Специалист по обслуживанию клиентов на английском и французском языках

CAPS Group предоставляет услуги по оснащению, оформлению и обслуживанию интерьеров и витрин в розничной торговле, гостиничном бизнесе и других коммерческих средах по всей Европе и за ее пределами. Каждый член нашей международной команды обладает уникальными качествами. Мы поощряем нестандартное мышление, чтобы предоставлять нашим клиентам исключительный и положительный опыт. Вы считаете, что сумма небольших вещей создает большие изменения? Присоединяйтесь к нашей команде!

Специалист по обслуживанию клиентов на английском и французском языках Местоположение: Удаленная работа

Основные обязанности: - Ежедневный контакт с клиентами по электронной почте, телефону, - Обработка заказов клиентов на услуги обслуживания, - Обновление данных клиентов для обеспечения точности внутренних записей, - Обеспечение эффективной коммуникации внутри внутренних отделов, - Сотрудничество с субподрядчиками для предоставления клиентам запрошенных услуг, - Решение проблем и соблюдение назначенного пути эскалации.

Требования к должности: - Предыдущий опыт работы на аналогичной должности, - Очень хорошее владение английским и французским языками, - Предыдущий опыт работы на должности обслуживания клиентов в розничной торговле или сфере обслуживания желателен, - Отличная организация рабочего времени, включая очень хорошую расстановку приоритетов, - Навыки решения проблем и проактивность, а также внимание к деталям, - Быстрое понимание и аналитический и структурированный способ работы.

Мы предлагаем: - Сотрудливую и дружественную атмосферу на работе, - Контракт B2B, - Возможность профессионального развития, - Стабильную занятость в международной компании.

Пожалуйста, отправьте свое резюме на следующий адрес электронной почты: paulina.matuszewska@caps-group.com