ქოლცენტრის ოპერატორი/რესეფშენი

"არამექს ჯორჯია" აცხადებს ვაკანსიას ქოლცენტრის ოპერატორის/რესეფშენის პოზიციაზე.

სამუშაო გრაფიკი: სრული (10:00-დან 18:00-მდე)

სამუშაო ადგილი: თბილისი, ქეთევან დედოფლის გამზირი, N59

ანაზღაურება: 1500 ლარი

მოვალეობები:

** მომხმარებლისთვის საინფორმაციო, საკონსულტაციო და გზავნილების საძიებო მომსახურების გაწევა;

** მომხმარებელთან კომუნიკაცია სატელეფონო და Facebook არხებით, კომპანიის მომსახურების სტანდარტის დაცვით;

** მომხმარებლებთან ნაღდი/უნაღდო ანგარიშსწორების ოპერაციის წარმოება;

** მომხმარებლების დახვედრა და კოორდინირება საჭიროებისამებრ;

** მომხმარებლისთვის კომპანიის სერვისების გაცნობა.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

** ინგლისური ენის B2 დონეზე ცოდნა;

** კომპიუტერული პროგრამების ცოდნა (MS Excel, MS Word, MS Outlook)

** სასურველია კლიენტთა მომსახურების სფეროში მუშაობის გამოცდილება.

პიროვნული თვისებები:

** კომუნიკაბელურობა, ორგანიზებულობა;

** პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;

** როგორც დამოუკიდებლად, ასევე ჯგუფურად მუშაობის უნარი;

** ანალიტიკური და ლოგიკური აზროვნების უნარი;

** პრობლემური სიტუაციების მართვის უნარი.

დაინტერესებულმა პირებმა, გამოგვიგზავნეთ რეზიუმე მეილზე:, სათაურის ველში გთხოვთ, მიუთითოთ ვაკანსიის დასახელება