IT მხარდამჭერი

სასტუმრო Castello Mare აცხადებს ვაკანსიას IT მხარდამჭერის / IT Support პოზიციაზე.

ხელფასი 1200-1500 ლარი ქობულეთი, ციხისძირი კასტელო მარე

ძირითადი მოვალეობები - სასტუმროს თანამშრომლებისთვის ყოველდღიური IT ტექნიკური მხარდაჭერის გაწევა; - კომპიუტერების, ლეპტოპების, პრინტერების, სკანერებისა და სხვა საოფისე ტექნიკის ინსტალაცია, კონფიგურაცია და პრობლემების აღმოფხვრა; - Windows ოპერაციული სისტემების, Microsoft Office / Microsoft 365-ისა და სხვა სამუშაო პროგრამების მხარდაჭერა; - მომხმარებლის ანგარიშების, პაროლების, წვდომებისა და სამუშაო სადგურების მართვა; - სასტუმროს PMS სისტემის (Opera / Fidelio ან ანალოგი) პირველადი ტექნიკური მხარდაჭერა; - POS სისტემების, რესტორნისა და ბარის სამუშაო სადგურების, პრინტერებისა და შესაბამისი მოწყობილობების მხარდაჭერა; - სასტუმროს შიდა LAN/Wi-Fi ქსელის მუშაობის მონიტორინგი და პირველადი დიაგნოსტიკა; - Access Point-ების, Switch-ების, Router-ებისა და სხვა ქსელური მოწყობილობების მდგომარეობის კონტროლი; - Guest Wi-Fi-სა და თანამშრომლების ქსელთან დაკავშირებული პრობლემების აღმოფხვრა; - IP ტელეფონიისა და სასტუმროს შიდა სატელეფონო სისტემის მხარდაჭერა; - სასტუმროს ნომრებში არსებული Smart/Hospitality TV და IPTV სისტემების ტექნიკური მხარდაჭერა; - ქსელური და ადგილობრივი პრინტერების, მათ შორის Front Office, Back Office და F&B პრინტერების მხარდაჭერა; - Front Office, Housekeeping, F&B, Finance, Sales და სხვა დეპარტამენტების IT საკითხებზე ოპერატიული დახმარება; - სასტუმროს შეხვედრებისა და ღონისძიებების დროს აუდიო/ვიდეო, პროექტორის, ეკრანის, ინტერნეტისა და სხვა ტექნიკური მოწყობილობების გამართულად მუშაობის უზრუნველყოფა; - IT ინციდენტების რეგისტრაცია, პრიორიტეტიზაცია და დროული მოგვარება; - რთული ტექნიკური პრობლემების შესაბამის მომწოდებელთან ან მაღალი დონის IT სპეციალისტთან ესკალაცია; - სერვერების, ქსელური მოწყობილობებისა და კრიტიკული IT სისტემების მდგომარეობის ყოველდღიური კონტროლი; - სისტემების Backup-ისა და მონიტორინგის სტატუსის შემოწმება შესაბამისი პროცედურების მიხედვით; - ანტივირუსული დაცვისა და IT უსაფრთხოების საბაზისო მოთხოვნების შესრულების კონტროლი; - ახალი თანამშრომლებისთვის კომპიუტერის, ელფოსტის, მომხმარებლის ანგარიშისა და საჭირო პროგრამების მომზადება; - თანამშრომლის გათავისუფლების შემთხვევაში შესაბამის სისტემებზე წვდომების გაუქმებაში მონაწილეობა; - IT მოწყობილობების ინვენტარიზაცია და აღრიცხვა — კომპიუტერები, მონიტორები, ტელეფონები, პრინტერები, ქსელური მოწყობილობები და სხვა ტექნიკა; - სათადარიგო მოწყობილობების, კაბელების, აქსესუარებისა და IT მასალების მარაგის კონტროლი; - ტექნიკური დოკუმენტაციის, მოწყობილობების სიებისა და შესრულებული სამუშაოების განახლება; - სასტუმროს IT სტანდარტებისა და ინფორმაციული უსაფრთხოების პოლიტიკის დაცვა; - საჭიროების შემთხვევაში IT სისტემების გაუმჯობესებისა და ახალი ტექნოლოგიების დანერგვაში მონაწილეობა; - კრიტიკული IT შეფერხებების შემთხვევაში სწრაფი რეაგირება და სასტუმროს ოპერაციების აღდგენის ხელშეწყობა; - ცვლაში ან On-Call რეჟიმში მუშაობა საჭიროების შესაბამისად.

დაინტერესების შემთხვევაში გამოაგზავნეთ თქვენი CV/რეზიუმე შემდეგი ელ. ფოსტის მისამართზე: hr@castellomare.com ან დაგვიკავშირდით ნომერზე: +995599205403