Dağıtım Stratejisti, Kamu Sektörü (EMEA)

Daha Güvenli Bir Dünya İnşa Edin.

TRM Labs, kamu ve özel sektör kurumlarının suçla mücadele etmelerine yardımcı olan yapay zeka tabanlı istihbarat çözümleri sağlar. TRM'nin platformları, soruşturmacıların yasa dışı faaliyetleri izlemelerine, davalar oluşturmalarına ve tehdit ağlarının operasyonel resimlerini oluşturmalarına olanak tanır. Dünyadaki önde gelen kurumlar ve işletmeler, dünyayı daha güvenli ve emniyetli hale getirmek için TRM'ye güveniyor.

EMEA Kamu Sektörü Dağıtım Stratejisti olarak, kripto ile ilgili suçlardaki en karmaşık davalarla çalışan yasa enforcement kurumları, düzenleyiciler ve hükümet ekipleri dahil olmak üzere bölgede bir dizi kamu sektörü müşterisi için satış sonrası deneyimi yöneteceksiniz. TRM ürünleri, en yeni ve en hızlı hareket eden ürünü olan Ardence dahil olmak üzere, tüm müşterileriniz için onboarding, kabul, sonuçlar ve ilişki yönetimi yapacaksınız. Sadece hesapları yönetmek değil, her müşteri için başarının ne anlama geldiğini tanımlamak, kullanımı ve sonuçları kanıtlamak ve hesap direktörlerimizle birlikte yenileme ve genişletmeyi sağlamak sizin görevinizdir.

Etkisi:

- Portföyünüzdeki her hesap için net bir onboarding yolu ve ölçülebilir elle-klavye kullanımı ile EMEA Kamu Sektörü hesaplarınızı tüm TRM ürünleri üzerinde etkinleştirin

- ChurnZero, Salesforce, Gong ve ürün kullanımı telemetrisinden üretim CS iş akışları oluşturmak için yapay zeka kullanın; hesap sağlığı özetleri ve QBR taslakları oluşturmak için - saatlerce raporlama hazırlığını dakikalar içinde sıkıştırmak, böylece gerçekten insan muhakemesi gerektiren işlere zaman ayırabilmeniz

- Portföy genelinde kabul ölçütleri tanımlayın ve izleyin - elle-klavye kullanımı, tüketim oranları ve hesap-specific başarı metrikleri - ve yenileme kararları alınmadan önce riskli hesapları tespit edin

- TRM ürünleri, включая Ardence, daha derin kullanım sağlayan yeni kullanım durumları geliştirin ve öğrenilenleri daha geniş ekip için onboarding ve enablement'a geri bildirin

- EMEA'daki kamu sektörü kurumları ve düzenleyicilerdeki üst düzey paydaşlarla yönetici iş incelemeleri ve QBR'ler düzenleyin - TRM'yi bir tedarikçiden kritik bir partner haline getiren güven ve güvenilirlik oluşturun

- Ticari hareketi yöneten AD'ler ile işbirliği yapın, yenileme ve genişletmeyi sağlayın: hesap sağlığı, kabul kanıtı ve her müşteri için değer kanıtı için yapılandırılmış bir yol getirin ve kabulün yönlendirdiği GRR ve NRR sonuçlarından sorumlu olun

- Müşteriler ve Ürün arasındaki geri bildirim döngüsünü kapatın; kabul engellerini, özellik boşluklarını ve yeni kullanım durumu fırsatlarını önceliklendirilmiş, eylemlendirilebilir girdi haline getirin ki yol haritasını bilgilendirin

- EMEA'daki dil ve saat dilimi farklılıklarına rağmen, aynı takım olarak EMEA'daki meslektaşlarla birlikte çalışmak, paylaşılan oynanış kitapları, iş akışları ve hesap planları ile bölgedeki kapsamın tutarlı olmasını sağlamak

Ne arıyoruz:

- Müşteri başarısı, dağıtım veya satış sonrası rollerde 5+ yıl, GRR, NRR ve benimsenme sonuçları için kanıtlanmış sorumluluk ile - unvan değil, izleme geçmişi var

