Hizmet Yöneticisi

Dro Fresh Bar, sağlıklı beslenme konseptli bir bar; amacımız Gürcistan'da sağlıklı ve kaliteli beslenmeyi teşvik etmektir.

Hizmet Yöneticisi arıyoruz.

Sadece deneyimli adaylar dikkate alınacaktır. Lokasi: Tbilisi Çalışma grafiği: Haftada 5 gün,

Görevler: - Şubede hizmet standartlarının uygulanmasını ve performansın izlenmesini, kalitenin sürekli iyileştirilmesini sağlamak; - Müşteri ile iletişim, hizmet hızı ve siparişlerin doğru bir şekilde verilmesi kontrolü; - Çalışanların düzen ve hijyen normlarına uyumunu izlemek; - İK ve şube yöneticileri ile işbirliği içinde aday seçimi, değerlendirilmesi ve ekip oluşturulması sürecinde; - Yeni çalışanların uyumunu sağlamak, hizmet standartları ve menü hakkında eğitimler vermek; - Her iki vardiya ekibi ile düzenli geri bildirim toplantıları düzenlemek ve çalışanların bireysel gelişimini teşvik etmek; - Müşteri değerlendirmelerini analiz etmek, tespit edilen eksiklikleri belirlemek ve iyileştirme çalışmalarını yürütmek; - Sorunlu durumları etkin bir şekilde yönetmek ve çözmek; - Ekip motivasyonunu teşvik etmek ve ekip aktivitelerini organize etmek; - Şube yöneticileri ve vardiya liderleri ile koordinasyon, eksikliklerin giderilmesinin kontrolü; - Yönetim için haftalık kısa raporlar hazırlamak.

Adaydan beklentilerimiz: - Yemek sektöründe hizmet deneyimi; - Çalışanların eğitimi ve ekip yönetimi becerisi; - Müşteri ile etkili iletişim ve çatışma çözme becerisi; - Organizasyon, sorumluluk ve detaylara dikkat; - Yoğun bir ortamda önceliklerin belirlenmesi ve kararlar alınması becerisi. - Hızlı servis ağında veya birkaç şubede çalışma deneyimi avantaj olarak değerlendirilecektir.

Teklifimiz: - Maaş: 1500 lari + bonus - Mesleki gelişim ve kariyer büyüme fırsatları; - Dinamik çalışma ortamı ve kendi inisiyatiflerinizle hareket etme fırsatı; - Destekleyici bir çalışma ortamı;

İlgili olduğunuz takdirde, lütfen CV'nizi adresine gönderiniz. Lütfen konu alanına "Hizmet Yöneticisi" yazınız.