Kontakt Merkezi ve Satış Kalite Kontrol Uzmanı

TEMPO, Kontakt Merkezi ve Satış Kalite Kontrol Uzmanı pozisyonu için açık bir pozisyon ilan ediyor

Lokasi: Batum Ücret: 2,100 GEL + bonus

Hakkımızda TEMPO, Batum'da emlak geliştirme şirketidir, modern konut projeleri oluşturmaya odaklanan, kalite, inovasyon ve şeffaflık yaklaşımıyla.

Bizim için en önemli değer, zamanın saygıdır. Hem müşterilerimizin hem de ortaklarımızın zamanını değerlendiriyoruz ve her projeyi net bir planla, yüksek kalite standartlarına uyarak gerçekleştiriyoruz. Ana prensibimiz, projeleri planladığımız gibi zamanında teslim etmektir.

Güncel projelerimiz: Queen’s Residence, Serenade by Tempo ve Sensa by Tempo.

Pozisyon Hakkında Detaylara dikkat eden ve analitik düşünceye sahip, kontakt merkezi ve satış ekibinin iletişim kalitesini, müşteri taleplerine yanıt hızını ve CRM süreçlerini izleyen uzman arıyoruz.

Ana Sorumluluklar

• Gelen leadlerin zamanında işlenmesi ve yanıt hızının kontrolü;
• Cevapsız aramaların izlenmesi;
• Telefon kayıtlarının dinlenmesi ve iletişim kalitesinin değerlendirilmesi;
• Satış yöneticilerine bireysel geri bildirim sağlanması;
• CRM sisteminde veri ve görevlerin yerine getirilmesinin kontrolü;
• Kalite göstergelerinin analizi, raporlanması ve süreç iyileştirme önerilerinin hazırlanması.

Nitelik Gereksinimleri

• Satış, satış izleme veya müşteri hizmetleri deneyimi tercihen;
• CRM sistemleriyle çalışma deneyimi (tercihen Bitrix24);
• Analitik düşünce ve detaylara dikkat;
• İletişim ve raporlama becerileri;
• Gürcüce dilinde serbestçe konuşma, Rusça ve İngilizce konuşma düzeyinde;

Emlak sektöründe deneyim, tercih edilecektir. TEMPO ekibine katılın!

İlgilenen adaylar, aşağıdaki adrese CV gönderebilirler.

Lütfen, e-postanın konu satırında pozisyonun adını belirtiniz. Kişisel Verilerin Korunması İş başvurusunun gönderilmesiyle sağlanan kişisel veriler, Gürcistan'ın "Kişisel Verilerin Korunması Hakkında" yasasına uygun olarak, aday seçimi ve işe alım sürecinin yürütülmesi amacıyla işlenecektir.