ქოლცენტრის ოპერატორი

ავიაკომპანია შპს "ჯორჯიან ეარვეისი" აცხადებს ვაკანსიას ქოლცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.

ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:

• ავიაკომპანიის მომხმარებელთა სატელეფონო-საინფორმაციო მომსახურება;
• გამავალი და შემომავალი ზარების განხორციელება;
• ავიაკომპანიის სხვადასხვა საოპერაციო ფუნქციების შესრულება: ფიზიკური პირების, კორპორაციული მომხმარებლების, მგზავრების მომსახურების, ავიაბილეთების შესყიდვის, ავიარეისების განხორციელებისა და სხვა საკითხების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება და ა.შ.;
• ავიაკომპანიის მომხმარებლებთან ელექტრონული კორესპონდენციის ოპერატიული და კვალიფიციური განხორციელება.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• ქართული, რუსული და ინგლისური ენების სრულყოფილად ფლობა;
• სამივე ენაზე გამართული და დახვეწილი მეტყველების უნარი;
• იტალიური, გერმანული, ესპანური და ფრანგული ენების ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად;
• კომპიუტერული საოფისე პროგრამების სრულყოფილი ცოდნა (MS Office, Outlook);
• სასურველია ავიაციის, ტურიზმისა და მასპინძლობის სფეროში მუშაობის გამოცდილება;
• ანალიტიკური აზროვნების უნარი;
• სტრესულ გარემოში მუშაობის უნარი;
• დეტალებზე ორიენტირებულობა;
• კომუნიკაბელურობა და ორგანიზებულობა.

სამუშაო პირობები:

• სამუშაო გრაფიკი: ცვლების მიხედვით;
• ანაზღაურება: შეთანხმებით, კვალიფიკაციისა და გამოცდილების მიხედვით.

დაინტერესებულმა კანდიდატებმა უნდა გამოაგზავნონ რეზიუმე (CV) შემდეგ მისამართებზე.

გთხოვთ, ელფოსტის სათაურის ველში (subject) მიუთითოთ იმ ვაკანსიის დასახელება, რომელზეც შემოგაქვთ განაცხადი.