Salesforce Service Cloud Geliştiricisi
Orijinal ilandan otomatik olarak çevrilmiştir. Orijinal metni İngilizce okuyun →
Andersen, uluslararası müşteriler için müşteri hizmetleri çözümlerini geliştirmek, destek süreçlerini optimize etmek ve dijital dönüşümü desteklemek için bir Salesforce Service Cloud Geliştiricisi işe almaktadır. Andersen, proje yönetim standartları ve en iyi uygulamaları takip eden, hizmetlerin tam bir döngüsünü sağlayan bir halka arz öncesi yazılım geliştirme şirketidir. 19 yıldan uzun süredir, yenilikçi teknolojileri kullanarak etkili dijital çözümler oluşturarak işletmelerin ve orta büyüklükteki firmaların işlerini dönüştürmeye yardımcı oluyoruz. Kuzey Amerika, Batı Avrupa, İsrail, Avustralya ve BAE'de faaliyet gösteren işletmelerle işbirliği yaparak küresel bir manzaraya dalın. Uzmanlığımız FinTech, Sağlık, Perakende, Telekom, Medya ve Eğlence, Lojistik, Seyahat ve Konaklama, eCommerce ve daha fazlasını kapsar.
Sorumluluklar: - Service Cloud genelinde, ilk triyajdan kök neden analizine ve kod düzeltmelerine kadar hata ayıklama ve düzeltme. - Omni-Channel, Gelişmiş Sohbet, Bilgi ve E-Posta-Posta dahil olmak üzere yönlendirme yapılandırması, kuyruklar ve beceriler, mesajlaşma kanalları ve ajan çalışma alanı sorunları. - Apex ve Salesforce Flows hata ayıklama ve optimizasyonu, valör limitlerine, toplulaştırma ve performans tetikleyicilerine, toplu işlere ve planlı işlemlere dikkat edilmesi. - Aura ve LWC bileşenlerinin bakımı ve düzeltilmesi, tarayıcı geliştirici araçlarını kullanarak istemci tarafı performans sorunlarının teşhis edilmesi. - Toplu Apex, Queueable ve Planlı işlerin izlenmesi ve bakımı, işler başarısız olduğunda veya durduğunda zincirleme toplu işlemler ve kurtarma. - REST entegrasyonları ve Salesforce API'leri, Konuşma Veri API'si ve mesajlaşma ile ilgili uç noktalar dahil olmak üzere desteklenmesi ve API hataları ve günlüklerinin analiz edilmesi. - Platform hataları için Salesforce destek vakalarının açılması ve takip edilmesi, hata kimlikleri, çoğaltma adımları ve teşhis bulguları sağlanması. - Üç mevsimlik Salesforce sürümleri ve kritik güncellemelerin gözden geçirilmesi, Service Cloud özelliklerine, özel koda ve entegrasyonlara etkilerinin değerlendirilmesi, sandbox önizleme örneklerinde test edilmesi ve etkinleştirmeden önce org'un hazırlanması, uygulama veya ayarlama sürüm güncellemelerinin etkinleştirme tarihlerinden önce yapılması. - Chat ve aramalar yoluyla müşteri ile günlük iletişim.
Kravlar: - 3+ yıl Salesforce Service Cloud deneyimi: Gelişmiş Sohbet, E-Posta-Posta, Omni-Channel ve Bilgi. - Apex ve pratik geliştirme deneyimi. - Visualforce, Lightning Web Components (LWC) ve Aura Components deneyimi. - Flow Builder kullanarak iş süreçlerini otomatize etme deneyimi. - Uygulama günlüğü ve hata ayıklama için Nebula Logger deneyimi. - Salesforce Platform mimarisi ve özel geliştirme için en iyi uygulamalar hakkında anlayış. - İngilizce seviyesi – Üst-orta ve üzeri.
Ücret: 1750–3500 EUR aylık.
Bu iş ilanının bir kopyasını, Gürcistan'da iş arayanların bulabilmesi için yayınlıyoruz, orijinal ilanınıza geri bağlantı ile. Eğer sizin ise, yönetimini ele alabilir veya bizden kaldırmamızı isteyebilirsiniz.
Sahiplenilen bir ilan doğrudan ilan olur: yayından veya öne çıkarmadan sonra bir hafta boyunca toplanan ilanların üzerinde gösterilir, onu düzenleyebilir, öne çıkarabilir ve kapatabilirsiniz, ilan da Google iş aramaya dahil olur.