müşteri memnuniyeti arasındaki boşluğu kapatmak.

• Gerçek Mülkiyet: Destek davalarınızı güçlü bir kişisel bütünlük duygusuyla yönetmek, taahhütlerin onurlandırılmasını ve müşteri beklentilerinin şeffaf ve öngörülebilir şekilde iletilmesini sağlamak.

• Ubuntu Yaşam Döngüsü Rehberliği: Ubuntu geliştirme sürecini derinlemesine anlamak, müştterilere mühendislik düzeltmeleri için zaman çizelgeleri konusunda net, insancıl bir bağlam sağlamak.

• Bilgi Savunuculuğu: Erişilebilir bilgi tabanı makaleleri yazmak ve sürdürmek, öğrenilen derslerin açıkça paylaşılmasını sağlamak ve tüm açık kaynaklı topluluğu yükseltmek.

• Operasyonel Güvenilirlik: Hafta sonu düzenli çalışma rotasyonuna katılmak, küresel ortaklarımız için sorunsuz, yüksek temaslı bakım sürekliliği sağlamak.

Biz sizden ne bekliyoruz

• İletişim Üstünlüğü: Teknik karmaşıklığı açık, sıcak ve ikna edici bir şekilde ifade etme yeteneği ile olağanüstü yazılı ve sözlü İngilizce.
• Yumuşak Beceri Kenarı: İnsanlara yardım etme tutkusu, yüksek riskli teknik durumları sakinlik ve empati ile yönetme duygusal zekası ile eşleştirilmiştir.
• Akademik Bağlılık: Hem lisede hem de üniversitede olağanüstü akademik geçmiş.
• Eğitim Geçmişi: Teknik bir alanda lisans derecesi veya alternatif seçilen yol hakkında ikna edici bir hikaye.
• Hırslı Zihniyet: Takımlar veya müşteriler için anlamlı, olağanüstü sonuçlar sunmak için beklentilerin ötesine geçme konusunda kanıtlanmış bir geçmiş.
• Linux ve Bulut Tanıklığı: Linux sistemlerini desteklemede pratik, uygulamalı deneyim, aşağıdaki üç veya daha fazlasına maruz kalma:
• Sanallaştırma ve Bulut: KVM veya OpenStack kullanma.
• Konteynırlar: öncelikle Docker, LXD/LXC veya Kubernetes.
• Depolama Ekosistemleri: Blok, nesne ve ağ depolama teknolojileri.
• Sistem Ağları: Bağlama, güvenlik duvarları, köprüleme, anahtarlama veya MTU ayarı ile gezinme.
• Analitik Merak: Güçlü bir sorun giderme zihniyeti - yığın izleri veya günlükleri inceleme, OS/uygulama düzeyinde hataları belirleme ve müşteriyi stratejik olarak bir sonraki adıma yönlendirme yeteneği.
• Geliştirme Temelleri: Kodları ayrıştırmaya ve Canonical Mühendislik ekipleriyle etkili bir şekilde işbirliği yapmaya yardımcı olmak için herhangi bir dilde temel programlama mantığı.

Biz çalışanlarımıza ne sunuyoruz

Dünya çapında ücretleri şekillendirmede coğrafi konumu, deneyimi ve performansı dikkate alıyoruz. Ücretleri yıllık olarak (ve mezunlar ve ortaklar için daha sık) gözden geçirerek olağanüstü performansı tanıyacağımızı garanti ediyoruz. Temel ücrete ek olarak, performans odaklı yıllık bir bonus veya komisyon sunuyoruz. Tüm ekip üyelerine değerlerimizi ve ideallerimizi yansıtan ek faydalar sağlıyoruz. Programlarımızı yerel ihtiyaçları karşılamak ve küresel olarak adil olmayı sağlamak için dengeliyoruz.

• Yılda iki kez yerinde takım sprintleri ile dağıtılmış çalışma ortamı
• Yılda 2.000 USD kişisel öğrenme ve geliştirme bütçesi
• Yıllık ücret incelemesi
• Tanıma ödülleri
• Yıllık yıllık izin
• Doğum ve babalık izni
• Çalışan Yardım Programı
• Yeni yerlere seyahat etme fırsatı
• Priority Pass ve uzun mesafeli şirket etkinlikleri için seyahat yükseltmeleri

Canonical Hakkında

Canonical, küresel open source hareketinin ön saflarında yer alan öncü bir teknoloji firmasıdır. Ubuntu'nun yayıncısı olarak, en önemli open source projelerinden biri ve AI, IoT ve bulut için platform olan Canonical, yazılım dünyasını değiştiriyor. Küresel olarak işe alım yapıyoruz ve şirkete katılan insanlar için çok yüksek standartlar belirliyoruz. Mükemmellik bekliyoruz - başarılı olmak için, yaptığımız işte en iyisi olmamız gerekiyor. Canonical'ın 2004'teki kuruluşundan bu yana çoğu çalışanı evden çalışıyor. Burada çalışmak, geleceğe bir adım atmak ve farklı düşünmeye, daha akıllı çalışmaya, yeni beceriler öğrenmeye ve oyununuzu yükseltmeye sizi zorlayacaktır.

Canonical eşit fırsatlar sunan bir işverenidir