უფროსი სტრატეგიული განხორციელების სპეციალისტი - EMEA

უფროსი სტრატეგიული განხორციელების სპეციალისტი

გამარჯობა! მე ვარ მორგანი, სტრატეგიული განხორციელებების მენეჯერი აქ აშბიში . ჩვენი მომხმარებლები არიან ყველაფრის ცენტრში, რასაც ჩვენ ვაკეთებთ, და ეს განსაკუთრებით მართალია განხორციელების დროს. ჩვენ ვამაყობთ იმით, რომ ვართ მომხმარებლებზე ორიენტირებული, თანამშრომლობის პარტნიორები, რომლებიც ყურადღებას არამხოლოდ მიწოდებაზე, არამედ ყველაფრის გააზრებულად კეთებაზე ამახვილებენ. ეს როლი მნიშვნელოვან ნაწილს თამაშობს იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ჩვენი ახალი მომხმარებლები ძლიერი საფუძვლით და მკაფიო გზით იწყებენ. აღფრთოვანებული ვარ ჩვენი მომდევნო განხორციელების სპეციალისტის აყვანით. როგორც ჩვენი მზარდი პროფესიონალური სერვისების გუნდის ნაწილი აშბის მომხმარებელთა წარმატების ორგანიზაციაში, თქვენ მნიშვნელოვან როლს შეასრულებთ მომხმარებელთა მოგზაურობის დასაწყისში - საბოლოოდ კი მთელი მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებაში დაგეხმარებით.

ამ როლის შესახებ:

როგორც ჩვენი განხორციელების სპეციალისტი, თქვენ პასუხისმგებელი იქნებით აშბის გადაწყვეტის საბოლოო განხორციელების მართვაზე და შესრულებაზე ჩვენი ბევრი ახალი მომხმარებლისთვის. თქვენ პირდაპირ იმუშავებთ ჩვენს სტრატეგიულ (ძირითადად საწარმო) სეგმენტში მომხმარებლებთან, განავითარებთ და განახორციელებთ განხორციელების გეგმებს მომხმარებლის პოზიტიური გამოცდილებისა და დროის სწრაფად ღირებულების უზრუნველსაყოფად. თქვენი მიზანია მხარი დაუჭიროთ ჩვენს მომხმარებლებს, დაეხმაროთ მათ სწრაფად დაიწყონ მუშაობა აშბთან, რათა მათ შეძლონ სასურველი შედეგების მიღწევა.

როლის მოთხოვნები:

- განხორციელება და პროექტების მენეჯმენტი: თქვენ გაქვთ ვრცელი გამოცდილება რამდენიმე რთული განხორციელებისა და ჩართვის პროექტის მართვაში და შესრულებაში ერთდროულად მაღალ ზრდის B2B SaaS ორგანიზაციაში (მუშაობის განსაზღვრა, დაინტერესებულ მხარეებთან გასწორება, პროექტის გეგმის კომუნიკაცია და საბოლოოდ შედეგების მიწოდება შეთანხმებული მოლოდინების შესაბამისად). თქვენ ინარჩუნებთ გუნდს ტრასაზე, რათა უზრუნველყოთ ეტაპების დაცვა. თქვენ ეფექტურად მუშაობთ დისტანციური პირველი გარემოში, ტექნიკური ცოდნისუნარიანობით მოგზაურობის შესაძლებლობით.

- ტექნიკური კომპეტენტურობა: თქვენ გაქვთ ძლიერი გაგება რთული, კონფიგურირებადი B2B SaaS პროდუქტებისა და მათი ტექნიკური სირთულეების შესახებ. "რთული" პლატფორმებით, ჩვენ ვგულისხმობთ მრავალსაფეხურიან სამუშაო პროცესებს, რომლებიც მხარს უჭერენ რამდენიმე ძირითად სამუშაო პროცესს და ინტეგრაციას სხვა სისტემებთან. თქვენ ტექნიკურად ცნობისმოყვარე და კრეატიული ხართ. აშბის ან ATS გამოცდილება არის პლუსი, არ არის საჭირო.

