სერვისის სუპერვაიზერი/მენეჯერი

"თოქერსი" აცხადებს ვაკანსიას პოზიციაზე: სერვისის სუპერვაიზერი/მენეჯერი.

ადგილმდებარეობა: თბილისი, 18ა თამარ მეფის გამზირი

ჩვენ შესახებ: ჩვენ ვართ დინამიკური და მზარდი ჰოსფითალითი ჯგუფი, რომელიც აერთიანებს 5+ გამორჩეულ ობიექტს! ვეძებთ ენერგიულ და გამოცდილ სერვისის სუპერვაიზერს/მენეჯერს. თუ გაქვს დასამახსოვრებელი პიროვნული მახასიათებლები, სრულყოფილებისკენ სწრაფვა და გიყვარს სტუმრებისთვის საუკეთესო გამოცდილების შექმნა, მაშინ ჩვენი FOH (Front of House) გუნდის ლიდერად სწორედ შენ გეძებთ.

ძირითადი მოვალეობები:

• ყოველდღიური მომსახურების პროცესების მართვა და გლუვი, შეუფერხებელი ოპერირების უზრუნველყოფა.
• ახალგაზრდული გუნდის მართვა, მოტივირება და პოზიტიური სამუშაო განწყობის შექმნა.
• ოპერაციული სტანდარტების (SOP) მკაცრი დაცვა, სახალისო და მეგობრული გარემოს შენარჩუნების პარალელურად.
• სტუმრებთან კომუნიკაცია, უკუკავშირის მიღება და ნებისმიერი საკითხის სწრაფად/ეფექტურად მოგვარება.
• მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებაზე მუდმივი ზრუნვა და ახალი იდეების დანერგვა.

მოთხოვნები და პიროვნული მახასიათებლები:

• გამოცდილება: მსგავს პოზიციაზე (სუპერვაიზერი/მენეჯერი) მუშაობის მინიმუმ 3 წლიანი გამოცდილება ჰოსფითალითი/F&B სფეროში.
• "Funky" ხასიათი: ხარ ენერგიული, გამორჩეული, კომუნიკაბელური და ქმნი დადებით განწყობას გუნდსა და სტუმრებში.
• სტანდარტების პატივისცემა: გესმის, რომ თავისუფალი და პოზიტიური გარემო უნდა ეფუძნებოდეს ოპერაციული სტანდარტების (SOP) ზედმიწევნით ცოდნასა და შესრულებას.
• ენთუზიაზმი: გაქვს საქმის ყოველდღიურად უკეთესად კეთების სურვილი და მოტივაცია.
• ლიდერობა: გუნდური მუშაობის და ახალგაზრდა კადრების განვითარების ძლიერი უნარები.

ჩვენ გთავაზობთ:

• სტაბილურ ანაზღაურებას + ყოველთვიურ ბონუსებს შედეგების მიხედვით.
• მაღალ "თიფს" (Tips).
• ახალგაზრდულ, ენერგიულ და მეგობრულ სამუშაო გარემოს.
• პერსონალის კვებას.
• ტრანსპორტირებას (ტაქსი) გვიან ცვლებში.
• კარიერული განვითარების და დაწინაურების რეალურ შესაძლებლობას ჩვენს მზარდ ქსელში (5+ ობიექტი).

როგორ გამოაგზავნოთ განაცხადი: დაინტერესების შემთხვევაში, გთხოვთ, გამოაგზავნოთ თქვენი რეზიუმე (CV) ელფოსტაზე და სათაურის ველში (Subject) მიუთითოთ პოზიციის დასახელება "Service Supervisor / Manager".