Resepsiyonist - Kayıt Memuru

Sosyal tesis "Intourist Hotel Kazbegi" Resepsiyonist - Kayıt Memuru pozisyonu için iş ilanını duyurur.

Fonksiyonlar ve Görevler:

• Misafirlerle ve aynı zamanda otel çalışanlarıyla nazik ve pozitif iletişim;
• Oteldeki standartlara uygun olarak misafirlerin kabulü, yerleştirilmesi ve daha sonraki süreçte uğurlanması;
• Misafirlere odalar, tarifeler ve oteldeki diğer hizmetler hakkında gerekli bilgilerin verilmesi;
• Gelen telefon görüşmelerini cevaplandırma ve ilgili bilgilerin verilmesi;
• Telefon görüşmelerinde ve e-posta iletişimlerinde kültür ve standartlara uyulması;
• Misafirlerle etkili ve pozitif iletişim kurma;
• Misafir sistemine kayıt ve ilgili finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi;
• Sistemdeki mevcut gün rezervlerinin hazırlanması (kayıt kartlarının yazdırılması, anahtarların hazırlanması vb.);
• İş gününün sonunda ve başlangıcında oteldeki diğer departmanlarla bilgi paylaşımı;
• Otel hizmet standartlarını dikkate alarak hareket etme.

Temel Gereksinimler:

• Benzer bir pozisyonda çalışma deneyimi avantaj olarak değerlendirilecektir;
• Gürcü ve İngilizce dillerini mükemmel düzeyde bilmek;
• Herhangi bir ek dil avantaj olarak değerlendirilecektir;
• Bilgisayar ve ofis programlarını bilmek.

Kişisel Özellikler ve Beceriler:

• Detaylara dikkatli, düzenli, sorumluluk duygusu olan;
• İletişim becerisi yüksek, prezentabl;
• Hızlı karar alma yeteneği;
• İş planlama ve zamanında teslim etme yeteneği;
• Duygusal stabilite ve kontrollülük;
• Dakiklik ve organizasyon;
• Zaman yönetimi ve öncelik belirleme yeteneği;
• Bağımsız ve takım halinde çalışma yeteneği.

İlgili kişilere, lütfen özgeçmişinizi aşağıdaki e-posta adresine gönderiniz ve konu başlığına pozisyonun adını belirtiniz.