Руководитель отдела крупных клиентов, EMEA

Cresta раскрывает истинный потенциал клиентского опыта, превращая каждый разговор в конкурентное преимущество. Унифицированная платформа Cresta на основе ИИ сочетает разговорных агентов ИИ, усиление человеческих агентов в реальное время и комплексную разведку разговоров, чтобы стимулировать рост доходов и эффективности на всех каналах. Ведущие компании мира, включая United Airlines, Cox Communications и Marriott, используют Cresta для создания мирового уровня клиентского опыта каждый день.

Cresta, родившаяся в Стэнфордской лаборатории ИИ, привлекла более 270 миллионов долларов от ведущих инвесторов мира, включая a16z, Greylock и Sequoia. В руководство Cresta входят одни из ведущих умов в области ИИ сегодня. Наш генеральный директор, Ping Wu, основал и возглавил платформы Google Contact Center AI и Vertex AI, прежде чем присоединиться к Cresta, чтобы построить будущее клиентского опыта, управляемого ИИ.

В ближайшие несколько лет ИИ переопределит то, как люди во всем мире взаимодействуют с предприятиями каждый день. Приходите строить это будущее в Cresta.

О роли:

В качестве одного из первых руководителей отдела крупных клиентов вы будете сосредоточены на некоторых из крупнейших компаний F1000 в регионе EMEA, работая над крупными стратегическими сделками, которые изменят траекторию развития компании. Вы определите и артикулируете, как Cresta может раскрыть значительную ценность для наших клиентов, построите отношения с ключевыми руководителями и распространите информацию о передовых технологиях ИИ. Как ранний член команды растущего стартапа, у вас будет возможность помочь определить наш процесс продаж, участвовать в стратегии регионального расширения и помочь построить регион EMEA, начиная с успеха в Великобритании.

Эта роль высокого воздействия и высокой видимости для человека, который процветает в быстро меняющейся среде стартапа и увлечен использованием передовых ИИ для решения реальных бизнес-задач. Вы поможете сформировать нашу стратегию продаж, повлиять на межфункциональные приоритеты и внести свой вклад в построение высокоэффективной, ориентированной на клиента культуры продаж.

Обязанности:

• Владеть опытом продаж, одновременно строя и управляя отношениями с ключевыми лицами, принимающими решения, и руководителями

• Управлять сложными циклами продаж от первоначального контакта до завершения

• Искать новых клиентов, разрабатывать презентации продуктов и бизнес-кейсы, разрабатывать и представлять предложения, вести переговоры и заключать контракты

• Разработать глубокое понимание продукта Cresta, рынка контактных центров, наших уникальных конкурентных преимуществ и потребностей наших клиентов

• Тесно сотрудничать с подразделениями продукта, маркетинга, успеха клиентов и инженерии, чтобы обеспечить исключительный клиентский опыт

• Владеть и выполнять свой план продаж

Требования, которые мы ценим:

• 5+ лет опыта продаж программного обеспечения SaaS на уровне предприятия с возможностью подтверждения consistently выполнения квот продаж за это время

• Опыт ведения переговоров, структурирования и выполнения сложных соглашений на уровне крупных клиентов

• Предыдущий опыт руководства межфункциональными командами при закрытии крупных сделок

• Способность четко излагать клиентам, включая руководителей высшего звена, ценность договорных, технических и финансовых условий

• Отличные навыки общения и презентации с опытом выступлений перед руководителями высшего звена

• Способность легко и часто находиться в Лондоне, в том числе с коротким уведомлением. Также готовность к國內 и международным поездкам до 25% рабочего времени

Преимущества и льготы:

Мы предлагаем комплексный пакет льгот, ориентированный на человека, для поддержки вас на работе и в жизни:

• Комплексное медицинское, стоматологическое и зрительное страхование с планами, подходящими для вас и вашей семьи

• Оплачиваемый отпуск по уходу за детьми для всех новых родителей

• Бюджет на организацию удаленного рабочего места, чтобы помочь вам создать продуктивный домашний офис

• Ежемесячная стипендия на wellness и связь, чтобы поддерживать вас в тонусе и балансе

• 20 дней отпуска для здорового баланса между работой и личной жизнью

Оплата труда в Cresta

Подход Cresta к оплате труда прост: признавать результаты, вознаграждать excellence и инвестировать в наших сотрудников. Мы предлагаем конкурентную оплату труда, основанную на местоположении, которая отражает рыночные условия и вклад каждого сотрудника.

Указанный диапазон базовой зарплаты представляет собой ожидаемую оплату труда за эту роль в данном месте. Окончательные предложения формируются с учетом таких факторов, как опыт, навыки, образование и география. Помимо базовой зарплаты, общий доход включает в себя акционерный капитал и комплексный пакет льгот для вас и вашей семьи.

Эта роль имеет право на переменную компенсацию в зависимости от результатов. Есть возможность превысить целевой заработок при достижении целей.

Мы заметили рост случаев мошенничества с рекрутингом в отрасли, когда мошенники пытаются получить доступ к личной и финансовой информации кандидатов через фальшивые интервью и предложения. Все сообщения от Cresta о рекрутинге всегда будут приходить с домена @cresta.ai. Любое обращение, претендующее на роль Cresta из других источников, следует игнорировать. Если вы сомневаетесь, были ли вы contacted официальным сотрудником Cresta, обратитесь к recruiting@cresta.ai