Менеджер по работе с клиентами

ГамардЖоба Джорджия Турес - ведущее туристическое агентство в Грузии, специализирующееся на предоставлении исключительных туристических впечатлений и демонстрации разнообразной красоты нашей страны. Мы гордимся тем, что предлагаем персонализированные и запоминающиеся туры, которые позволяют гостям погрузиться в богатую культуру Грузии, великолепные пейзажи и тёплую гостеприимность. В ГамардЖоба Джорджия Турес мы создаём дружественную и инклюзивную рабочую среду, в которой высоко ценятся командная работа и сотрудничество. Наша команда состоит из молодых и динамичных людей, которые увлечены путешествиями, посвящены оказанию исключительного обслуживания клиентов и стремятся превзойти ожидания.

ГамардЖоба Джорджия Турес в настоящее время ищет высокомотивированного и ориентированного на клиента специалиста для присоединения к нашей команде в качестве Менеджера по работе с клиентами. Эта ключевая роль предполагает управление отношениями с нашими ценными гостями, обеспечение их удовлетворённости на протяжении всего путешествия и стимулирование продаж для содействия росту компании.

Обязанности: - Выступать в качестве основного контактного лица для гостей, отвечая на запросы, предоставляя информацию и предлагая поддержку на протяжении всего туристического опыта. - Строить прочные отношения с гостями, понимая их предпочтения и потребности, и адаптируя туристические пакеты для превышения их ожиданий. - Проактивно выявлять возможности для апсейла и кросс-сейла для улучшения опыта гостей и стимулирования продаж. - Сотрудничать с командой операций для обеспечения бесперебойной координации и выполнения туров, обеспечивая исключительное обслуживание на всех этапах. - Вести точные записи гостей, обновлять систему управления отношениями с клиентами (CRM) и генерировать отчёты о результатах продаж.

Требования: - Подтверждённый опыт работы в роли продаж или отношений с гостями. - Отличные межличностные и коммуникативные навыки, способность устанавливать rapport с разнообразными людьми. - Сильные навыки переговоров и убеждения для успешного заключения сделок и обеспечения повторного бизнеса. - Свободное владение английским языком (дополнительные языки являются преимуществом) и сильные компьютерные навыки. - Способность работать в быстро меняющейся среде, эффективно расставлять приоритеты задач и соблюдать сроки. - Проактивный и клиентоориентированный подход, с сильным вниманием к деталям. - Предпочтительно степень бакалавра в области гостиничного бизнеса, туризма, бизнес-администрирования или смежной области.

Преимущества: - Присоединение к команде молодых и талантливых профессионалов, посвящённых предоставлению исключительных туристических впечатлений. - Возможность карьерного роста и развития внутри компании. - Конкурентный пакет заработной платы с бонусами, основанными на результатах. - Позитивная и поддерживающая рабочая среда, которая ценит командную работу и сотрудничество. - Доступ к скидкам на туристические возможности для изучения и體驗 красоты Грузии.

Если вы высокомотивированный и ориентированный на клиента специалист, стремящийся внести свой вклад в рост и успех ведущего туристического агентства в Грузии, мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде в ГамардЖоба Джорджия Турес. Сделайте следующий шаг в своей карьере и станьте частью создания незабываемых воспоминаний для наших гостей. Подайте заявку сейчас с вашим резюме. Мы с нетерпением ждём приветствия нового члена нашей команды в ГамардЖоба Джорджия Турес.

Отправьте своё резюме на следующий адрес электронной почты: gamarjobageorgiatours1@gmail.com

"ГамардЖоба Джорджия Турес" - известное туристическое агентство в Грузии, высоко оценённое за своё исключительное обслуживание и приверженность удовлетворению клиентов. Мы были удостоены престижных международных наград, таких как награда TripAdvisor Travelers' Choice с 2020 по 2023 год и Сертификат совершенства. В качестве основных партнёров GetYourGuide в Грузии мы предлагаем эксклюзивный доступ к разнообразному спектру впечатлений. Наша обширная сеть партнёрств отличает нас, предоставляя нам уникальное представительство по всей стране.