Toptan Müşteri Destek Yöneticisi

"Caucasus Auto", 21 yıllık deneyimi ve yaklaşık bir milyon ithal otomobiliyle, 700'den fazla çalışanı bir araya getiriyor. Lojistik, satış, müşteri hizmetleri, pazarlama, finans, yönetim ve iş geliştirme profesyonellerinin çalışmaları sonucunda, bugün "Caucasus Auto" uluslararası lojistik endüstrisinin lideridir. İnovatif projeler planlıyor, çeşitli ve ilginç fırsatlar sunuyor ve yeni hedeflerle ilerliyoruz. 9 ülkede ofisimiz bulunuyor (Gürcistan, Ukrayna, BAE, Kazakistan, Kırgızistan, Amerika Birleşik Devletleri, Ermenistan, Azerbaycan, Polonya) ve uluslararası büyümeyi aktif olarak sürdürüyoruz.

Tarihimiz 2004 yılında Tiflis'te başladı ve bugün yaklaşık bir milyon ithal otomobili, binlerce başarı hikayesini ve 700'den fazla profesyoneli kapsamaktadır. Şirketin büyümesi ve gelişmesi, farklı yönlerdeki profesyonel çalışanların işbirliği sayesinde mümkün oldu ve bugün şirket lojistik sektöründe dünya standartlarında bir liderdir.

"Caucasus Auto"da müşteri hizmetleri ve operasyon ekibimiz işin öncü lokomotifidir ve tam da bu nedenle, toptan müşteri destek yöneticisi arıyoruz. Bu arkadaşımız:

• Yeni toptan müşterilerin onboarding işlemlerini gerçekleştirecek, onlara gerekli bilgileri sağlayacak ve eğitim verecektir;
• Toptan müşteriler ve müşterilerle günlük iletişim kuracak, onlara faturaları ve gerekli belgeleri sağlayacaktır;
• Gelen talepleri kontrol edecek, e-postaları, mesajları ve görevleri gözden geçirecek ve herhangi bir sorunu hızlı bir şekilde çözecektir;
• Toptan müşterilerin araç kayıtlarını kontrol edecek ve onboarding işleminden sonra takip (ikinci gün follow-up / kontrol) gerçekleştirecektir;
• Ödenmeyen araçların statülerini sistemde güncelleyecek ve ödemeleri kontrol edecektir;
• Dahili sistemlerde araç statülerini (sayılan araçlardan park yerine) kontrol edecek ve günlük operasyonları sorunsuz bir şekilde yönetecektir.

Eğer tüm bunlar ilginizi çekiyorsa ve siz:

• Organize, detaylara önem veren ve sorumlu birisiniz;
• Etkili iletişim ve müşteri hizmetleri becerilerine sahipsiniz;
• Benzer bir pozisyonda en az 1 yıllık deneyime sahipsiniz;
• Dahili yazılım / dijital sistemleri kolayca öğrenebilir ve operasyonel süreçleri yönetebilirsiniz;
• Gürcüce dilinde düzgün konuşuyor ve yazıyorsunuz (diğer diller bilmek avantajdır).

Başvuru formunu doldurun - https://caucasusauto.selfrecruit.ge/s/F1gx7

Bizimle tanışacaksınız; arkadaşça bir ekip, iyi bir çalışma ortamı ve gelişme fırsatları. Sizi bekliyoruz!