ოპერატორი

"Aegean Blue" აცხადებს ვაკანსიას ოპერატორის პოზიციაზე.

ძირითადი მოვალეობები:

• მომხმარებლებთან კომუნიკაცია — შემომავალ სატელეფონო ზარებზე, Messenger-სა და სხვა სოციალურ პლატფორმებზე შემოსულ შეტყობინებებზე პასუხის გაცემა;
• Amadeus-ის სისტემაში მუშაობა — ჯავშნების შექმნა და მართვა, ავიაბილეთების გამოწერა, თარიღის ცვლილება, ბილეთის გადაცვლა (Reissue), თანხის დაბრუნება (Refund) და სხვა ძირითადი ოპერაციების შესრულება;
• მომხმარებლებისთვის ავიაბილეთებთან, ჯავშნებთან და ფრენებთან დაკავშირებული ინფორმაციის მიწოდება;
• ყოველდღიური სამუშაო რეპორტების, რეესტრებისა და Excel-ის ცხრილების წარმოება და მართვა.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• ინგლისური ენის ცოდნა — აუცილებელია;
• კომპიუტერთან და Microsoft Excel-თან მუშაობის უნარი;
• მომხმარებელთან კომუნიკაციის კარგი უნარი;
• პასუხისმგებლობა, ორგანიზებულობა და დეტალებზე ორიენტირებულობა;
• Amadeus-ის ცოდნა და სისტემაში მუშაობის გამოცდილება პრიორიტეტი

დაინტერესების შემთხვევაში, გამოგვიგზავნეთ თქვენი CV.