სასტუმროს ადმინისტრატორი

Luxury Apart Hotel აცხადებს ვაკანსიას სასტუმროს ადმინისტრატორის პოზიციაზე.

Luxury Apart Hotel ეძებს პროფესიონალ, კეთილგანწყობილ და შედეგზე ორიენტირებულ ადმინისტრატორს, რომელიც მართავს სტუმრის სრულ გზას — პირველი შეტყობინებიდან Check-out-მდე — და უზრუნველყოფს ჰაუსქიფინგის, სამრეცხაოსა და ტექნიკური გუნდის შეთანხმებულ მუშაობას.

ადგილმდებარეობა ბათუმი, Orbi City დასაქმება სრული განაკვეთი, ადგილზე სამუშაო გრაფიკი ცვლებში; შაბათ-კვირისა და სადღესასწაულო დღეების ჩათვლით ანაზღაურება 900-1 200 ლარი, კანდიდატის გამოცდილებისა და კომპეტენციის მიხედვით

ძირითადი მოვალეობები - სტუმრების პროფესიონალურად დახვედრა და Check-in / Check-out პროცესის სრულად წარმართვა; - ჯავშნის მონაცემების, სტუმრის დოკუმენტებისა და გადახდის სტატუსის გადამოწმება; ნომრისა და გასაღების გადაცემა; - სტუმრებთან დროული კომუნიკაცია პირადად, ტელეფონით, WhatsApp-ითა და ელ. ფოსტით; - ვებგვერდიდან და სხვადასხვა ჯავშნის არხიდან შემოსული მოთხოვნების დამუშავება, კალენდრებისა და ნომრების სტატუსების მუდმივი განახლება; - ნაღდი და უნაღდო ანგარიშსწორების ზუსტად მიღება, საჭირო დოკუმენტაციისა და ინვოისების მომზადება; - ნომრის მზადყოფნის კონტროლი და დიასახლისებთან, სამრეცხაოსა და ტექნიკურ პერსონალთან დავალებების კოორდინაცია; - სტუმრის მოთხოვნებზე, პრეტენზიებსა და გაუთვალისწინებელ სიტუაციებზე მშვიდი, თავაზიანი და ოპერატიული რეაგირება; - ნომრების ტიპების, ფასების, მომსახურებებისა და მიმდინარე შეთავაზებების ცოდნა; - ცვლის ანგარიშის, შემოსული თანხების, მიმდინარე საკითხებისა და გადაბარების ჩანაწერების ზუსტად წარმოება; სტუმრის მონაცემების კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების წესების დაცვა.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები - ქართული და ინგლისური ენების გამართული ცოდნა; რუსული ენა ჩაითვლება მნიშვნელოვან უპირატესობად; - სასტუმროს ფრონტ ოფისში, ჯავშნებში ან მომხმარებელთა მომსახურებაში მუშაობის გამოცდილება სასურველია; - კომპიუტერული პროგრამების, ელ. ფოსტისა და საოფისე პროგრამების პრაქტიკული ცოდნა; ჯავშნის სისტემებთან მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად; - გამართული წერითი და ზეპირი კომუნიკაცია, თავაზიანობა, პროფესიონალური იერსახე და სიზუსტე თანხებთან და ჯავშნებთან მუშაობისას; - ერთდროულად რამდენიმე ამოცანის მართვის, პრიორიტეტების სწორად განსაზღვრისა და ზეწოლის ქვეშ სიმშვიდის შენარჩუნების უნარი; - პრობლემის სწრაფად დანახვისა და გადაწყვეტილების პასუხისმგებლობით მიღების უნარი; - ცვლებში მუშაობის მზადყოფნა.

რას გთავაზობთ - სტაბილურ სამუშაოს მზარდ მენეჯმენტ კომპანიაში; - სასტუმროს მომსახურების სტანდარტებზე დაფუძნებულ გადამზადებას; - ორგანიზებულ პროცესებს, მკაფიო პასუხისმგებლობებს, გუნდურ მხარდაჭერასა და დროულ ანაზღაურებას; - პროფესიული განვითარებისა და უფროს ადმინისტრატორად ზრდის შესაძლებლობას.

როგორ გამოგვეხმაუროთ გამოგვიგზავნეთ თქვენი რეზიუმე ელ. ფოსტაზე luxuryaparthotell@gmail.com და სათაურის ველში მიუთითეთ: „სასტუმროს ადმინისტრატორი“. დამატებითი ინფორმაციისთვის დაგვიკავშირდით ნომერზე: +995 555 907 333. რეზიუმეს გამოგზავნით კანდიდატი თანხმობას აცხადებს, რომ მის მიერ მოწოდებული პერსონალური მონაცემები დამუშავდეს მხოლოდ შერჩევისა და დასაქმების პროცესის მიზნებისთვის. დაკავშირება მოხდება შერჩეულ კანდიდატებთან.