Çağrı Merkezi Operatörü

"Alta" çağrı merkezi operatörü pozisyonu için iş ilanı veriyor.

Biz Alta'yız, Gürcistan'daki teknoloji lideri, enerjik ve sonuç odaklı bir ekip oluşturarak yarının standartlarını yaratıyoruz. Dünya çapındaki önde gelen markaları, yenilikçi hizmetleri ve dijital çözümleri bir araya getirerek insanlara teknolojiyi daha yakın ve erişilebilir hale getiriyoruz.

Biz, profesyonel büyümenizi, yeni zorlukları kabul etmenizi ve kariyer başarısı hikayenizi oluşturmanızı destekliyoruz; sadece yeteneklerinize inanmanız gerekiyor.

Biz, profesyonel büyümenizi, yeni zorlukları kabul etmenizi ve kariyer başarısı hikayenizi oluşturmanızı destekliyoruz; sadece yeteneklerinize inanmanız gerekiyor.

Ana fonksiyon ve sorumluluklar:

Gelen çağrıları almak; Bilgi çağrılarına zamanında tepki vermek; Hizmet standartlarının detaylı bilgisi ve bu standartlara uymak; Müşterilere çevrimiçi ve yerinde satın alınan ürünler hakkında mükemmel danışmanlık hizmeti vermek; Sosyal medya platformları ve e-posta yoluyla gelen mesajları ve yorumları izlemek ve zamanında cevap vermek; Gerekirse müşteriyi doğru şekilde yönlendirmek; Gelen çağrıların kaydedilmesi ve konulara göre sıralanması.

Nitelik gereksinimleri:

Yüksek öğrenim tercih edilir; Aynı pozisyonda çalışma deneyimi gereklidir; İngilizce ve/veya Rusça konuşma düzeyinde bilgi; Ofis programlarını bilmek (MS Office).

Kişisel beceriler:

Takım halinde çalışma yeteneği; İletişim becerisi; Düzgün sözlü ve yazılı beceriler; Sorumluluk.

Lütfen, iş başvurusunun bir parçası olarak bize kişisel veri içeren belgeler teslim ettiğinizde, "Alta" Ltd.'ye bu belgeleri işleme ve saklama yetkisi veriyorsunuz. Bu işlem, Gürcistan'ın yürürlükteki yasalarına ve şirketin iç düzenlemelerine uygun olarak, en fazla bir yıl süreyle gerçekleştirilecektir.

İş ilanıyla ilgili detaylı bilgi almak ve özgeçmişinizi göndermek için lütfen aşağıdaki linke tıklayınız: https://hel-ai.com/apply/F5eoC8zd