Сотрудник по платежам и бэк-офису

Компания рада объявить о вакансии на должность Сотрудника по платежам и бэк-офису – онлайн-казино (с фокусом на Латинскую Америку)

Местоположение: Удаленная работа, базирование в Грузии (Тбилиси)

О роли Мы ищем Сотрудника по платежам и бэк-офису, чтобы присоединиться к нашей оперативной команде на глобальной платформе онлайн-казино. Эта роль требует высокого уровня точности, внимания к деталям и ответственности, особенно при обработке операций, связанных с клиентскими средствами. На первоначальном этапе основной фокус будет на клиентах из Латинской Америки, с планами расширения в дополнительные рынки со временем. Роль требует способности работать как самостоятельно, так и в сотрудничестве с более широкой командой, особенно с отделом поддержки клиентов и различными платежными системами.

Основные обязанности - Регулярно проверять и управлять выводами средств пользователей, включая проверку, одобрение или отклонение транзакций в соответствии с установленными процедурами. - Работать с системами PSP (поставщик платежных услуг) и развивать глубокое понимание их работы. - Поддерживать проверку депозитов на основе глубокого понимания систем PSP и потоков платежей. - Поддерживать команду поддержки клиентов в решении сложных случаев, связанных с платежами, включая понимание предыстории каждого случая и, при необходимости, координацию и общение напрямую с PSP. - Выявлять аномалии, проблемы или подозрительные закономерности в потоках платежей и сообщать о них соответствующим членам команды. - Обеспечивать точность, эффективность и соответствие внутренним процедурам обработки платежей.

Требования Обязательные - Опыт работы в сфере платежей или бэк-офисных операций в индустрии онлайн-казино/iGaming, значительное преимущество. (Опыт работы в букмекерских конторах не считается актуальным для этой должности.) - Высокий уровень английского языка, как письменного, так и устного. - Сильное внимание к деталям и способность работать точно под давлением. - Базирование в Грузии и доступность для удаленной работы. - Способность работать самостоятельно и брать на себя ответственность за назначенные процессы.

Желательные - Опыт работы с системами PSP, обычно используемыми в индустрии iGaming. - Навыки испанского языка, сильное преимущество из-за фокуса на клиентах из Латинской Америки. - Навыки русского языка. - Знакомство с процедурами KYC/AML в игровой индустрии.

Что мы предлагаем - Полностью удаленная работа с гибким графиком. - Динамичная и быстро-paced рабочая среда. - Возможность оказать немедленное и видимое влияние на бизнес. - Возможности для профессионального роста и углубления экспертизы в игровых операциях. - Тесное сотрудничество с международной командой и знакомство с множеством платежных систем и рынков.

Пожалуйста, отправьте свое резюме на следующий адрес электронной почты: Mplayjobs@proton.me