- მომხმარებელზე ორიენტირება: თქვენ ადაპტირებულია მომხმარებელთა საჭიროებების გაგებაში და მათი სპეციფიკური მოთხოვნების შესრულებაში. თქვენ აშენებთ ძლიერ მომხმარებელურ ურთიერთობებს მაღალი დონის ჩართულობისა და კომუნიკაციის შენარჩუნებით; თქვენ ხართ მომხმარებლის პროაქტიული მეგზური და ადვოკატი განხორციელების პერიოდში.

- ცვლილების მენეჯმენტი: თქვენ გამოცდილი ხართ ცვლილების მენეჯმენტის პროცესების ნავიგაციაში და მომხმარებლების ახალი სისტემებისა და განახლებული მიდგომების ადაპტაციაში დახმარებაში.

- საუკეთესო პრაქტიკები და რეკომენდაციები: თქვენ ამაყობთ იმით, რომ მომხმარებლებს ურჩევთ საუკეთესო პრაქტიკებს, რომლებიც სპეციფიკურია მათი პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებისთვის ოპტიმალური ღირებულების უზრუნველსაყოფად.

- კრიტიკული აზროვნება და გადაჭრის ორიენტაცია: თქვენ პროაქტიურად აგვარებთ თემატურ მომხმარებელთა შესაძლებლობებს და აუმჯობესებთ ჩვენს პროცესებს შესაბამისად. თქვენ არ ეყრდნობით იმას, რომ „მე ეს ვნახე“, არამედ კრიტიკულად ფიქრობთ პრობლემების გადასაჭრელად.

- ჯვარედინი ფუნქციონალური თანამშრომლობა: თქვენ ეფექტურად თანამშრომლობთ მომხმარებელთა წარმატების, გაყიდვების, პროდუქტის, ინჟინერიისა და ოპერაციების ფარგლებში სხვადასხვა ფუნქციონალურ დაინტერესებულ მხარეებთან პროგრესის გასათანაბრებლად და განსაზღვრისთვის.

თქვენ შეიძლება იყოთ დიდი მორგება თუ:

- თქვენ აჩვენებთ მკაფიო კომუნიკაციას. თქვენ სვამთ განმარტებით კითხვებს სიზუსტით და შეგიძლიათ კომპლექსური კონცეფციების გამარტივება მარტივ თემებად.

- თქვენ ხართ დიდი მსმენელი. თქვენ ხედავთ თქვენს როლს, როგორც მომხმარებლის ხმა შიდა დაინტერესებული მხარეებისთვის, რათა უზრუნველყოთ, რომ ჩვენი შეთავაზებები აგრძელებს განვითარებას მომხმარებელთა საჭიროებების შესაბამისად.

- თქვენ ხართ პრობლემების გადამჭრელი. თქვენ ხართ წარმატებული კომპლექსური გამოწვევების გადაჭრაში ინოვაციური, მასშტაბური გადაწყვეტილებებით.

- თქვენ იცით, რომ პროცესი მნიშვნელოვანია. თქვენ მზად ხართ გააუმჯობესოთ პროცესები და სამუშაო ნაკადები ეფექტურობისა და ეფექტურობის გასაძლიერებლად.

- თქვენი კოლეგები აღწერენ თქვენ, როგორც დეტალებზე ორიენტირებულ და ტექნიკურად კომპეტენტურ. თქვენ ამაყობთ შიდა ოპერაციებით.

- თქვენ ხართ მონაცემების მიხედვით გადაწყვეტილების მიმღები. თქვენ იყენებთ მეტრიკებსა და ანალიტიკას გადაწყვეტილებების მისაღებად და წარმატების გასაზომად.

- თქვენ ხართ ადაპტირებული. თქვენ შეგიძლიათ ნავიგაცია ცვლილებებში სწრაფი ტემპით, განვითარებად გარემოში.

