Apex Support Services
კომპანიის შესახებ Apex Support Services არის სწრაფად მზარდი კომპანია, რომელიც სპეციალიზდება ონლაინ პლატფორმების მომხმარებელთა მხარდაჭერაში. ჩვენ ვთანამშრომლობთ 32-ზე მეტ კომპანიასთან და ვთავაზობთ 24/7 საათიან მხარდაჭერას როგორც ჩატის, ასევე ცხელი ხაზის ფორმატში. ჩვენი გუნდი შედგება პროფესიონალებისგან, რომლებიც ორიენტირებულნი არიან მომხმარებლის საუკეთესო გამოცდილებაზე და მუდმივად ვითარდებიან თანამედროვე კომუნიკაციის სტანდარტების შესაბამისად.ძირითადი მოვალეობები - ონლაინ ჩატის და ცხელი ხაზის საშუალებით მომხმარებელთა შეკითხვებზე სწრაფი და ეფექტური პასუხის გაცემა - მომხმარებლის პრობლემების იდენტიფიცირება და შესაბამისი გადაწყვეტილებების შეთავაზება - კომპანიის სერვისებისა და პროდუქტების შესახებ დეტალური ინფორმაციის მიწოდება - მომხმარებლის უკუკავშირის შეგროვება და გადაცემა შესაბამის დეპარტამენტებთან - სტანდარტული პროცედურებისა და კომუნიკაციის ეტიკეტის დაცვა ყოველდღიურ საქმიანობაში - მრავალფეროვან მომხმარებლებთან ეფექტური და თავაზიანი კომუნიკაცია - მონაცემების ზუსტი და დროული დაფიქსირება შიდა სისტემებში
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები და უნარები - სამუშაო გამოცდილება არ არის სავალდებულო — მზადყოფნა სწრაფად ისწავლოთ და განვითარდეთ - კომუნიკაციის კარგი უნარები ინგლისურ ენაზე (დამატებითი ენები ჩაითვლება უპირატესობად) - კომპიუტერული პროგრამების საბაზისო ცოდნა და სწრაფი ათვისების უნარი - სტრესულ გარემოში მუშაობის უნარი და პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა - კლიენტზე ორიენტირებული მიდგომა და გუნდური მუშაობის უნარი
უპირატესობები და ბენეფიტები - სტაბილური და მეგობრული სამუშაო გარემო მცირე, მოტივირებულ გუნდში - სხვადასხვა მაღაზიებში შეძენის სპეციალური შეთავაზებები და ფასდაკლებები - პერსონალური და პროფესიული განვითარების შესაძლებლობა მომხმარებლის მხარდაჭერის სფეროში - თანამედროვე ოფისი თბილისის ცენტრალურ ლოკაციაში
ანაზღაურება - ფიქს 1800-3100₾ - მდე + 3-5-7% + Weekly Bonuses ( as cash $/₾ )