Resepsiyon Yönetiminden Sorumlu Kişi

"Artana Development", uluslararası standartlara odaklanan, premium sınıf emlak projeleri yaratan bir geliştirme şirketidir.

Şirket, Accor adlı uluslararası otel grubu ile işbirliği içinde otel tipi daire projesi geliştiriyor ve bu projeyi modern geliştirme, yatırım ve otel endüstrisi standartlarıyla entegre ediyor.

Şirketin büyüme aşamasında, Artana Development'ın Batum'daki Satış ve Pazarlama ekibine katılacak ve satış ofisinde müşterilere profesyonelce karşılama, onlara ilk bilgileri sağlama ve ilgili satış danışmanlarına yönlendirme yapacak bir Resepsiyon Yönetiminden Sorumlu Kişi (Receptionist) arıyoruz.

İletişim becerileri yüksek, düzenli ve müşteri odaklı, farklı milletlerden müşterilerle etkili iletişim kurabilen, ofiste misafirler için hoş bir ortam yaratabilen ve satış ekibinin günlük faaliyetlerine idari destek sağlayabilen bir kişi arıyoruz.

Daha fazla bilgi için şirket ve proje hakkında: https://artanadevelopment.com/en/

Pozisyon: Resepsiyon Yönetiminden Sorumlu Kişi (Receptionist) Konum: Batum

Ana Sorumluluklar:

• Ziyaretçilerin, müşterilerin ve potansiyel emlak alıcılarının profesyonel ve nezaketli bir şekilde karşılanması.

• Ziyaretçilerin ihtiyaçlarının belirlenmesi ve ilgili satış danışmanı veya şirket temsilcisiyle yönlendirilmesi.

• Gelen telefon çağrılarının alınması, genel sorulara cevap verilmesi ve çağrıların ilgili çalışanlara yönlendirilmesi.

• Gelen ve giden yazışmaların, e-postaların ve mesajların yönetilmesi.

• Resepsiyon alanının düzenlenmesi ve satış ofisinin temizlik, organizasyon ve düzenli bir ortamının sağlanması.

• Satış ekibiyle işbirliği içinde ziyaretçi toplantılarının ve görüşmelerin programının koordinasyonu.

• Ziyaretçi kayıtlarının tutulması ve verilerin doğruluğunun şirket iç prosedürlerine uygun olarak sağlanması.

• Müşterilere şirket ve satış ofisi hakkında genel bilgi sağlanması; emlakla ilgili ayrıntılı soruların ilgili satış danışmanına yönlendirilmesi.

• Satış ve pazarlama ekibinin idari desteği, buna da dahil olmak üzere belgelerin hazırlanması, yazdırılması, taranması ve arşivlenmesi.

• Gerekirse toplantı alanının hazırlanması ve misafirler için içeceklerin veya diğer gerekli koşulların sağlanması.

• Ofis malzemelerinin kontrol edilmesi ve bunların yenilenmesi ihtiyacının ilgili kişiye bildirilmesi.

• Müşteriler hakkında bilgi ve şirket belgelerinin gizliliğinin korunması ve iç politikalara uygun olarak işlenmesi.

• Doğrudan amir tarafından verilen diğer, pozisyonla ilgili idari ve ofis sorumluluklarının yerine getirilmesi.

Nitelik Gereksinimleri:

• Resepsiyon yönetiminden sorumlu kişi, müşteri hizmetleri, ofis yönetimi, otelcilik veya benzeri bir pozisyonda çalışma deneyimi tercihen aranır;
• İngilizce ve Rusça dil bilgisi gereklidir, Türkçe dil bilgisi ise avantaj olarak değerlendirilecektir;

• Etkili iletişim ve kişiler arası ilişki kurma becerisi;

• Organize olma ve detaylara dikkat etme becerisi;

• Birden fazla görevi aynı anda yönetme ve farklı türdeki müşterilerle etkili iletişim kurma becerisi;

• Bilgisayar programlarının temel bilgisi, buna da dahil olmak üzere Microsoft Office, e-posta ve takvim yönetimi.

Dil Bilgisi:

• Gürcüce, Üst düzeyde;
• İngilizce, Çok iyi düzeyde;

• Rusça, İyi düzeyde;

• Türkçe, Avantaj olarak değerlendirilecektir;

• Diğer yabancı dil bilgisi, Ek bir avantajdır.

Sunuyoruz:

• Deneyim ve niteliklere bağlı olarak rekabetçi bir maaş;
• Sonuç odaklı bir bonus ve motivasyon sistemi;
• Kurumsal sağlık sigortası;
• Kurumsal cep telefonu ve iletişim giderlerinin karşılanması;
• Uluslararası standartlara odaklanan bir ortamda mesleki gelişim fırsatı;
• Premium sınıf, uluslararası bir marka ile ilgili projede çalışma fırsatı;
• Deneyimli profesyoneller ve farklı fonksiyonel ekipler ile işbirliği;
• Gelişen bir geliştirme şirketinde kariyer gelişimi fırsatı.

İlgili olduğunuz takdirde, lütfen CV'nizi aşağıdaki e-posta adresine gönderiniz. Konu başlığında pozisyonun adını belirtiniz.

CV göndererek, şunları onaylamış olursunuz:

• Adı, soyadı, kişisel numarası, adresi,

• Doğum tarihi, e-posta, eğitim ve iş deneyimi (yer) hakkında bilgi ve diğer ek bilgiler) işlenmesini ve/veya saklanmasını "Artana Development" Ltd.Şti. tarafından;
• Kişisel bilgilerin yalnızca aday seçme sürecinde kullanılacağını;
• Kişisel bilgilerin saklanma süresinin 1 (bir) yıl olduğunu; ayrıca, istediğiniz zaman bu onayı geri çekme ve kişisel verilerin işlenmesini durdurma (silme, imha etme, vb.) hakkına sahip olduğunuzu bildiririz.