- თქვენ გიყვართ მწვრთნელობა. თქვენ ხედავთ ყველა სასწავლო მომენტს, როგორც შესაძლებლობას და აღფრთოვანებული ხართ ჩვენი მომხმარებლების ზრდაში დახმარებით.

თქვენ შეიძლება არ იყოთ დიდი მორგება თუ:

- თქვენ უპირატესობას ანიჭებთ სამუშაოს პირადად ოფისიდან შორიდან მუშაობაზე.

- თქვენ ნაკლებად ხართ დაინტერესებული მომხმარებელებთან ურთიერთობის როლებით, რომლებიც საჭიროებენ როგორც ტექნიკურ, ასევე ინტერპერსონალურ უნარებს.

- თქვენ მიჩვეული ხართ იდეებისა და სტრატეგიების განსაზღვრას, მაგრამ არა მათ განხორციელებაზე პასუხისმგებლობას.

- თქვენ უპირატესობას ანიჭებთ მარტივი პროდუქტით მუშაობას (როგორიცაა წერტილის გადაწყვეტა).

- თქვენ უპირატესობას ანიჭებთ მხოლოდ აშენებას (და არა აშენებას, გამეორებას, ოპტიმიზაციას).

ჩვენი ფილოსოფია

აქ მოცემულია რამდენიმე ძირითადი პუნქტი (რომლებიც აქტუალურია ბაზარზე გასასვლელად), რომელიც უნდა მოგცეთ წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ როგორ მუშაობა ჩვენთან:

- ჩვენ დიდ დროს ვუთმობთ საუკეთესო პროდუქტების შექმნას, რადგან გვჯერა, რომ მაღალ დიფერენცირებულ პროდუქტს ბევრად უფრო ადვილია გაყიდვა.

- ჩვენ გვსურს შემოგთავაზოთ ღრმა ექსპერტიზა, როდესაც ვურთიერთობთ პერსპექტივებთან და მომხმარებლებთან.

- ჩვენ მტკიცედ გვჯერა, რომ მცირე გუნდები ძალიან ნიჭიერი ადამიანებით (და სწორი სამუშაო გარემოთი) ბევრად უკეთეს შესრულებას აჩვენებენ, ვიდრე დიდი რაოდენობის გუნდები. ჩვენ ვიქირავებთ და ანაზღაურებთ შესაბამისად.

- ჩვენ ვაფასებთ საკუთრების ძლიერ გრძნობას, პრინციპულ აზროვნებას გამოცდილების მეტად და გააზრებულ კომუნიკაციას (ჩვენ დიდ ძალისხმევას ვდებთ კომუნიკაციის სწორი არხების გამოყენებაში) - ჩვენ ამაზე და სხვა ღირებულებებზე ვისაუბრებთ დასაქმების პროცესში.

ინტერვიუ

Ashby-ში ჩვენი გუნდი და გასაუბრების პროცესი მიზნად ისახავს დაგეხმაროთ თქვენი საუკეთესო მხარის ჩვენებაში. ჩვენი გასაუბრების პროცესი სტრუქტურირებულია იმისთვის, რომ გიცნოთ თქვენ და თქვენი კარიერა, ასევე მოგაწოდოთ ინფორმაცია ჩვენს ძირითად ფოკუსირებულ სფეროებზე. აქ არის მთელი პროცესი:

- 30 წთ - რეკრუტერის სკრინინგი ტალენტების გუნდთან ერთად

- 45 წთ - გასაუბრება მორგანთან (დამსაქმებელი მენეჯერი) + პროფესიული სერვისების ხელმძღვანელთან

- 60 წთ - მॉक ზარი ორი განხორციელების სპეციალისტთან

- ფინალური რაუნდი:

- 30 წთ - მომხმარებლის ადაპტაცია დედიკატირებული მომხმარებლის წარმატების ხელმძღვანელთან და ჩვენი სტრატეგიული CSM-ებიდან ერთ-ერთთან

-