Çağrı Merkezi Operatörü (Hibrit)

„Mihousi“, Transkafkasya'daki en büyük inşaat ve yapı malzemeleri hipermarketlerinden biridir. Bizimle birlikte, dünyanın farklı ülkelerinden getirilen yaklaşık 60.000 ürün bulunmaktadır. „Mihousi“, müşterilere konforlu bir ortam, farklı bir konsept, çeşitli ürün yelpazeleri, dünyaca ünlü markaları ve ayrıca kalite ve fiyatın optimal oranını sunar.

İş yeri: Tbilisi, Vazisubani, Hualling Plaza

Pozisyon: Çağrı Merkezi Operatörü

Ücret: 800 GEL İş programı: Hibrit - haftada 40 iş saati

Ana sorumluluklar - Müşterilere şirket standartlarına uygun, kaliteli hizmet sunmak; - Müşterilerin ihtiyaçlarını ve taleplerini belirlemek, ilgili yönde yönlendirmek ve danışmanlık yapmak; - Ürün stoklarını ilgili programda kontrol etmek; - Müşteri talebine dayanarak sipariş durumunu kontrol etmek ve ilgili bilgileri sağlamak; - Hizmet sürecinde ortaya çıkan sorunları kaydetmek ve ilgili programda düzeltmek; - Cevapsız çağrıları ve mesajları izlemek ve müşterilerle zamanında geri bildirim sağlamak.

Nitelik gereksinimleri ve beceriler - Benzer bir pozisyonda çalışma deneyimi avantaj olarak değerlendirilecektir; - Etkili iletişim ve aktif dinleme becerisi; - Müşteri odaklılık ve ekip çalışması becerisi; - Operatiflik, organizasyon ve yüksek sorumluluk duygusu;

Sizlere neler sunuyoruz? - Sağlık sigortası;

• Dostça, destekleyici ve gelişmeye odaklanan bir çalışma ortamı;
• Konforlu çalışma koşulları;
• Profesyonel ve kariyer büyüme fırsatları.

Eğer belirtilen gereksinimleri karşılıyorsanız ve ekibimizin üyesi olmak istiyorsanız, lütfen cv'nizi e-posta adresine gönderiniz. E-posta konu alanında, pozisyonun adını „Çağrı Merkezi Operatörü“ olarak belirtmelisiniz, aksi takdirde şirket, adaylığınızı dikkate almak zorunda değildir.

Şirket, gönderdiğiniz cv'yi saklamak ve iş başvurusu amacıyla kişisel verilerinizi işlemek hakkını saklı tutar, yasal gerekliliklere uygun olarak ve ilgili yasal temel mevcutsa en fazla iki yıl süreyle.