Техник слот-кабинета

Solvero Group - это холдинговая компания, объединяющая несколько предприятий в рамках одной группы и поддерживающая их через централизованные услуги HR, Legal, IT и Finance.

Мы ищем надежного и технически грамотного техника слот-кабинета для поддержки запуска и текущей эксплуатации нашего бизнеса слот-кабинетам на суше в Грузии.

Техник слот-кабинета будет отвечать за установку, конфигурацию, техническое обслуживание, устранение неисправностей и техническую поддержку слот-кабин, установленных в местах расположения наших клиентов.

Техник будет работать напрямую с техническими команми казино и нашей внутренней командой, чтобы гарантировать, что все оборудование работает надежно и что любые технические проблемы решаются эффективно.

Что вы будете делать

• Устанавливать и вводить в эксплуатацию слот-кабины в местах расположения казино.
• Собирать, подключать, конфигурировать и тестировать игровые кабины до и после установки.
• Выполнять первоначальную настройку кабин, включая оборудование, дисплеи, периферийные устройства, сетевые подключения и связанное оборудование.
• Диагностировать и устранять неполадки, связанные с аппаратным и программным обеспечением.
• Ремонтировать или заменять дефектные компоненты, включая мониторы, кнопки, сенсорные экраны, блоки питания, кабели, электронные платы, купюроприемники, принтеры и другие компоненты кабины.
• Выполнять профилактическое и плановое обслуживание установленных слот-кабинетов.
• Отвечать на запросы технической поддержки от клиентов казино и своевременно решать проблемы.
• Предоставлять техническую поддержку на месте, когда удаленная диагностика недостаточна.
• Поддерживать обновления программного обеспечения, игр, прошивки и конфигурации, где это требуется и разрешено.
• Проверять подключение кабины к серверам, сетевой инфраструктуре и связанным системам.
• Тестировать кабины после установки, ремонта, обслуживания или обновлений программного обеспечения, чтобы обеспечить правильную функциональность.
• Вести точные записи об установках, ремонтах, обслуживании, замененных компонентах и технических инцидентах.
• Поддерживать запас запчастей, технических инструментов и компонентов для замены.
• Выявлять повторяющиеся технические проблемы и сообщать о них руководству и производителю оборудования.
• Общаться с производителем или поставщиком, когда требуется расширенная поддержка.
• Координировать работу с техническими отделами казино во время установки, обслуживания и диагностики.
• Предоставлять базовое техническое руководство и обучение персоналу казино по правильной эксплуатации кабины и первичной диагностике.
• Обеспечивать, чтобы кабины оставались в утвержденной технической конфигурации, и чтобы компоненты безопасности, замки, пломбы и защищенные отсеки обрабатывались правильно.
• Следовать процедурам компании, инструкциям производителя, требованиям безопасности и применимым нормативным требованиям при работе с игровым оборудованием.
• Помогать с подготовкой и технической инспекцией новых кабин до их доставки клиентам.
• Участвовать в приемочных испытаниях вновь доставленного оборудования.
• Поддерживать установку и обслуживание связанного оборудования, такого как локальные серверы, маршрутизаторы, сетевые устройства и оборудование, связанное с джекпотом, где применимо.
• Быть доступным для срочных технических вмешательств, когда возникают критические проблемы с оборудованием.

Требования

• Техническое образование в области электроники, электротехники, IT, телекоммуникаций или смежной области приветствуется.
• Опыт работы в качестве техника в области электроники, IT или игровых машин, с глубоким пониманием компьютерного оборудования, электронных компонентов и периферийных устройств.
• Базовые знания компьютерных сетей, включая LAN, конфигурацию IP и устранение неполадок маршрутизатора, а также способность читать технические руководства и схемы проводки.
• Свободное владение грузинским языком; рабочее владение английским языком высоко ценится для общения с производителями и технической документации, и владение русским языком является преимуществом.
• Сильные навыки решения проблем, организации и коммуникации, с способностью работать самостоятельно и справляться с давлением.
• Готовность к командировкам по Грузии, особенно между Тбилиси и Батуми, и гибкость для срочных вызовов; наличие действующего водительского удостоверения приветствуется.
• Опыт работы со слотами, системами казино или индустрией наземных игр является сильным преимуществом.

Пожалуйста, подайте заявку на эту работу онлайн, используя следующую ссылку: https://solverogroup.careers-page.com/jobs/3640017c-5cbb-4ef2-8b20-48dbe5bd82aa