- Hukuk enforcement, kamu sektörü, siber güvenlik, ulusal güvenlik, finansal suç veya blockchain istihbarat alanında domain güvenilirliği - bir odadaki soruşturmacıların güvenini ilk toplantıda kazanabilirsiniz, beşincide değil

- Belirsizlikle rahatlık - hızlı değişen ürün ortamlarında çalışmış, mükemmel bir oynanış kitabı beklemeden çalışan bir v1 gönderebilmiş ve belirli sonuçlar elde edebilmiş; Ardence hala evrimleşiyor ve hesaplarınız olgunlaşana kadar değişebilir

- Üretim AI akıcılığı - gerçek, tekrarlanabilir AI iş akışları (sadece deneyler değil) oluşturmuş, birden fazla kaynaktan verileri sentezleyen ve sürekli çalışan, ölçülebilir sonuçlar veren çıktılar elde etmiş; iş akışını gösterebilir, veri mantığını açıklayabilir ve insan yargısının döngüde kaldığı yeri belirleyebilirsiniz

- Yüksek düzeyde bağımsızlık - kendi gündeminizi belirler, sürekli yönlendirmeye ihtiyaç duymadan çalışır ve tüm cevapları almadan önce v1'i gönderirsiniz

- Güçlü yönetici varlığı - üst düzey bir hükümet veya kamu sektörü paydaşıyla bir QBR çalışması yapabilir ve odadaki komutu içeriğinle sağlayabilirsiniz, sadece cila ile değil

- İngiltere veya Avrupa'da ikamet ediyor ve EMEA'daki müşterilerle çalışırken rahat hissediyor; ek Avrupa dilleri bir artıdır

Takım Hakkında:

- EMEA Kamu Sektörü takımı, kripto ile ilgili finansal suç, siber tehditler ve ulusal güvenlik riskleri içeren karmaşık davalar üzerinde çalışan hukuk enforcement, hükümet ve düzenleyici müşterileri destekler

- EMEA Dağıtım Stratejisi takımına katılacaksınız, bu takım coğrafya ve dil ile bölgeyi kapsar (DACH ve Doğu Avrupa, İngiltere ve SPLATAM), Müşteri Deneyimi ile birlikte. Bu, hesaplarımız genelinde kapsam ekleyen, yüksek otonomi ve bölgeye hizmet verme şeklimiz üzerinde anlamlı bir etkiye sahip olan yeni bir pozisyondur

- Daha geniş TRM CS organizasyonu dağıtılmış olarak çalışır, uzak değil - Slack aracılığıyla async-first iletişimi, güçlü dokümantasyon ve kilit kararlar için kasıtlı senkron zaman

- EMEA Dağıtım Stratejisi Başkanı ve Müşteri Başarı Başkanı ile doğrudan çalışacaksınız, AD takımı ve Ürün ile günlük yakın işbirliği içinde

Takım Çalışma Ritimleri:

- Küresel olarak dağıtılmış bir takım olarak, üyeler farklı saat dilimlerinde çalışabilir. Ancak, takımın çoğu 07:00 - 17:00 PST saatleri arasında toplantılar ve işbirliği için örtüşür.

- Müşteri başarı ekibimiz tamamen uzaktan çalışıyor ve Slack kanalları ile ayrıntılı belgeler aracılığıyla asenkron iletişim ve işbirliğinden yararlanıyor. Haftalık Müşteri Senkronizasyonları, iki haftalık sağlık senkronizasyonları yapıyoruz, ilişkili POD çağrılarına katılıyor ve düzenli olarak müşterilerimizle etkileşimde bulunuyoruz. Zanaatımızın uzmanları olarak, müşterilere destek sağlamaya, değer yaratmaya ve güvenilir danışmanlar olarak müşterilerimizle anlamlı ilişkiler kurmaya odaklanıyoruz. TRM'nin ön saflarında yer alarak, müşterilerin ürünün en büyük değerini elde etmesini sağlıyor ve ekibe değerli bilgiler getiriyoruz.

-