Müşteri Bakım Uzmanı

TBC, Gürcistan'da lider bir finansal kurum olarak, şu pozisyon için iş ilanında bulunuyor: Müşteri Bakım Uzmanı

Lokasyon: Gürcistan genelinde İş ilanının bitiş tarihi: 25/09/2026 İş türü: Geçici sözleşme

Kampanyanın tanıtımı Biz TBC'yiz - bölgedeki öncü finansal kurum, burada cesur ve hedef odaklı bir ekip olarak misyonumuzu yerine getiriyor ve insanların hayatını kolaylaştırıyoruz.

Veri analizi, yapay zeka ve dijital ürünleri kullanarak hizmet standartlarını belirliyoruz. Sizi gelişimde, hedeflerinize ulaşmada ve kendi başarı hikayenizi oluşturmada destekliyoruz - sadece inanmanız gerekiyor.

İş tanımı Siz, Müşteri Bakım Uzmanı olarak: - Gelen aramaları cevaplayacak ve müşterilere kaliteli hizmet sunacaksınız; - Telefon iletişim yoluyla müşterilerin ihtiyaçlarını belirleyeceksiniz; - Müşterileri dinleyecek, analiz edecek ve sorunlarını etkili bir şekilde çözmede yardımcı olacaksınız; - Bireysel ve ekip hedeflerine ulaşma sürecine aktif olarak katılacaksınız.

Siz şunları yapabileceksiniz: - Bankacılık ürünleri ve süreçleri hakkında bilgi edineceksiniz; - Bankacılık sektöründe ilginizi çekecek bilgi ve deneyim kazanacaksınız; - En az 6 ay başarılı bir şekilde çalıştıktan sonra, ilgi ve yönünüze bağlı olarak kariyer gelişimi fırsatları; - Günlük işinizde size yardımcı olacak en iyi hizmet standartları ile tanışacaksınız; - Profesyonel insanlarla birlikte takım ortamında çalışacaksınız.

Biz sunuyoruz: - Evden, ofisten veya sizin için uygun olan herhangi bir lokasyondan çalışabileceğiniz uzaktan çalışma formatı; - İşe başlamadan önce ücretli eğitim; - Öğrenme platformları ve çok sayıda gelişim fırsatı; - Ek faydalar: sağlık sigortası, well-being aktiviteleri, iç teklifler, "TBC'liler" fonu ve daha fazlası.

Nitelikler Bu pozisyon sizin için uygun: - Başkalarına yardım etmekten ve onların deneyimini iyileştirmekten hoşlanıyorsunuz; - Güçlü iletişim becerisine sahip ve zor durumlarda profesyonelliği koruyabiliyorsunuz; - Gelişime odaklı, iletişimsel ve sürekli öğrenmeye hazırsınız; - Finans sektöründe kariyerinizi geliştirmek ve en iyi deneyimi kazanmak istiyorsunuz; - AI araçları ve modern teknolojilerle çalışmaya hazırsınız.

Çalışacağınız yer: - Evden, ofisten veya sizin için uygun olan herhangi bir lokasyondan uzaktan.

Ek bilgi TBC, iş başvurusunda bulunan adayların uygunluğunu belirlemek amacıyla, Gürcistan'ın "Kişisel Verilerin Korunması Hakkında" yasasına uygun olarak adayların kişisel verilerini işler. Aday hakkında bilgi ayrıca gelecekteki iş başvuruları için işlenebilir. Aday hakkında bilgi en fazla 3 yıl süreyle saklanır. Eğer verilerin daha sonraki işlemlerini istemiyorsanız ve verilerinizi değiştirmek veya silmek istiyorsanız, lütfen aşağıdaki linke başvurarak bizimle iletişime geçin: Gizlilik - TBC Bank

TBC, TBC Bank Group PLC'ye bağlı şirketlerle de bilgi paylaşır. Bağlı şirketler de yasal gereklere uygun olarak kişisel verileri işler. Eğer verilerinizi TBC Group şirketleriyle paylaşmak istemiyorsanız, lütfen aynı linke başvurarak bizimle iletişime geçin: Gizlilik - TBC Bank

Başvuru yapmak için lütfen şu linke takip edin: https://smrtr.io/BWTbN

Sadece seçimin ilk aşamasını geçen ve aday statüsü verilenlerle iletişime geçeceğiz.